Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite dein Team und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Unternehmen: Das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg - eine Ikone der Luxushotellerie.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Tolle Aufstiegschancen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines traditionsreichen Hotels und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens ein Jahr Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3185 - 3185 € pro Monat.
Besondere Hotels brauchen herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. Nur so konnte sich das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg seit vielen Jahren seinen Platz in der Familie der deutschen Luxushotellerie sichern. In Hamburg bezeichnet man uns oft als erste Adresse. Das verstehen wir als Kompliment und große Ehre, und mit einer über 125-jährigen Erfolgsgeschichte und gewachsener Tradition zeigen wir uns offen für Innovationen und Veränderungen, um unsere Gästezufriedenheit nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und so unsere Spitzenposition zu festigen. Unser Anspruch an zeitlose Eleganz und internationale Standards ist dabei unser Leitmotiv.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Verantwortung für die Leitung Ihrer Schicht & den reibungslosen Ablauf aller empfangsrelevanten Aufgaben sowie aktive Mitarbeit in der Schicht
- Einarbeitung & Anleiten von Kolleginnen, Kollegen & Auszubildenden
- Serviceorientierter Gastgeber für unsere nationalen & internationalen Gäste
- Sicherstellung des Informationsflusses im Front Office Bereich
- Reklamationsmanagement
- Allgemeine Empfangsarbeiten & Reservierungsannahme in Abwesenheit der Reservierung
- Administrative Aufgaben, wie z.B. Erstellung & Kontrolle der Abrechnung, Schichtübergabe, Kontrolle der Kasse, Check in & Check out der Gäste
- Upselling unter der Berücksichtigung der Firmenphilosophie
- Pflege von Listen & Reportings
- Übernahme von Projekten im Front Office Bereich
Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie & mindestens ein Jahr Berufserfahrung
- Auge & Liebe für Details sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Freundlicher Umgang mit Gästen & herzliches Auftreten
- Gute Deutsch- & Englischkenntnisse
- Leidenschaft für den Beruf & Freude an der Arbeit im Team
- Kreativität & Organisationstalent
- Engagement
- Selbstständige Arbeitsweise & verkaufsorientiertes Denken & Handeln
- Erste Erfahrung in vergleichbarer Position
- Erfahrung in der Luxushotellerie
- Kenntnisse mit dem Hotelprogramm Opera
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Monatliche übertarifliche Vergütung für die Position des Supervisors in Höhe von 3.185,00€ brutto bei einer Vollzeitposition. Anteilige Berechnung bei einer Teilzeit Anstellung.
- Ein volles 13. Brutto Monatsgehalt als Weihnachtsgeld ab dem gesetzlichen 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit (Eintritt zwischen dem 01.01. und dem 30.06.)
- Kostenfreie Nutzung des Deutschlandtickets
- Ausgewogene, abwechslungsreiche und kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant Café Royal
- Elektronisches Arbeitszeiterfassungssystem & Arbeitszeitkonto
- Arbeitskleidung - inklusive Reinigung
- Möglichkeit der Internen Aushilfe für 15,00€/Stunde
- Nachtzuschläge in Höhe von 15% des Brutto Stundenlohnes ab der 1. Stunde der geleisteten Nachtarbeit zwischen 24.00 Uhr bis 07.00 Uhr
- Sonn- und Feiertagszuschläge von 30% des Brutto Stundenlohnes
- Onboarding Bonus von 1.000,00€ für einen zum ersten Mal angestellten Mitarbeiter. 500,00€ nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit (6 Monate) und weitere 500,00€ nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit (12 Monate) im ungekündigten Arbeitsverhältnis.
- Anrechnung der Betriebszugehörigkeit für Rückkehrer ins Hotel Vier Jahreszeiten
- Wertschätzende Zusammenarbeit im Team
- Förderprogramme & gute Aufstiegschancen
- Training on-the-job
- Crosstrainings in den "Selektion Deutscher Luxus Hotels"
- Crosstrainings in den „FairJob Hotels“
- Jährliche Mitarbeiterfeste
- Moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz
- Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in jedem "Selektion Deutscher Luxus Hotels" Hotel
- Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in den „FairJob Hotels“
- Fitness for free im hoteleigenen Jahreszeiten Spa & Fitness
Front Office Supervisor (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg
Das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine übertarifliche Vergütung bietet, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Die Mitarbeiter profitieren von einer kostenfreien Verpflegung, einem modernen Arbeitsplatz sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld und internen Schulungen, die die persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördern. In einem traditionsreichen Haus, das für seine herzliche Gastfreundschaft bekannt ist, wird Teamarbeit großgeschrieben und jeder Mitarbeiter hat die Chance, Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden.
Kontaktdaten:
HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der im Fairmont Hotel arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Geschichte des Fairmont Hotels und deren Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das macht dich zu einem starken Kandidaten!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell und unkompliziert einzureichen. Lass uns gemeinsam die nächsten Schritte gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor, besonders wenn du schon in einer ähnlichen Position gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du weißt, worauf es ankommt!
Achte auf Details:In der Luxushotellerie sind Details entscheidend. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle Informationen klar und strukturiert präsentiert werden.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir dich schnellstmöglich kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten und seine Geschichte. Verstehe die Werte und die Philosophie des Unternehmens, um im Interview zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle kennst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamführung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Leidenschaft
Lass deine Begeisterung für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen durchscheinen. Sprich darüber, warum du gerne im Front Office arbeitest und was dir an der Position als Supervisor besonders gefällt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Front Office oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung im Unternehmen.
