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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Nachtschicht und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Arbeitgeber: Das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten ist eine der ersten Adressen in der deutschen Luxushotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Weihnachtsgeld und kostenlose Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines traditionsreichen Hotels mit innovativer Kultur und tollen Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Luxushotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld und jährliche Mitarbeiterfeste.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Besondere Hotels brauchen herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. Nur so konnte sich das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg seit vielen Jahren seinen Platz in der Familie der deutschen Luxushotellerie sichern. In Hamburg bezeichnet man uns oft als erste Adresse. Das verstehen wir als Kompliment und große Ehre, und mit einer über 125-jährigen Erfolgsgeschichte und gewachsener Tradition zeigen wir uns offen für Innovationen und Veränderungen, um unsere Gästezufriedenheit nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und so unsere Spitzenposition zu festigen. Unser Anspruch an zeitlose Eleganz und internationale Standards ist dabei unser Leitmotiv.
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortung für die Leitung Ihrer Nachtschicht und den reibungslosen Ablauf aller empfangsrelevanten Aufgaben
- Einarbeitung und Anleiten von Kolleginnen, Kollegen und Auszubildenden
- Serviceorientierter Gastgeber für unsere nationalen und internationalen Gäste
- Sicherstellung des Informationsflusses im Front Office Bereich
- Reklamationsmanagement
- Allgemeine Empfangsarbeiten und Reservierungsannahme
- Administrative Aufgaben, wie z.B. Erstellung und Kontrolle der Abrechnung, Schichtübergabe, Kontrolle der Kasse, Check in und Check out der Gäste
- Upselling unter der Berücksichtigung der Firmenphilosophie
- Pflege von Listen und Reportings
- Erstellung der Tagesabschlüsse/ Nightaudit
- Durchführung von Rundgängen
- Vertretung der Direktion in der Nacht
Die Basics:
- Auge und Liebe für Details sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Freundlicher Umgang mit Gästen und herzliches Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit im Team
- Kreativität und Organisationstalent
- Engagement
- Selbstständige Arbeitsweise und verkaufsorientiertes Denken und Handeln
Die Kunst:
- Erste Erfahrung in vergleichbarer Position
- Erfahrung in der Luxushotellerie
- Kenntnisse mit dem Hotelprogramm Opera
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein volles 13. Brutto Monatsgehalt als Weihnachtsgeld ab dem gesetzlichen 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit (Eintritt zwischen dem 01.01. und dem 30.06.)
- Kostenfreie Nutzung des HVV Job-Tickets
- Ausgewogene, abwechslungsreiche und kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant Café Royal
- Elektronisches Arbeitszeiterfassungssystem & Arbeitszeitkonto
- Arbeitskleidung - inklusive Reinigung
- Nachtzuschläge in Höhe von 50% des Brutto Stundenlohnes ab der 1. Stunde der geleisteten Nachtarbeit zwischen 24.00 Uhr bis 07.00 Uhr
- Sonn- und Feiertagszuschläge von 30% des Brutto Stundenlohnes
- Onboarding Bonus von 1.000,00€ für einen zum ersten Mal angestellten Mitarbeiter. 500,00€ nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit (6 Monate) und weitere 500,00€ nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit (12 Monate) im ungekündigten Arbeitsverhältnis.
- Bonus Upsell-System
- Anrechnung der Betriebszugehörigkeit für Rückkehrer ins Hotel Vier Jahreszeiten
- Wertschätzende Zusammenarbeit im Team
- Förderprogramme & gute Aufstiegschancen
- Training on-the-job
- Crosstrainings in den "Selektion Deutscher Luxus Hotels"
- Crosstrainings in den „FairJob Hotels“
- Jährliche Mitarbeiterfeste
- Moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz
- Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in jedem "Selektion Deutscher Luxus Hotels" Hotel
- Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in den „FairJob Hotels“
- Fitness for free im hoteleigenen Jahreszeiten Spa & Fitness
Assistant Night Manager (m/w/d) Arbeitgeber: HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg
Kontaktperson:
HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Night Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Geschichte und die Werte des Fairmont Hotels Vier Jahreszeiten. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Tradition und den Anspruch an Qualität verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen zu nennen. Betone deine Serviceorientierung und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und dein Engagement für die Einarbeitung neuer Kollegen. Überlege dir, wie du deine Führungsqualitäten in der Nachtschicht unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Hotel zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Nachtschicht auftreten können, und wie das Team diese meistert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Night Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Assistant Night Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind. Betone deine bisherigen Erfahrungen in der Luxushotellerie und deine Kenntnisse im Umgang mit dem Hotelprogramm Opera.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Serviceorientierung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Gästebetreuung beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass Grammatik und Rechtschreibung stimmen, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Erzähle während des Interviews von deiner Begeisterung für die Arbeit im Gastgewerbe. Betone, wie wichtig dir der Service und die Zufriedenheit der Gäste sind, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor
Da die Position des Assistant Night Manager viel Teamarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen. Nenne konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Kenntnisse über das Hotelprogramm Opera
Falls du bereits Erfahrung mit dem Hotelprogramm Opera hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, informiere dich vorher darüber und zeige deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
In dieser Rolle ist Organisationstalent gefragt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Aufgaben geplant und koordiniert hast, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
