Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Unternehmen: HUUS, das größte 4* Superior Hotel im Saanenland mit atemberaubendem Alpenblick.
- Vorteile: Faire Entlohnung, Mitarbeiterrabatte und Nutzung der Hoteleinrichtungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem modernen, innovativen Hotel.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang, idealerweise mit Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
HUUS, das grösste 4* Superior Hotel im Saanenland. An wunderschöner Lage mit einmaligem Blick auf die atemberaubende Landschaft der Berner Alpen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Stellvertretende Leitung des Front Office und Vertretung des Empfangschefs bei dessen Abwesenheit
- Verantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf am Empfang (Check-in, Check-out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
- Professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Aktives Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit lösungsorientiertem Ansatz
- Führung, Motivation, Einschulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Empfang
- Mitverantwortung für Dienst- und Ferienplanung sowie Kontrolle der Arbeitszeiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Sicherheitsstandards
- Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen am Front Office
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben (Statistiken, Reports, Korrespondenz)
- Upselling von Hotelangeboten sowie aktive Gästebindung
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Gute EDV-Kenntnisse (Hotelsoftware von Vorteil)
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team
Modernes und innovatives Hotelkonzept
Faire Entlohnung und attraktive Mitarbeiterrabatte
Nutzung der Hoteleinrichtungen sowie Vergünstigungen in der Region
Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse
Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Assistant Front Desk Manager (m/w) Arbeitgeber: HUUS Gstaad
HUUS ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team bietet. Mit einem modernen Hotelkonzept und attraktiven Mitarbeiterrabatten sowie vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in der atemberaubenden Alpenkulisse fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier erwartet Sie nicht nur ein fairer Umgang, sondern auch die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Desk Manager (m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Desk Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder uns empfehlen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotelkonzept und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Empfangsbereich einbringen kannst, um unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Saanenland durchzustarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Desk Manager (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im HUUS bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position als Assistant Front Desk Manager reizt.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Empfangsbereich und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Aufgaben kennt, sondern auch weiß, wie man sie mit einem Lächeln meistert!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HUUS Gstaad vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über HUUS und die spezifischen Anforderungen der Position als Assistant Front Desk Manager. Schau dir die Hotelwebsite an, lies Bewertungen und verstehe die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Interview gezielt auf deren Werte eingehen.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Umgang mit Gästen zeigen. Denk an Situationen, in denen du Beschwerden gelöst oder einen besonderen Service geboten hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da du auch Verantwortung für die Mitarbeitenden am Empfang trägst, sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen in der Führung zu sprechen. Erkläre, wie du dein Team motivierst und weiterentwickelst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Hotels.
