Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im technischen Support und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: HUSQVARNA Forest & Garden – ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit 300 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Wachsendes Umfeld mit internationalen Karrierechancen und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im technischen Support und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium und Erfahrung im technischen Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Wir sind kontinuierlich auf der Suche nach Bewerbungen. Seit 300 Jahren ein Start-up: Wir gestalten, was morgen möglich ist. Unsere Lösungen machen das Leben draußen smarter. Und dafür suchen wir Menschen, die Zukunft statt Routine wollen.
Power und Präzision in Wald, Park und Garten: Von der Motorsäge bis zum Mähroboter entwickelt HUSQVARNA Forest & Garden Lösungen, die jeden Tag draußen gebraucht werden. Klingt das nach einem Umfeld, in dem Du Dich entwickeln willst?
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Technischer Support Teams
- Entwicklung, Coaching und Ressourcen‑ und Kapazitätsplanung unter Berücksichtigung saisonaler Schwankungen
- Sicherstellung von Reaktionszeiten, Lösungsqualität und Service‑KPIs
- Priorisierung, Steuerung und Nachverfolgung von Eskalationen
- Analyse bestehender Support‑Strukturen und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Planung, Umsetzung und nachhaltige Verankerung neuer Prozesse, Arbeitsweisen und Rollen
- Leitung und Koordination von Service‑ und Verbesserungsprojekten im After Sales
- Unterstützung von Produkteinführungen aus Support‑Sicht (Support‑Readiness)
- Zusammenarbeit mit dem Senior Field Service Technician, der als fachliche Autorität für komplexe technische Themen und Eskalationen fungiert.
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännisch‑technische Ausbildung bzw. Studium
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Service oder After Sales
- Ausgeprägtes Leadership‑Mindset mit Fokus auf Orientierung, Klarheit und Entscheidungsfähigkeit
- Fähigkeit, Strukturen aufzubauen und Veränderungen aktiv zu gestalten
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Englisch sicher für die Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen
- Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Unser Versprechen an Dich:
Du arbeitest in einem Team, das neugierig bleibt und Verantwortung übernimmt. Bei uns zählt, wer Du bist – und was Du bewegen willst.
Unsere Benefits für Dich:
- Möglichkeit zum mobilen & flexiblen Arbeiten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten & internationale Karrierechancen
- Hausverkauf für Mitarbeitende
- Sozialfond des Betriebsrats
- Kindertagesstätte in Kooperation mit Wieland
- Betriebliches Gesundheitsmanagement z.B. E-GYM Wellpass… und vieles mehr
Weitere Benefits findest Du hier.
Technical Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Husqvarna
Als Digital Marketing Specialist (m/w/d) bei GARDENA erwartet Dich ein innovatives Arbeitsumfeld, das auf Flexibilität und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Verantwortung, während Du die Möglichkeit hast, an spannenden Projekten zu arbeiten, die die Zukunft des Gartenmarktes gestalten. Mit Benefits wie mobilem Arbeiten, internationalen Karrierechancen und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement bieten wir Dir nicht nur einen Job, sondern eine Plattform für Deine persönliche und berufliche Entfaltung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Gartenbau-Messen!
Schau dir lokale Gartenbau-Messen und Veranstaltungen an – das ist der perfekte Ort, um mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch zu kommen. Viele Unternehmen suchen direkt dort nach neuen Talenten, und du kannst deinen Namen und dein Interesse direkt einbringen.
✨Schließe dich Gartenbau-Communities an!
Tritt Online-Communities und Foren bei, die sich um Gartenbau drehen. Sei aktiv, teile dein Wissen und interessiere dich für die Projekte anderer. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und wirst möglicherweise auf offene Stellen hingewiesen, die noch nicht veröffentlicht sind.
✨Präsentiere deine Expertise!
Erstelle eine kleine Portfolio-Website oder einen Blog, auf dem du deine Projekte und Erfahrungen im Gartenbau zeigst. Das hilft nicht nur, deine Fähigkeiten zu demonstrieren, sondern gibt dir auch ein gutes Gesprächsthema während Bewerbungsinterviews.
✨Bewerbungen direkt bei Husqvarna einreichen!
Wenn du die Möglichkeit hast, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen, mach das! So erhältst du die besten Chancen, deinen Fuß in die Tür zu bekommen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Person erreicht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Präsentation deiner gärtnerischen Fähigkeiten:Stell sicher, dass dein Lebenslauf deine gärtnerischen Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt! Du könntest zum Beispiel praktische Erfahrungen in der Pflege von Pflanzen, der Gestaltung von Gärten oder der Verwendung von speziellen Anbaumethoden hervorheben. Vergiss nicht, relevante Zertifikate oder Fortbildungen zu erwähnen, die deine Qualifikationen untermauern!
Referenzen aus der Branche einfügen:Wenn du schon im Gartenbau gearbeitet hast, sollten deine Referenzen unbedingt in deine Bewerbung! Frag frühere Arbeitgeber oder Kollegen nach einer kurzen Empfehlung, die deine Arbeitsweise und dein Know-how ebenfalls unterstreicht. Solche Empfehlungen können den Unterschied machen und deinem Profil einen zusätzlichen Schub geben.
Motivation und Leidenschaft im Anschreiben zeigen:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darlegen, warum du für eine Vollzeitstelle im Gartenbau brennst! Teile deine Begeisterung für die Natur und deine Ideen, wie du zur Wertschätzung der Umwelt beitragen kannst. Persönliche Anknüpfungspunkte an Husqvarna sind hier ein Plus!
Projekte und Bilder von deiner Arbeit:Wenn du schon eigene Gartenprojekte oder kreative Arbeiten realisiert hast, füge einige Bilder oder Beschreibungen in deine Bewerbung ein! Visuelle Beweise deiner Fähigkeiten können Eindruck hinterlassen und dem Team von Husqvarna zeigen, was du wirklich draufhast. Ein kreatives Portfolio kann hier echt überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Husqvarna vorbereitet
✨Zeige deine grüne Daumenkraft
Bereite dich darauf vor, konkret über deine Erfahrungen im Gartenbau zu sprechen. Wenn du mit speziellen Pflanzen oder Techniken gearbeitet hast, bring das zur Sprache! Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung mitbringst, die für Husqvarna wertvoll sein kann.
✨Portfolios und Projekte präsentieren
Hast du Projekte oder Gärten gestaltet, die du zeigen kannst? Ein Portfolio ist hier Gold wert! Es hilft, deine Fähigkeiten visuell darzustellen und gibt dem Interviewer ein konkretes Bild von deinem Stil und deinen Fähigkeiten.
✨Technische Fragestellungen im Gartenbau
Erwarte technische Fragen zu Pflanzentechniken oder Schwachstellen im Gartenbau. Sei bereit, dein Wissen über ökologische Anbaumethoden, Schädlingsbekämpfung oder Bodenpflege zu zeigen. Das könnte einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du auf dem neuesten Stand bist!
✨Motivation und Teamgeist
Als Vollzeitkraft wird von dir erwartet, dass du nicht nur deine Aufgaben erfüllst, sondern auch im Team anpackst. Sei bereit zu erläutern, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen oder Kunden zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Gartenprojekte zu realisieren.
