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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen zu Husqvarna Produkten und technische Unterstützung.
- Arbeitgeber: HUSQVARNA Forest & Garden, ein innovatives Unternehmen mit 300 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsmanagement.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit internationalen Karrierechancen und Verantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Garten- und Forsttechnik aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir gestalten, was morgen möglich ist. Unsere Lösungen machen das Leben draußen smarter. Und dafür suchen wir Menschen, die Zukunft statt Routine wollen. Power und Präzision in Wald, Park und Garten: Von der Motorsäge bis zum Mähroboter entwickelt HUSQVARNA Forest & Garden Lösungen, die jeden Tag draußen gebraucht werden. Klingt das nach einem Umfeld, in dem Du Dich entwickeln willst?
Als Ansprechpartner im After Sales Service beantwortest Du alle Fragen zu unseren Husqvarna Produkten. Basierend auf Deiner Expertise für akkubetriebene Garten- und Forstgeräte liegt Dein Aufgabenschwerpunkt in der Betreuung unseres Automower® und Spezialfällen innerhalb des Produktportfolios.
Deine Aufgaben:
- Betreuung unserer Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den Husqvarna Automower®, einschließlich Spezialfällen
- Reparatur von Sonderfällen in der Werkstatt und vor Ort
- Unterstützung des Außendienstes bei technischen Fragen
- Produktüberwachung sowie die Erstellung von Reklamationsmeldungen und technische Prüfung von Rückläufern/Garantieanträgen
- Durchführung von Service- und Produktschulungen zur Qualifikation unserer Handelspartner
Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen im Außendienst bei Messen und Produktvorführungen.
Dein Profil:
- Als technischer Spezialist mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen passt Du zu uns, wenn Du eine technische Ausbildung mit Schwerpunkt „Technik/Elektronik/IT“ erfolgreich absolviert hast
- Deine bereits vorhandene Erfahrung im Kundendienst und Deine Kommunikationsstärke macht Dich zu einem lösungsorientierten, teamfähigen Mitarbeiter, der auch in hektischen Situationen die Übersicht behält
- Darüber hinaus besitzt Du, wenn möglich, Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen, Kommunikationsprotokollen, CAN-Bus-Systemen und beherrscht die gängigen MS-Office Programme und verfügst über gute englische Sprachkenntnisse
- Dein Profil rundest Du durch Deine innerdeutsche Reisebereitschaft ab.
Unser Versprechen an Dich: Du arbeitest in einem Team, das neugierig bleibt und Verantwortung übernimmt. Bei uns zählt, wer Du bist – und was Du bewegen willst.
Unsere Benefits für Dich:
- Möglichkeit zum mobilen & flexiblen Arbeiten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten & internationale Karrierechancen
- Hausverkauf für Mitarbeitende
- Sozialfond des Betriebsrats
- Kindertagesstätte in Kooperation mit Wieland
- Betriebliches Gesundheitsmanagement z.B. E-GYM Wellpass
- … und vieles mehr
Weitere Benefits findest Du hier.
Technical Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Husqvarna Group
Kontaktperson:
Husqvarna Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Husqvarna auf LinkedIn oder besuche relevante Messen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im After Sales Service arbeiten wirst, solltest du dich mit den Produkten und deren häufigsten Problemen vertraut machen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du brauchst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erkläre uns, welche Erfahrungen du mit technischen Produkten hast und wie du diese in der Kundenbetreuung einsetzen kannst. Je konkreter, desto besser!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer im positiven Sinne.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Husqvarna Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Details der Husqvarna Produkte, insbesondere des Automower®, gut verstehst. Recherchiere aktuelle Trends in der Garten- und Forsttechnik, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und dabei den Kundenservice in den Vordergrund gestellt hast. Zeige, dass du lösungsorientiert bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Überlege dir, wie du komplexe Themen einfach erklären würdest, um sicherzustellen, dass deine Gesprächspartner alles verstehen.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Sei bereit, über deine Reisebereitschaft zu sprechen. Wenn du bereits Erfahrungen mit Reisen für den Job hast, teile diese mit. Das zeigt dein Engagement und deine Flexibilität, was in dieser Position wichtig ist.