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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Arbeitgeber: HUUS, das größte 4* Superior Hotel im Saanenland mit atemberaubendem Alpenblick.
- Mitarbeitervorteile: Faire Entlohnung, attraktive Mitarbeiterrabatte und Nutzung der Hoteleinrichtungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem modernen und innovativen Hotelkonzept.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung am Empfang.
- Andere Informationen: Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
HUUS, das grösste 4* Superior Hotel im Saanenland. An wunderschöner Lage mit einmaligem Blick auf die atemberaubende Landschaft der Berner Alpen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Stellvertretende Leitung des Front Office und Vertretung des Empfangschefs bei dessen Abwesenheit
- Verantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf am Empfang (Check-in, Check-out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
- Professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Aktives Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit lösungsorientiertem Ansatz
- Führung, Motivation, Einschulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Empfang
- Mitverantwortung für Dienst- und Ferienplanung sowie Kontrolle der Arbeitszeiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Sicherheitsstandards
- Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen am Front Office
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben (Statistiken, Reports, Korrespondenz)
- Upselling von Hotelangeboten sowie aktive Gästebindung
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute EDV-Kenntnisse (Hotelsoftware von Vorteil)
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team
- Modernes und innovatives Hotelkonzept
- Faire Entlohnung und attraktive Mitarbeiterrabatte
- Nutzung der Hoteleinrichtungen sowie Vergünstigungen in der Region
- Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse
- Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Assistant Front Desk Manager (m/w) Arbeitgeber: HUUS Gstaad
Kontaktperson:
HUUS Gstaad HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Desk Manager (m/w)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Desk Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei HUUS verschaffen kann. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotelphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und bringe deine Ideen zur Gästebindung mit!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald im Team zu haben. Lass uns gemeinsam die Gäste begeistern!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Desk Manager (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns, was dich motiviert, im Gastgewerbe zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen am Empfang hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen im Beschwerdemanagement oder wie du dein Team motiviert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Qualität vor Quantität: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Vermeide lange Texte und konzentriere dich auf die wichtigsten Punkte. Wir schätzen eine prägnante Darstellung deiner Qualifikationen und Erfahrungen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HUUS Gstaad vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über HUUS und die Besonderheiten des Hotels. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was das Hotel einzigartig macht. So kannst du im Interview gezielt auf die Werte und die Philosophie des Unternehmens eingehen.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, deine Serviceorientierung und dein Organisationstalent zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Position auch Führungsverantwortung beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeitermotivation und -entwicklung zu sprechen. Betone, wie wichtig dir ein gutes Teamklima ist und wie du zur Zusammenarbeit beiträgst.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen am Empfang oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Gäste bestmöglich zu betreuen.