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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere und unterstütze innovative Produkte in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Husqvarna Group, weltweit führend in motorbetriebenen Geräten.
- Mitarbeitervorteile: Karrierechancen, offene Atmosphäre und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und arbeite an coolen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibles, teamorientiertes Umfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen! Das ist die Husqvarna Group, der weltweit größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege und Garten. Wir verbinden Leidenschaft für Innovationen und die Qualität unserer starken Marken HUSQVARNA und GARDENA in einzigartiger Weise – auch als Arbeitgeber.
Wenn eine hohe Kundenzufriedenheit und technisches Verständnis im Mittelpunkt Ihrer täglichen Arbeit stehen soll und Ihnen die Fehlersuche und die Fehlerbehebung Spaß machen, dann wartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit auf Sie.
Als technischer Produktexperte, Ansprechpartner und Garantiesachbearbeiter sind Sie ein Teil des After Sales Teams für akkubetriebene Husqvarna Robotics Produkte. Basierend auf Ihrer Expertise liegt Ihr Aufgabenschwerpunkt in der Betreuung unseres Automower und Spezialfällen innerhalb des Produktportfolios. Dabei übernehmen Sie folgende Tätigkeiten, gestalten die Zukunft aktiv mit und unterstützen die unterschiedlichen After Sales Teams bei diversen Aufgaben:
- Reparatur von Problemfällen in unserer Werkstatt oder vor Ort bei Fachhändlern
- Reproduktion von Fehler-/Schadensbildern
- Erfassung und Auswertung von Qualitätsinformationen
- Erstellung von Hinweistexten für Kunden nach erfolgter Reparatur
- Technische Prüfung von Rückläufern
- Prüfung von Garantieteilen
- Bearbeiten und Bewerten von Garantieanträgen inklusive der Korrektur, Genehmigung und Ablehnung der eingegangenen Anträge
- Durchführen von Garantieauswertungen sowie Prüfung der eingegangenen Garantieteile
- Betreuung unserer Handelspartner bei allen technischen Anfragen rund um den Husqvarna Automower, einschließlich Spezialfällen
Wir suchen den technischen Spezialisten. Basis Ihres Erfolgs ist eine abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatroniker, Kfz- oder Elektroniker). Ihre mehrjährige Erfahrung im Kundendienst und der Instandhaltung von mechanischen oder elektrisch betriebenen Geräten macht Sie zu einem kunden- und lösungsorientierten sowie kommunikationsstarken Mitarbeiter, der auch in hektischen Phasen die Übersicht behält.
Sie haben Ihre technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste praktische Berufserfahrung sammeln. Eine gute Erfahrung im Umgang mit Diagnose-Tools. Sie überzeugen mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift. Fundierte Englischkenntnisse sind von Vorteil. Sie besitzen sehr gute MS Office Kenntnisse. Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus, die Ihnen hilft, sich schnell in verschiedene Aufgabengebiete einzuarbeiten. Flexibilität, Teamgeist, sowie einen sicheren Umgang am PC. Darüber hinaus sind Sie flexibel, gewissenhaft, ausdauernd, belastbar und ein Teamplayer.
Erleben Sie ein dynamisches und herausforderndes Umfeld. Bringen Sie Ihre Begeisterung für Innovationen in ein Unternehmen ein, das einfach anders ist. Und das Ihnen – neben einer offenen, teamorientierten Atmosphäre – auch in Sachen Karriere viel zu bieten hat!
Mechatroniker Werkstatt & Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Husqvarna Group
Kontaktperson:
Husqvarna Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mechatroniker Werkstatt & Technischer Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mechatroniker Werkstatt & Technischer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Husqvarna arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als technischer Produktexperte arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über die Produkte und deren Funktionsweise auffrischen. Zeig, dass du die Herausforderungen in der Werkstatt meistern kannst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mechatroniker Werkstatt & Technischer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Mechatroniker Werkstatt & Technischer Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Technische Skills hervorheben: Du hast eine technische Ausbildung? Super! Betone deine Erfahrungen mit mechanischen und elektrischen Geräten sowie deine Kenntnisse im Umgang mit Diagnose-Tools. Das ist genau das, was wir suchen!
Kundenorientierung zeigen: Da du im After Sales Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise in deiner Bewerbung unter Beweis stellst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast!
Bewerbung über unsere Website: Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen! Bewirb dich direkt über unsere Website, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. So können wir dich schnell kennenlernen und vielleicht bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Husqvarna Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Mechatronik und die spezifischen Produkte von Husqvarna gut im Griff hast. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und sei bereit, Fragen zu technischen Problemen und deren Lösungen zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Diagnosetools kennen
Mach dich mit den gängigen Diagnose-Tools vertraut, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu identifizieren und zu beheben.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in einem Team gearbeitet hast, um technische Herausforderungen zu meistern. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.