Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere unseren B2B Webshop und CRM-Systeme für ein besseres Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Husqvarna Group – ein innovatives Unternehmen mit über 300 Jahren Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Projekte, Teamarbeit und die Möglichkeit, die Zukunft aktiv mitzugestalten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im B2B-Bereich.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dein WHY: Bringe deine Perspektive ein und hilf uns, das fortschrittliche Unternehmen zu bleiben, das wir seit über 300 Jahren sind. Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ganz im Sinne unserer Werte BOLD (mutig), DEDICATED (engagiert) und CARE (sorgsam). Die Husqvarna Group ist eines der ältesten Start-ups der Welt und der größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege, Garten und leichte Baumaschinen. Unsere Produkte lösen alltägliche Probleme – und sind gleichzeitig Teil eines großen Ganzen. Denn wir fragen uns immer wieder: Wie gestalten wir Lebensräume nachhaltiger, schöner, komfortabler, grüner, kreativer? Pioniergeist, Innovationskraft und Menschen wie du machen es möglich.
Für die Division GARDENA bist Du in dieser Funktion Bindeglied zwischen IT und Business, sowie für die Weiterentwicklung und Standardisierung unserer B2B-Lösungen verantwortlich. Unsere Kunden stehen für dich im Fokus deines Handelns.
Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner für alle Fragen hinsichtlich B2B CRM Tool, Dealer Portal und dem GARDENA B2B Webshop
- Weiterentwicklung und Optimierung des GARDENA Webshops und des Dealer Portals
- Kundenzentrierte Ausgestaltung der Service- und Support-Prozesse sowie Harmonisierung und Standardisierung von aktuellen Prozessen innerhalb unseres CRM Systems
- Formulierung von Anforderungen an das interne IT Development Team, Aufbereitung der Fragen und testen bereitgestellter Änderungen und neuer Releases
- Erstellung von Anwenderdokumentationen & Beschreibung von Geschäftsprozessen sowie deren regelmäßige Überarbeitung
- Mitarbeit in Projekten und bei Ad-hoc Analysen, sowie cross-funktionale Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Projektunterstützung in der Transformation zu SAP S/4
- Support beim Aufbau, Umsetzung und Weiterentwicklung von Reporting, relevanten KPIs und Systemlösungen
- Unterstützung bei der Umsetzung von neuen Business Modellen/ Kundenanforderungen mit den jeweiligen Schnittstellen
- Implementierung und Pflege unseres CRM-Systems zur Optimierung der Kundenbindung und der Vertriebsprozesse
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen im SAP, SAP S4/HANA und idealerweise mit der SAP Sales Cloud & Commerce Cloud
- Berufliche Erfahrungen aus der Kundenbetreuung im B2B Umfeld
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Fließende Deutsch- und grundlegende Englisch-Kenntnisse
- Vertriebsaffinität und die Bereitschaft sich in neue Bereiche und Prozesse einzuarbeiten
- Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und der Bereitschaft, sich aktiv in Prozesse einzubringen
- Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit IT-Teams und Entwicklern
- Erfahrungen in der Gestaltung von Geschäftsprozessen
Unser Versprechen an dich: Werde Teil eines Teams, das leidenschaftlich bei der Arbeit ist, stolz auf seine Geschichte und neugierig auf die Zukunft. Wir suchen nach Möglichkeiten zu wachsen und wollen es gemeinsam mit dir tun. Wir warten schon auf deine Ideen zu neuen Arbeitsweisen, Methoden, Maßnahmen und Herangehensweisen!
Process Expert Order-to-Cash (O2C) – B2B Online Shop & CRM (m/w/d) Arbeitgeber: Husqvarna Group
Kontaktperson:
Husqvarna Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Process Expert Order-to-Cash (O2C) – B2B Online Shop & CRM (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Process Expert Order-to-Cash interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Weiterentwicklung des GARDENA Webshops.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Husqvarna auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So bekommst du einen besseren Einblick in die Unternehmenskultur und kannst wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich B2B E-Commerce und CRM-Systeme. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch innovative Ideen hast, wie du zur Optimierung der Prozesse beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren und wie du die Werte von Husqvarna verkörperst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Process Expert Order-to-Cash (O2C) – B2B Online Shop & CRM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und dein 'Warum' sind wichtig für uns. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die uns schnell zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist. Vermeide lange Ausschweifungen!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im B2B-Bereich und wie du diese in die Rolle einbringen kannst. Zeige uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Ideen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Husqvarna Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten von Husqvarna vertraut: BOLD, DEDICATED und CARE. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit verkörpern konntest und bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du mutig, engagiert und sorgsam gehandelt hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle viel mit IT und CRM-Systemen zu tun hat, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über SAP S/4HANA und die SAP Sales Cloud. Zeige dein technisches Verständnis und deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Die Kunden stehen im Mittelpunkt dieser Position. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit kundenorientierte Lösungen entwickelt oder umgesetzt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese in den Fokus deiner Arbeit zu stellen.
✨Fragen zur Zusammenarbeit stellen
Da die Rolle auch cross-funktionale Zusammenarbeit erfordert, solltest du Fragen zur Teamarbeit und interdisziplinären Projekten vorbereiten. Zeige Interesse an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und wie du dazu beitragen kannst, Prozesse zu harmonisieren und zu standardisieren.
