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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Fahrzeugen und erstelle Serviceaufträge.
- Arbeitgeber: Die HWGruppe ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 500 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen mit sympathischem Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und kaufmännische Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitungsphase für neue Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams im Autohaus Hofmann (Ingolstadt) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Serviceberater/in (m/w/d).
Die HWGruppe - Pionier der Region. Gegründet 1950, zählt die HWGruppe als traditionsreiches Familienunternehmen - mit zwei Unternehmensgruppen und insgesamt elf Autohäusern an sechs Standorten - zu den größten und erfolgreichsten Automobilhändlergruppen im süddeutschen Raum. An den Standorten Ingolstadt, Regensburg, Pfaffenhofen, Abensberg, Neuburg und Mertingen beschäftigt die Unternehmensgruppe über 500 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im technischen/gewerblichen sowie im kaufmännischen Bereich. Über ihre Standorte vertreibt die Gruppe die Automobilmarken BMW, MINI, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Porsche und rundet das Angebotsportfolio durch ein umfangreiches Service-, Dienstleistungs- und Beratungsangebot ab. Vom Kleinwagen über die Mittelklasse bis hin zum Premium- und Sportwagen, erhalten die Kunden ebenso eine große Auswahl an innovativen Elektro- und Hybrid-Fahrzeugen.
AUFGABEN
- Serviceberatung am Kundenfahrzeug inkl. der Erstellung von Serviceaufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage.
- Der Verkauf von Fahrzeugteilen und Fahrzeugzubehör gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Die Erstellung von Kundenprofilen sowie die telefonische Akquisition im Rahmen bedarfsorientierter Service Aktionen.
- Du übernimmst die internen Abstimmungen, um externe Zusagen einzuhalten.
- Die Umsetzung turnusmäßiger Serviceaktionen unserer Hersteller runden Dein Aufgabengebiet ab.
PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich.
- Du bringst kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit.
- Du besitzt die Führerscheinklasse B.
- Idealerweise hast du bereits mehrjährige Serviceerfahrung in einem Automobilbetrieb gesammelt.
UNSER ANGEBOT
- Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen.
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen in Ihrem Tätigkeits- & Fachbereich.
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Eine leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Einkaufsvorteile.
- Ein sympathisches Team.
Um unseren neuen Kolleginnen und Kollegen den Einstieg in unser Unternehmen zu erleichtern, legen wir besonderen Wert auf eine umfangreiche Einarbeitungs- und Einführungsphase in den neuen Tätigkeitsbereich.
Haben wir das Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung der aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise online über unser Onlineformular.
Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie uns am besten online, oder schriftlich an: Wittmann & Hofmann AG Personalabteilung Manchinger Str. 80 85053 Ingolstadt.
Serviceberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: Hwgruppe
Kontaktperson:
Hwgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater/in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die HWGruppe und ihre verschiedenen Standorte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und das Angebot verstehst, insbesondere im Hinblick auf die Automarken, die sie vertreiben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Serviceerfahrung zu teilen. Überlege dir, wie du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der HWGruppe arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Weiterbildungsmaßnahmen fragen, die für neue Mitarbeiter angeboten werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HWGruppe und das Autohaus Hofmann. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: ein aktuelles Lebenslauf, Zeugnisse, Nachweise über deine Ausbildung im Kfz-Bereich und eventuell Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass deine Unterlagen vollständig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen im Kfz-Bereich und deine kaufmännischen Kenntnisse hervorhebst. Erkläre, warum du dich für die Position als Serviceberater/in interessierst und was du dem Team bieten kannst.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung bevorzugt über das Onlineformular auf der Website des Autohauses ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hwgruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Ausbildung im Kfz-Bereich und deiner Serviceerfahrung. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen verdeutlichen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Betone, wie du auf ihre Bedürfnisse eingehst und Lösungen anbietest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die HWGruppe und ihre Marken. Zeige dein Interesse an den Fahrzeugen und Dienstleistungen, die sie anbieten, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.