Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office während der Nachtschicht und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg, eine Top-Adresse der Luxushotellerie.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Vergütung, Nachtzuschläge und kostenfreie Verpflegung.
- Weitere Informationen: Attraktive Aufstiegschancen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines traditionsreichen Hotels und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Hotelempfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3185 - 3185 € pro Monat.
Besondere Hotels brauchen herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. Nur so konnte sich das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg seit vielen Jahren seinen Platz in der Familie der deutschen Luxushotellerie sichern. In Hamburg bezeichnet man uns oft als erste Adresse. Das verstehen wir als Kompliment und große Ehre, und mit einer über 125-jährigen Erfolgsgeschichte und gewachsener Tradition zeigen wir uns offen für Innovationen und Veränderungen, um unsere Gästezufriedenheit nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und so unsere Spitzenposition zu festigen. Unser Anspruch an zeitlose Eleganz und internationale Standards ist dabei unser Leitmotiv.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Leitung des Front Office während der Nachtschicht
- Enge Zusammenarbeit mit dem Night Manager Team zur Sicherstellung eines reibungslosen Nachtablaufs
- Durchführung von Check-ins & Check-outs nach Forbes-Standard
- Erstellung des Tagesabschlusses inkl. Daily Recap & Reports
- Persönliche Betreuung von spät an- und früh abreisenden Gästen
- Bearbeitung von Reklamationen, Weckaufträgen & Sonderwünschen
- Verantwortung bei Notfällen wie Feueralarm, Technik- oder Sicherheitsvorfällen
- Pflege der Gästedaten in OPERA & fehlerfreie Debitorenübergabe
- Nutzung aller relevanten Systeme (OPERA, Royal Service, Book4Time, OpenTable)
- Koordination mit Housekeeping, Technik, Sicherheit & Concierge
- Einarbeitung von Auszubildenden und Praktikanten während der Nacht
Profil
Die Basics
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- mehrjährige Erfahrung am Hotelempfang – idealerweise im Nachtdienst
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit OPERA und MS Office
- Souveränes Auftreten, auch in stressigen Situationen
Die Kunst
- Erste Erfahrung in vergleichbarer Position
- Erfahrung in der Luxushotellerie
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Monatliche übertarifliche Vergütung für die Position des Night Shift Supervisor in Höhe von 3.185,00€ brutto bei einer Vollzeitposition. Anteilige Berechnung bei einer Teilzeit Anstellung.
- Nachtzuschläge in Höhe von 50% des Brutto Stundenlohnes ab der 1. Stunde der geleisteten Nachtarbeit zwischen 24.00 Uhr bis 07.00 Uhr
- Ein volles 13. Brutto Monatsgehalt als Weihnachtsgeld ab dem gesetzlichen 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit (Eintritt zwischen dem 01.01. und dem 30.06.)
- Kostenfreie Nutzung des Deutschland-Tickets
- Ausgewogene, abwechslungsreiche und kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant Café Royal
- Verpflegung im Nachtdienst aus dem Restaurant GRILL – à la carte
- Attraktives Upsell-Programm – 12 % auf die Nettorate
- Elektronisches Arbeitszeiterfassungssystem & Arbeitszeitkonto
- Arbeitskleidung - inklusive Reinigung
- Onboarding Bonus von 1.000,00€ für einen zum ersten Mal angestellten Mitarbeiter. 500,00€ nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit (6 Monate) und weitere 500,00€ nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit (12 Monate) im ungekündigten Arbeitsverhältnis.
- Bonus Upsell-System
- Anrechnung der Betriebszugehörigkeit für Rückkehrer ins Hotel Vier Jahreszeiten
- Wertschätzende Zusammenarbeit im Team
- Förderprogramme & gute Aufstiegschancen
- Training on-the-job
- Crosstrainings in den "Selektion Deutscher Luxus Hotels"
- Crosstrainings in den „FairJob Hotels“
- Jährliche Mitarbeiterfeste
- Moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz
- Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in jedem "Selektion Deutscher Luxus Hotels" Hotel
- Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in den „FairJob Hotels“
- Fitness for free im hoteleigenen Jahreszeiten Spa & Fitness
Night Shift Supervisor (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg
Das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine übertarifliche Vergütung bietet, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Die Mitarbeiter profitieren von einer modernen Ausstattung, kostenfreier Verpflegung und attraktiven Zusatzleistungen wie Nachtzuschlägen und einem Onboarding-Bonus. Zudem fördert das Hotel eine positive Teamkultur und bietet regelmäßige Schulungen sowie Aufstiegschancen in der Luxushotellerie.
Kontaktdaten:
HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Shift Supervisor (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Night Shift Supervisors interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Shift Supervisor (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine authentische Sprache und erzähle uns, was dich motiviert, bei uns zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Hotellerie hervor, besonders im Nachtdienst. Zeige uns, wie du mit stressigen Situationen umgehst und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg vorbereitet
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten und seine Werte kennenzulernen. Informiere dich über die Geschichte des Hotels, die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie der Luxushotellerie. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Night Shift Supervisor unter Beweis stellen. Denk an Herausforderungen, die du gemeistert hast, oder an besondere Gäste, die du betreut hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im Nachtdienst oft mit verschiedenen Abteilungen und Gästen kommunizieren musst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Teamarbeit betreffen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Arbeitsweise und die Herausforderungen im Nachtdienst zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Hotel zu dir passt.
