Senior Client Revenue Strategist

Über Huzzle

Bei Huzzle verbinden wir leistungsstarke Fachkräfte mit globalen Unternehmen in Großbritannien, den USA, Kanada, Europa und Australien. Unsere Kunden sind Startups, digitale Agenturen und Technologieplattformen in Branchen wie SaaS, MarTech, FinTech und EdTech. Wir bringen Top-Talente mit Vollzeit-Remote-Positionen zusammen, in denen sie direkt in die Teams unserer Kunden eingestellt werden und von Huzzle kontinuierliche Unterstützung erhalten.

Rollenart: Vollzeit

Engagement: Unabhängiger Auftragnehmer

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Senior Client Revenue Manager, der die vollständige Nachverkaufsbeziehung für ein Portfolio von hochkarätigen B2B-Kunden übernimmt. Diese Rolle kombiniert Kundenstrategie, Umsatzwachstum und Analyse der Kampagnenleistung, um sicherzustellen, dass die Kunden kontinuierlich Pipeline generieren und ihr Engagement erweitern. Sie führen Kundengespräche, interpretieren Kampagnendaten, identifizieren Leistungsmöglichkeiten und leiten die Kunden zu besseren Umsatzresultaten. Diese Rolle ist ideal für jemanden mit Erfahrung im Kundenmanagement in Agenturen oder Beratungen, starkem Wissen über Outbound-Vertrieb oder Nachfragegenerierung und der Fähigkeit, Kampagneninsights in strategische Empfehlungen zu übersetzen. Erfolg in dieser Rolle bedeutet, die Net Revenue Retention (NRR) durch starke Bindung, Expansionsmöglichkeiten und proaktive strategische Anleitung voranzutreiben.

Hauptverantwortlichkeiten

• Kundenbeziehungen & Umsatzverantwortung
  • Verwalten eines Portfolios von 10–20 Kundenkonten, wobei die Bindung, das Expansionsumsatz und die allgemeine Kontogesundheit im Vordergrund stehen.
  • Leiten strukturierter wöchentlicher Kundenstrategiesitzungen, Bereitstellung von Einblicken, Empfehlungen und klaren Aktionsplänen.
  • Identifizieren und Schließen von Expansionsmöglichkeiten, einschließlich zusätzlicher Kampagnen, neuer Anwendungsfälle und Service-Upgrades.
  • Aufbauen vertrauensvoller Beziehungen zu Gründern, CROs und Umsatzleitern, um langfristige Partnerschaften sicherzustellen.
• Kampagnenintelligenz & Strategie
  • Analysieren von Leistungsdaten outbound Kampagnen, einschließlich Antwortraten, Sequenzierungsleistung, Zustellbarkeitssignalen und Zielgenauigkeit.
  • Übersetzen von Leistungsinsights in klare Empfehlungen zur Verbesserung der Kampagnenergebnisse und der Pipeline-Generierung.
• Umsatzoperationen & Technologieeinsatz
  • Täglich in Tools wie HubSpot und Airtable arbeiten, um die Kampagnenleistung zu überprüfen, die Kontogesundheit zu verfolgen und Dokumentationen zu verwalten.
  • Koordinieren mit internen Ausführungsteams zur Implementierung von Kampagnenänderungen und Kundenanfragen.
  • Verwenden von KI-Tools wie Claude oder ähnlichen KI-Assistenten zur Vorbereitung von Anrufen, Datensynthese, Strategieanalyse und Kommunikation.
  • Pflegen einer genauen Kontodokumentation, einschließlich Kampagnenstatus, Gesundheitsmetriken und Expansionssignalen.
• Kunden-Onboarding & Entwicklung
  • Leiten des Onboardings neuer Kunden und Etablierung klarer operativer Arbeitsabläufe und Kommunikationsrhythmen.
  • Durchführen strategischer Überprüfungen und vierteljährlicher Geschäftsüberprüfungen, die sich auf Geschäftsergebnisse und Umsatzziele konzentrieren.
  • Helfen Sie den Kunden, ihre Outbound-Strategien weiterzuentwickeln und im Laufe der Zeit fortschrittlichere Ansätze zur Umsatzgenerierung zu übernehmen.

Voraussetzungen

Must Have

• Nachgewiesene Erfahrung im Management von Kundenbeziehungen in einer Agentur- oder Beratungsumgebung.
• Erfolgsbilanz bei der Verantwortung für Kundenumsatzergebnisse, einschließlich Bindung, Expansion oder Metriken zur Net Revenue Retention.
• Starkes Verständnis von Outbound-Vertrieb, Nachfragegenerierung oder Strategien zur Pipeline-Entwicklung.
• Fähigkeit zur Analyse von Kampagnendaten und zur Übersetzung von Insights in strategische Empfehlungen.
• Praktische Erfahrung mit CRM- und Betriebsmitteln wie HubSpot und Airtable.
• Erfahrung in der Integration von KI-Tools in tägliche Arbeitsabläufe (z. B. Forschung, Analyse, Strategieentwicklung, Kommunikation).
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, selbstbewusst hochrangige Stakeholder wie Gründer, CROs und Vertriebsleiter zu beraten.
• Komfortables Arbeiten in einem remote, globalen Umfeld mit verteilten Teams.

Nice to Have

• Erfahrung mit Outbound-Vertriebstools oder Automatisierungsplattformen.
• Einblick in Umsatzoperationen, Wachstumsanalytik oder Vertriebsstrategieberatung.
• Erfahrung in der Unterstützung internationaler Kunden in mehreren Märkten.
• Frühere Beteiligung am Aufbau von Prozessen oder Playbooks für den Kundenerfolg.

Vorteile

• Vollständig remote: Arbeiten Sie von überall mit internationalen Teams.
• Karrierewachstum: Treten Sie Unternehmen in SaaS, MarTech und B2B-Diensten bei.
• Peer-Community: Vernetzen Sie sich mit leistungsstarken Vertriebsprofis in unserem Netzwerk.
• Kontinuierliche Unterstützung: Erhalten Sie Anleitung von Huzzle vor und nach der Platzierung.
• Maßgeschneiderte Vergütung: Gehälter variieren je nach Kunde und Präferenz des Kandidaten – wir bringen Sie mit Optionen zusammen, die Ihren Zielen entsprechen.