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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Arbeitgeber: HUUS Gstaad - ein modernes Lifestyle-Hotel in den Schweizer Alpen.
- Mitarbeitervorteile: Faire Entlohnung, Mitarbeiterrabatte und Nutzung der Hoteleinrichtungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und schaffe unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang, idealerweise mit Führungskompetenz.
- Andere Informationen: Entwicklungsperspektiven und vielfältige Freizeitmöglichkeiten in traumhafter Alpenkulisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das HUUS Gstaad ist mehr als nur ein Hotel - es ist ein Zuhause fern von Zuhause. Als grösstes 4-Sterne-Superior-Hotel der Region verbinden wir moderne Gastfreundschaft mit persönlicher Herzlichkeit, mitten in den Schweizer Alpen. Unser Lifestyle-Hotel bietet Gästen unvergessliche Erlebnisse und unseren Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, echtem Vertrauen und gelebter Wertschätzung. Im HUUS schätzen wir Persönlichkeit, Teamgeist und den Willen, sich weiterzuentwickeln. Ob an der Rezeption, im Housekeeping oder hinter den Kulissen - jede Rolle zählt, und jeder Mensch trägt zum einzigartigen HUUS-Gefühl bei. Wir sind überzeugt: Nur ein motiviertes Team kann echte HUUS-Momente schaffen. Bist du bereit, Teil unseres Teams zu werden? Willkommen im HUUS Gstaad.
Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir ab April oder nach Vereinbarung eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit als Assistant Front Office Manager (w/m).
- Stellvertretende Leitung des Front Office und Vertretung des Empfangschefs bei dessen Abwesenheit
- Verantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf am Empfang (Check-in, Check-out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
- Professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Aktives Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit lösungsorientiertem Ansatz
- Führung, Motivation, Einschulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Empfang
- Mitverantwortung für Dienst- und Ferienplanung sowie Kontrolle der Arbeitszeiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Sicherheitsstandards
- Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen am Front Office
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben (Statistiken, Reports, Korrespondenz)
- Upselling von Hotelangeboten sowie aktive Gästebindung
Deine Aufgaben:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team
- Modernes und innovatives Hotelkonzept
- Faire Entlohnung und attraktive Mitarbeiterrabatte
- Nutzung der Hoteleinrichtungen sowie Vergünstigungen in der Region
- Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse
- Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Wir bieten:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute EDV-Kenntnisse (Hotelsoftware von Vorteil)
Assistant Front Desk Manager (m/w) Arbeitgeber: HUUS Gstaad
Kontaktperson:
HUUS Gstaad HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Desk Manager (m/w)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Assistant Front Desk Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der dir einen Fuß in die Tür bei HUUS Gstaad verschaffen kann. Lass uns gemeinsam wachsen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch perfekt ins Team passt. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die unser HUUS-Gefühl mittragen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Service in deiner Bewerbung zu betonen – das zählt bei uns doppelt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Desk Manager (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams im HUUS Gstaad zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Hotellerie und Kundenservice. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Serviceorientierung und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast – das interessiert uns brennend!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Eindruck von dir gewinnen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HUUS Gstaad vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das HUUS Gstaad und seine Werte. Verstehe, was das Hotel einzigartig macht und wie du zur Schaffung von 'HUUS-Momenten' beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur professionellen Gästebetreuung und dein aktives Beschwerdemanagement verdeutlichen. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Teamgeist betonen
Das HUUS legt Wert auf Teamarbeit. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder andere motiviert hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Aufstiegsmöglichkeiten oder den Herausforderungen am Empfang sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.