Sales Development Representative - Health

Über Huzzle

Bei Huzzle verbinden wir außergewöhnliche Talente mit erstklassigen Möglichkeiten bei führenden Unternehmen in Großbritannien, den USA, Kanada, Europa und Australien. Unsere Kunden sind schnell wachsende Startups, digitale Agenturen, SaaS-Unternehmen und technologiegestützte Unternehmen aus verschiedenen Branchen wie MarTech, FinTech, EdTech und E-Commerce.

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein etablierter Marktführer in der ganzheitlichen und naturheilkundlichen Medizin und bietet seit über 35 Jahren umfassende Wellnesslösungen an. Das Team spezialisiert sich auf einen integrativen Ansatz zur Gesundheitsversorgung und konzentriert sich darauf, die Ursachen von Krankheiten durch eine Vielzahl von Dienstleistungen zu identifizieren und zu behandeln, einschließlich traditioneller chinesischer Medizin, regenerativer Therapien und klinischer Ernährung. Sie bedienen eine breite demografische Gruppe, von der Pädiatrie bis zur Geriatrie, und bieten personalisierte Behandlungspläne an, die Langlebigkeit und die natürlichen Heilfähigkeiten des Körpers betonen. Als mission-driven Organisation im Gesundheits- und Wellnesssektor setzt sich das Team dafür ein, Patienten durch Bildung und proaktive Lebensstilmanagement zu empowern. Sie fördern ein unterstützendes und mitfühlendes Arbeitsumfeld, in dem klinische Expertise auf empathische Pflege trifft. Der Betrieb erfolgt von einer erstklassigen Einrichtung in Hawaii, die modernste Diagnosetechniken mit natürlicher Medizin kombiniert, um lebensverändernde Ergebnisse zu erzielen. Dies ist eine Gelegenheit, einem erfahrenen Team von Fachleuten beizutreten, die leidenschaftlich an der Zukunft des ganzheitlichen Wohlbefindens und der integrativen Gesundheit interessiert sind.

Jobtyp: Vollzeit

Stellenbeschreibung

Diese Klinik ist eine führende ganzheitliche Gesundheits- und Wellnessklinik in Hawaii mit einer 38-jährigen Geschichte der Lebensveränderung durch naturheilkundliche Medizin, Akupunktur und traditionelle Wellnesspraktiken. Wir suchen einen energiegeladenen, proaktiven Patient Care Coordinator, der als primärer Ansprechpartner für unsere Patienten fungiert. Dies ist nicht nur eine „Rezeption“-Rolle; Sie sind die Brücke zwischen den Gesundheitsproblemen eines Patienten und ihrem Weg zur Heilung. Ihr Ziel ist es, eine hohe Anzahl an Kontakten zu verwalten, sofortige Beziehungen aufzubauen und sicherzustellen, dass jeder Einzelne, der Hilfe sucht, erfolgreich gebucht und bestätigt wird. Wenn Sie ein selbstbewusster Kommunikator sind, der in einem schnelllebigen Umfeld gedeiht und einen greifbaren Einfluss auf die Gesundheit der Menschen ausüben möchte, ist dies die richtige Rolle für Sie.

Hauptverantwortlichkeiten

• Verwaltung eines hohen Volumens an ausgehenden und eingehenden Aktivitäten, mit einem Standard von über 150 Anrufen pro Tag an neue Leads, bestehende Patienten und Nachverfolgungen.
• Erster Ansprechpartner sein und alle eingehenden Anrufe mit einer professionellen, warmen und autoritativen Stimme beantworten.
• Termine für eine Vielzahl von Dienstleistungen, einschließlich IV-Therapie, Akupunktur und allgemeine naturheilkundliche Beratungen, planen und buchen.
• Proaktive Nachverfolgung von Website-Leads und Wiederansprache ehemaliger Patienten, um die Kontinuität der Versorgung sicherzustellen.
• Umgang mit häufigen Patientenbedenken bezüglich Preisgestaltung, Versicherung und Entscheidungsfindung mit Empathie und Selbstbewusstsein.
• Führen akkurater Aufzeichnungen in Google Sheets und Google Calendar, um den Klinikzeitplan zu optimieren.
• Durchführung von Text- und E-Mail-Nachverfolgungssequenzen, um die No-Show-Raten zu minimieren und den Patientenpipeline in Bewegung zu halten.

Anforderungen

• Nachgewiesene Erfahrung in der Terminvereinbarung oder im hochvolumigen Outbound-Calling.
• Außergewöhnliche verbale Kommunikationsfähigkeiten und eine „starke“ Telefonpräsenz – klare und professionelle Sprache ist erforderlich.
• Aktive Zuhörfähigkeiten; die Fähigkeit, authentische Gespräche zu führen, ohne robotermäßig oder skriptabhängig zu klingen.
• Erfahrung im Umgang mit Verkaufsbedenken (z.B. „Es ist zu teuer“ oder „Ich muss darüber nachdenken“), während ein hilfreicher, beratender Ton beibehalten wird.
• Hohe organisatorische Disziplin mit der Fähigkeit, detaillierte Notizen zu machen und tägliche Aufgaben unabhängig zu verwalten.
• Verfügbarkeit, um von 8:00 bis 17:00 Uhr Hawaii Standard Time (HST) zu arbeiten.
• Eine energiegeladene Persönlichkeit mit einer natürlichen Fähigkeit, andere zu motivieren und schnell Vertrauen aufzubauen.

Wünschenswerte Qualifikationen

• Frühere Erfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Koordinator in einer medizinischen oder Wellnessklinik.
• Vertrautheit mit Keap Pro oder ähnlicher CRM-Software.
• Kenntnisse oder Interesse an naturheilkundlicher Medizin und ganzheitlichen Gesundheitspraktiken.
• Verkaufserfahrung in einer dienstleistungsorientierten Branche.

Vorteile

• Vollständig remote Rolle mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Arbeiten mit schnell wachsenden internationalen Unternehmen.
• Klare Karriereentwicklungsmöglichkeiten zum Account Executive und darüber hinaus.
• Leistungsbasierte Boni und Anreize.
• Direkte Anstellung bei globalen Kunden (nicht ausgelagert).
• Laufende Schulungen, Mentoring und Unterstützung bei der Vertriebsentwicklung.