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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Nachtschicht und sorge fĂĽr einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Arbeitgeber: Das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten ist eine der ersten Adressen in Hamburg mit ĂĽber 125 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weihnachtsgeld, kostenfreies HVV Job-Ticket und Mitarbeiterverpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem luxuriösen Umfeld mit tollen Aufstiegschancen.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Luxushotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Onboarding Bonus von 1.000€, Nachtzuschläge und moderne Arbeitsplätze warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Besondere Hotels brauchen herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. Nur so konnte sich das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg seit vielen Jahren seinen Platz in der Familie der deutschen Luxushotellerie sichern. In Hamburg bezeichnet man uns oft als erste Adresse. Das verstehen wir als Kompliment und große Ehre, und mit einer über 125-jährigen Erfolgsgeschichte und gewachsener Tradition zeigen wir uns offen für Innovationen und Veränderungen, um unsere Gästezufriedenheit nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und so unsere Spitzenposition zu festigen. Unser Anspruch an zeitlose Eleganz und internationale Standards ist dabei unser Leitmotiv.
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortung fĂĽr die Leitung Ihrer Nachtschicht und den reibungslosen Ablauf aller empfangsrelevanten Aufgaben
- Einarbeitung und Anleiten von Kolleginnen, Kollegen und Auszubildenden
- Serviceorientierter Gastgeber für unsere nationalen und internationalen Gäste
- Sicherstellung des Informationsflusses im Front Office Bereich
- Reklamationsmanagement
- Allgemeine Empfangsarbeiten und Reservierungsannahme
- Administrative Aufgaben, wie z.B. Erstellung und Kontrolle der Abrechnung, Schichtübergabe, Kontrolle der Kasse, Check in und Check out der Gäste
- Upselling unter der BerĂĽcksichtigung der Firmenphilosophie
- Pflege von Listen und Reportings
- Erstellung der TagesabschlĂĽsse/ Nightaudit
- Durchführung von Rundgängen
- Vertretung der Direktion in der Nacht
Die Basics
- Auge und Liebe für Details sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Freundlicher Umgang mit Gästen und herzliches Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Leidenschaft fĂĽr den Beruf und Freude an der Arbeit im Team
- Kreativität und Organisationstalent
- Engagement
- Selbstständige Arbeitsweise und verkaufsorientiertes Denken und Handeln
Die Kunst
- Erste Erfahrung in vergleichbarer Position
- Erfahrung in der Luxushotellerie
- Kenntnisse mit dem Hotelprogramm Opera
Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein volles 13. Brutto Monatsgehalt als Weihnachtsgeld ab dem gesetzlichen 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit (Eintritt zwischen dem 01.01. und dem 30.06.)
- Kostenfreie Nutzung des HVV Job-Tickets
- Ausgewogene, abwechslungsreiche und kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant Café Royal
- Elektronisches Arbeitszeiterfassungssystem & Arbeitszeitkonto
- Arbeitskleidung - inklusive Reinigung
- Nachtzuschläge in Höhe von 50% des Brutto Stundenlohnes ab der 1. Stunde der geleisteten Nachtarbeit zwischen 24.00 Uhr bis 07.00 Uhr
- Sonn- und Feiertagszuschläge von 30% des Brutto Stundenlohnes
- Onboarding Bonus von 1.000,00€ für einen zum ersten Mal angestellten Mitarbeiter. 500,00€ nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit (6 Monate) und weitere 500,00€ nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit (12 Monate) im ungekündigten Arbeitsverhältnis.
- Bonus Upsell-System
- Anrechnung der Betriebszugehörigkeit für Rückkehrer ins Hotel Vier Jahreszeiten
- Wertschätzende Zusammenarbeit im Team
- Förderprogramme & gute Aufstiegschancen
- Training on-the-job
- Crosstrainings in den "Selektion Deutscher Luxus Hotels"
- Crosstrainings in den „FairJob Hotels“
- Jährliche Mitarbeiterfeste
- Moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz
- VergĂĽnstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in jedem "Selektion Deutscher Luxus Hotels" Hotel
- Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in den „FairJob Hotels“
- Fitness for free im hoteleigenen Jahreszeiten Spa & Fitness
Kontaktperson:
HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Night Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu unserem Hotel. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Luxushotellerie. Zeige in Gesprächen, dass du ein Gespür für Innovationen und Veränderungen hast, die die Gästezufriedenheit verbessern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Nachtschicht vor. Überlege dir, wie du Herausforderungen im Nachtdienst meistern würdest und welche Erfahrungen du bereits in ähnlichen Situationen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Beruf! Teile in Gesprächen, warum du gerne im Team arbeitest und was dir an der Arbeit im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten besonders gefällt. Authentizität kommt immer gut an.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Night Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen fĂĽr die Position des Assistant Night Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind. Betone deine bisherigen Tätigkeiten in der Luxushotellerie und deine Kenntnisse im Umgang mit dem Hotelprogramm Opera.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Serviceorientierung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Gästezufriedenheit beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position des Assistant Night Managers stark auf den Gästeservice ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen nennen. Betone, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und die Zufriedenheit der Gäste sichergestellt hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
In dieser Rolle wirst du auch fĂĽr die Einarbeitung und Anleitung von Kollegen verantwortlich sein. Sei bereit, ĂĽber deine Erfahrungen in der TeamfĂĽhrung zu sprechen und wie du ein positives Arbeitsumfeld schaffen kannst.
✨Kenntnisse über das Hotelprogramm Opera
Falls du bereits Erfahrung mit dem Hotelprogramm Opera hast, bringe dies zur Sprache. Wenn nicht, informiere dich vorher darĂĽber und zeige deine Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Präsentiere deine Kreativität und Organisationstalent
Die Position erfordert Kreativität und Organisationstalent. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit kreative Lösungen gefunden oder organisatorische Herausforderungen gemeistert hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
