1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) gesucht

1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) gesucht

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete 1st & 2nd Level Support für IT-Systeme und Kundenanfragen.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Raum Hamburg mit spannenden Projekten.
  • Vorteile: Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Remote-Arbeit.
  • Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Support-Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: 4-5 Jahre Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in O365, AD, DNS.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Liebes Netzwerk, aktuell suche ich für zwei Projekte im Raum Hamburg erfahrene Support‑Spezialist:innen:

  • IT Support Specialist (m/w/d)
    Interner IT‑Support | Norderstedt
    Start: ab sofort | Laufzeit: mind. 3 Monate Vollzeit (38,5h)
    Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ)
    Vor Ort: min. 4 Tage/Woche
    • Aufgaben:
      First- & Second-Level-Support
      Client-Betreuung (PCs, Notebooks, Drucker)
      Netzwerk, User- & Rechteverwaltung
      Softwareinstallation & On-/Offboarding
    • Anforderungen:
      4-5 Jahre IT‑Support Erfahrung
      Kenntnisse in O365, Entra, AD, DNS, On-Prem
  • Technischer Support Specialist (m/w/d)
    Produkt-/Systemsupport | Großraum Hamburg
    Start: ab sofort | Laufzeit: 12 Monate Vollzeit (40h)
    Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ)
    Anfangs vor Ort, später anteilig remote
    • Aufgaben:
      Support für technisches Produkt (1st/2nd Level)
      Fehleranalyse (Software, IT, hardware‑nahe Themen)
      Kundenbetreuung & Ticketpflege
      Zusammenarbeit mit internen Teams
    • Anforderungen:
      Technischer Background mit IT-Bezug
      Support-Erfahrung
      Plus: Automatisierung (z. B. Make), AI/LLM, Netzwerk/Server

Interesse? Dann freue ich mich auf Ihren CV inkl. Bruttojahresgehalt.

1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) gesucht Arbeitgeber: Huxley

SThree ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Raum Hamburg nicht nur spannende Projekte bietet, sondern auch eine unterstützende und kollegiale Arbeitskultur fördert. Mit einem klaren Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl vor Ort als auch remote ermöglicht wird, schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter seine Fähigkeiten entfalten und wachsen kann.

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Kontaktdaten:

Huxley Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) gesucht erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Huxley bewerben

Viele Unternehmen, wie Huxley, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) gesucht mit Bravour zu bestehen

IT-Support Erfahrung
Kenntnisse in O365
Kenntnisse in Entra
Active Directory (AD)
DNS
On-Premise Kenntnisse
Fehleranalyse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Huxley und die ausgeschriebene Position 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) gesucht zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Huxley vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Huxley an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.