Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Unternehmen: HUUS, das größte 4* Superior Hotel im Saanenland mit atemberaubendem Alpenblick.
- Vorteile: Faire Entlohnung, Mitarbeiterrabatte und Nutzung der Hoteleinrichtungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem modernen, innovativen Hotel.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang, idealerweise mit Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
HUUS, das grösste 4* Superior Hotel im Saanenland. An wunderschöner Lage mit einmaligem Blick auf die atemberaubende Landschaft der Berner Alpen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Stellvertretende Leitung des Front Office und Vertretung des Empfangschefs bei dessen Abwesenheit
- Verantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf am Empfang (Check-in, Check-out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
- Professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Aktives Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit lösungsorientiertem Ansatz
- Führung, Motivation, Einschulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Empfang
- Mitverantwortung für Dienst- und Ferienplanung sowie Kontrolle der Arbeitszeiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Sicherheitsstandards
- Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen am Front Office
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben (Statistiken, Reports, Korrespondenz)
- Upselling von Hotelangeboten sowie aktive Gästebindung
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Gute EDV-Kenntnisse (Hotelsoftware von Vorteil)
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team
Modernes und innovatives Hotelkonzept
Faire Entlohnung und attraktive Mitarbeiterrabatte
Nutzung der Hoteleinrichtungen sowie Vergünstigungen in der Region
Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse
Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Assistant Front Desk Manager (m/w) Arbeitgeber: HUUS Gstaad
HUUS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team bietet. Mit einem modernen Hotelkonzept und attraktiven Mitarbeiterrabatten sowie vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in der atemberaubenden Alpenkulisse fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier erwartet Sie nicht nur ein fairer Umgang, sondern auch die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Desk Manager (m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Desk Manager interessierst, schau dir das Hotel an und sprich mit den Mitarbeitenden. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Position!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die in der Hotellerie arbeiten, ob sie dir einen Kontakt im HUUS herstellen können. Ein persönlicher Bezug kann oft Türen öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und das Konzept des Hotels. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Desk Manager (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen am Empfang und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um unser Team zu unterstützen und unsere Gäste glücklich zu machen.
Qualität vor Quantität:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Vermeide lange Texte und konzentriere dich auf das Wesentliche. Wir schätzen prägnante Informationen, die direkt auf den Punkt kommen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HUUS Gstaad vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über HUUS und die spezifischen Anforderungen der Position. Schau dir die Hotelwebsite an, lies Bewertungen und verstehe die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Interview gezielt auf deren Werte eingehen.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Rolle stark auf Gästebetreuung fokussiert ist, bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert bleibst.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Denk an konkrete Situationen, in denen du dein Team motiviert oder geschult hast. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Front Office aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Team.
