Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Unternehmen: HUUS, das größte 4* Superior Hotel im Saanenland mit atemberaubendem Alpenblick.
- Vorteile: Faire Entlohnung, Mitarbeiterrabatte und Nutzung der Hoteleinrichtungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem modernen, innovativen Hotel.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
HUUS, das grösste 4* Superior Hotel im Saanenland. An wunderschöner Lage mit einmaligem Blick auf die atemberaubende Landschaft der Berner Alpen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Stellvertretende Leitung des Front Office und Vertretung des Empfangschefs bei dessen Abwesenheit
- Verantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf am Empfang (Check-in, Check-out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
- Professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Aktives Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit lösungsorientiertem Ansatz
- Führung, Motivation, Einschulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Empfang
- Mitverantwortung für Dienst- und Ferienplanung sowie Kontrolle der Arbeitszeiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Sicherheitsstandards
- Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen am Front Office
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben (Statistiken, Reports, Korrespondenz)
- Upselling von Hotelangeboten sowie aktive Gästebindung
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Gute EDV-Kenntnisse (Hotelsoftware von Vorteil)
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team
Modernes und innovatives Hotelkonzept
Faire Entlohnung und attraktive Mitarbeiterrabatte
Nutzung der Hoteleinrichtungen sowie Vergünstigungen in der Region
Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse
Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Assistant Front Desk Manager (m/w) Arbeitgeber: HUUS Gstaad
HUUS ist ein herausragender Arbeitgeber im Saanenland, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team bietet. Mit einem modernen Hotelkonzept und fairer Entlohnung profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Mitarbeiterrabatten sowie der Nutzung der Hoteleinrichtungen und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in einer atemberaubenden Alpenkulisse. Zudem werden Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven gefördert, was das Arbeiten hier besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Desk Manager (m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Desk Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder uns empfehlen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotelkonzept und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Empfangsbereich einbringen kannst, um unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Service in deiner Bewerbung zu zeigen – das macht den Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Desk Manager (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, um dein Dokument gründlich zu überprüfen. Ein fehlerfreies Anschreiben macht einen guten ersten Eindruck und zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HUUS Gstaad vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über HUUS und die Besonderheiten des Hotels. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was das Hotel einzigartig macht. So kannst du im Interview gezielt auf die Werte und die Philosophie des Unternehmens eingehen.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Bereich Gästebetreuung und Teamführung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, insbesondere im Umgang mit Beschwerden oder bei der Mitarbeitermotivation.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice. Erkläre, wie wichtig es dir ist, Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und wie du aktiv zur Gästebindung beiträgst. Das wird besonders geschätzt, da das Hotel großen Wert auf persönliche Betreuung legt.
✨Fragen stellen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Front Office aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Team.
