Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und unterstütze E-Commerce-Prozesse in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: HUSQVARNA Forest & Garden – ein innovatives Unternehmen mit 300 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und persönliche Entwicklung stehen bei uns im Mittelpunkt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im E-Commerce-Backoffice und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir gestalten, was morgen möglich ist. Unsere Lösungen machen das Leben draußen smarter. Und dafür suchen wir Menschen, die Zukunft statt Routine wollen.
Power und Präzision in Wald, Park und Garten: Von der Motorsäge bis zum Mähroboter entwickelt HUSQVARNA Forest & Garden Lösungen, die jeden Tag draußen gebraucht werden. Klingt das nach einem Umfeld, in dem Du Dich entwickeln willst?
Als E-Commerce Operations Specialist betreust, überwachst und unterstützt du unsere relevanten E-Commerce-Backend-Prozesse – insbesondere Customer Service, Supply Chain, After-Sales und Finance. Dabei arbeitest du eng mit unserem eigenen Team sowie funktionsübergreifend mit Stakeholdern aus den beteiligten Bereichen und Teams zusammen.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für Forecasting und Planung unseres E-Commerce-Geschäfts in den jeweiligen internen IT-Systemen über alle Märkte und Lagerstandorte hinweg
- Schnittstelle zu Kolleg:innen im Finance-Bereich sowie zu unserem Shared Service Center für Finance und Customer Service
- Prozessverantwortung für unsere E-Commerce-After-Sales-Prozesse, insbesondere Konzeption und Steuerung der Abläufe in Customer Service, Garantie- und Servicefällen sowie im Retourenmanagement
- Gesamtverantwortung für die Auftragsabwicklung, Sicherstellung eines reibungslosen Orderflows sowie effektive Klärung problematischer Bestellungen (Zahlungsfehler, Lieferausnahmen, Adressprobleme, Betrugsfälle)
- Pflege der E-Commerce-Stammdaten in den Backend-Systemen sowie Sicherstellung von Genauigkeit und Konsistenz zwischen SFCC, SAP und angebundenen Plattformen
Dein Profil:
- Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in einer E-Commerce-orientierten Backoffice-/Operations-Rolle bei einem Hersteller von Konsumgütern oder in einem vergleichbaren Umfeld
- Verständnis für die Komplexität eines E-Commerce-Betriebs über alle relevanten Geschäftsbereiche hinweg (Sales, Supply Chain, Finance, After-Sales)
- Idealerweise Erfahrung in der Salesforce Commerce Cloud Backend-Administration sowie mit ERP-Systemen wie SAP
- Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft-Tool-Suite, insbesondere Excel und vergleichbaren Planungstools
- Teamgeist: Erfolg ist kein Solo-Projekt, sondern Teamarbeit – innerhalb und außerhalb des eigenen Teams
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an Zusammenarbeit
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil – souverän im Präsentieren vor Stakeholdern auf allen Organisationsebenen, sowohl persönlich als auch remote
- Führerschein sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Unser Versprechen an Dich: Du arbeitest in einem Team, das neugierig bleibt und Verantwortung übernimmt. Bei uns zählt, wer Du bist – und was Du bewegen willst.
Unsere Benefits für Dich:
- Möglichkeit zum mobilen & flexiblen Arbeiten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten & internationale Karrierechancen
- Hausverkauf für Mitarbeitende
- Sozialfond des Betriebsrats
- Kindertagesstätte in Kooperation mit Wieland
- Betriebliches Gesundheitsmanagement z.B. E-GYM Wellpass… und vieles mehr
Weitere Benefits findest Du hier.
E-Commerce Operations Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Husqvarna
HUSQVARNA Forest & Garden ist ein innovatives Unternehmen, das seit 300 Jahren an der Spitze der Technologie steht und Lösungen für eine smartere Zukunft im Freien entwickelt. Als E-Commerce Operations Specialist profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und umfangreichen Entwicklungschancen, während du in einem engagierten Team arbeitest, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entfaltung legt. Unsere attraktiven Benefits, wie der Hausverkauf für Mitarbeitende und ein betriebliches Gesundheitsmanagement, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so E-Commerce Operations Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden. Wir können dir helfen, indem wir dir Ressourcen zur Verfügung stellen, die dir bei der Vorbereitung helfen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein Interesse.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um E-Commerce Operations Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du genau weißt, was du tust.
Achte auf Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Husqvarna vorbereitet
✨Verstehe die E-Commerce-Welt
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Prozessen im E-Commerce vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, insbesondere in Bezug auf Customer Service und Supply Chain, um im Interview zu zeigen, dass du die Branche verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der E-Commerce-Operations-Rolle unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast, z.B. bei der Auftragsabwicklung oder im Retourenmanagement.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamgeist für diese Position wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Salesforce Commerce Cloud und ERP-Systemen wie SAP klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Tools zu beantworten und wie du sie in deiner Arbeit eingesetzt hast.
