Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Unternehmen: HUUS, das größte 4* Superior Hotel im Saanenland mit atemberaubendem Alpenblick.
- Vorteile: Faire Entlohnung, attraktive Mitarbeiterrabatte und Nutzung der Hoteleinrichtungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem modernen und innovativen Hotelkonzept.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
HUUS, das grösste 4* Superior Hotel im Saanenland. An wunderschöner Lage mit einmaligem Blick auf die atemberaubende Landschaft der Berner Alpen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Stellvertretende Leitung des Front Office und Vertretung des Empfangschefs bei dessen Abwesenheit
- Verantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf am Empfang (Check-in, Check-out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
- Professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Aktives Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit lösungsorientiertem Ansatz
- Führung, Motivation, Einschulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Empfang
- Mitverantwortung für Dienst- und Ferienplanung sowie Kontrolle der Arbeitszeiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Sicherheitsstandards
- Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen am Front Office
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben (Statistiken, Reports, Korrespondenz)
- Upselling von Hotelangeboten sowie aktive Gästebindung
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute EDV-Kenntnisse (Hotelsoftware von Vorteil)
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team
- Modernes und innovatives Hotelkonzept
- Faire Entlohnung und attraktive Mitarbeiterrabatte
- Nutzung der Hoteleinrichtungen sowie Vergünstigungen in der Region
- Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse
- Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Assistant Front Desk Manager (m/w) Arbeitgeber: HUUS Gstaad
HUUS ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team bietet. Mit einem modernen Hotelkonzept und fairer Entlohnung profitieren die Angestellten von attraktiven Mitarbeiterrabatten sowie vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in der atemberaubenden Alpenkulisse. Zudem werden Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven gefördert, was HUUS zu einem idealen Ort für alle macht, die eine sinnvolle und bereichernde Anstellung suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Desk Manager (m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Desk Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei HUUS verschaffen kann. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotelphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeig uns, dass du die Werte von HUUS verstehst und lebst. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Aufgaben erfüllt, sondern auch zur Atmosphäre beiträgt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Service in deiner Bewerbung zu betonen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Desk Manager (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Note in deinem Anschreiben und erzähle uns von deinen Erfahrungen und deiner Leidenschaft für die Hotellerie.
Betone deine Stärken:Hebe deine Fähigkeiten hervor, die besonders gut zu der Stelle passen. Wenn du Erfahrung im Beschwerdemanagement oder in der Führung hast, lass es uns wissen! Das macht dich für uns noch interessanter.
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles sorgfältig, bevor du es abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität sehr.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass wir alle Informationen direkt erhalten und nichts verloren geht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HUUS Gstaad vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über HUUS und die spezifischen Anforderungen der Position. Schau dir die Hotelwebsite an, lies Bewertungen und verstehe die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Interview gezielt auf deren Werte eingehen.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Rolle stark auf Gästebetreuung fokussiert ist, bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Umgang mit Gästen zeigen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder einen besonderen Service geboten hast.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen am Empfang oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
