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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere und unterstütze innovative Husqvarna Produkte im After Sales Team.
- Arbeitgeber: Husqvarna Group, weltweit führend in motorbetriebenen Geräten.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Umfeld, Karrierechancen und ein offenes Teamklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität und Teamgeist sind hier gefragt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hybrid Laichingen Vollzeit R-14159 Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen! Das ist die Husqvarna Group, der weltweit größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege und Garten. Wir verbinden Leidenschaft für Innovationen und die Qualität unserer starken Marken HUSQVARNA und GARDENA in einzigartiger Weise – auch als Arbeitgeber.
Wenn eine hohe Kundenzufriedenheit und technisches Verständnis im Mittelpunkt Ihrer täglichen Arbeit stehen soll und Ihnen die Fehlersuche und die Fehlerbehebung Spaß machen, dann wartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit auf Sie. Als technischer Produktexperte, Ansprechpartner und Garantiesachbearbeiter sind Sie ein Teil des After Sales Teams für akkubetriebene Husqvarna Robotics Produkte.
Basierend auf Ihrer Expertise liegt Ihr Aufgabenschwerpunkt in der Betreuung unseres Automower® und Spezialfällen innerhalb des Produktportfolios. Dabei übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:
- Reparatur von Problemfällen in unserer Werkstatt oder vor Ort bei Fachhändlern
- Reproduktion von Fehler-/Schadensbildern
- Erfassung und Auswertung von Qualitätsinformationen
- Erstellung von Hinweistexten für Kunden nach erfolgter Reparatur
- Technische Prüfung von Rückläufern
- Prüfung von Garantieteilen
- Bearbeiten und Bewerten von Garantieanträgen inklusive der Korrektur, Genehmigung und Ablehnung der eingegangenen Anträge
- Durchführen von Garantieauswertungen sowie Prüfung der eingegangenen Garantieteile
- Betreuung unserer Handelspartner bei allen technischen Anfragen rund um den Husqvarna Automower®, einschließlich Spezialfällen
Wir suchen den technischen Spezialisten. Basis Ihres Erfolgs ist eine abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatroniker, Kfz- oder Elektroniker). Ihre mehrjährige Erfahrung im Kundendienst und der Instandhaltung von mechanischen oder elektrisch betriebenen Geräten macht Sie zu einem kunden- und lösungsorientierten sowie kommunikationsstarken Mitarbeiter, der auch in hektischen Phasen die Übersicht behält.
Sie haben Ihre technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste praktische Berufserfahrung sammeln. Eine gute Erfahrung im Umgang mit Diagnose-Tools. Sie überzeugen mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift. Fundierte Englischkenntnisse sind von Vorteil. Sie besitzen sehr gute MS Office Kenntnisse. Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus, die Ihnen hilft, sich schnell in verschiedene Aufgabengebiete einzuarbeiten. Flexibilität, Teamgeist, sowie einen sicheren Umgang am PC.
Darüber hinaus sind Sie flexibel, gewissenhaft, ausdauernd, belastbar und ein Teamplayer.
Erleben Sie ein dynamisches und herausforderndes Umfeld. Bringen Sie Ihre Begeisterung für Innovationen in ein Unternehmen ein, das einfach anders ist. Und das Ihnen – neben einer offenen, teamorientierten Atmosphäre – auch in Sachen Karriere viel zu bieten hat!
Husqvarna Group Hans-Lorenser-Straße 40 89079 Ulm www.husqvarna.com
Mechatroniker Werkstatt & Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Husqvarna Group
Kontaktperson:
Husqvarna Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mechatroniker Werkstatt & Technischer Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mechatroniker Werkstatt & Technischer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Husqvarna arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als technischer Produktexperte arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über die Produkte und deren Funktionsweise auffrischen. Zeig, dass du die Herausforderungen in der Werkstatt meistern kannst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Neuigkeiten zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mechatroniker Werkstatt & Technischer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das gibt uns einen besseren Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Arbeitsstil.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei Husqvarna!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Husqvarna Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über Mechatronik und die spezifischen Produkte von Husqvarna gut im Griff hast. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der akkubetriebenen Geräte und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die zeigen, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Diagnose-Tools kennen
Mach dich mit den gängigen Diagnose-Tools vertraut, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen und eventuell sogar zu demonstrieren, wie du diese Tools zur Fehlerbehebung eingesetzt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Husqvarna legt Wert auf Teamgeist. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist.