Analyst, Learning & Capability Building

Hyatt Hotels Corporation sucht einen detailorientierten und kollaborativen Analysten für Lernen und Kompetenzaufbau, um die Ausführung von Unternehmenslerninitiativen zu ermöglichen und zu verbessern. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit den Eigentümern der Lernprogramme zusammen, um Programme mit hoher Wirkung wie Compliance & Risiko, Führung, Schulungen im Betrieb und mehr zu unterstützen. Sie übersetzen komplexe Eingaben in klare, praktische Inhalte und Kommunikationen, koordinieren die Ausführung über die Stakeholder hinweg und stellen sicher, dass die Programme mit Qualität, Konsistenz und Geschwindigkeit geliefert werden.

Diese Rolle arbeitet mit den Eigentümern der Lernprogramme und internen Stakeholdern zusammen, um die Lernbedürfnisse der Kollegen und des Unternehmens zu verstehen, unterstützt die Kommunikation mit Stakeholdern und Endbenutzern und bereitet Analysen, Inhalte und Materialien vor, um die Lieferung und Effektivität der Unternehmenslernprogramme zu unterstützen.

• Überwacht Messungen und Kennzahlen zur Bewertung der Gesamteffektivität von Lernprogrammen und -tools – verfolgt die Auswirkungen auf die Leistung von Einzelpersonen und dem Unternehmen und empfiehlt Ansätze zur Verbesserung der Akzeptanz.
• Arbeitet mit internen Hyatt-Funktionen zusammen, um die Lernbedürfnisse der Kollegen und des Unternehmens zu verstehen, Anforderungen zu sammeln und die Entwicklung von Lernmaterialien zu unterstützen.
• Unterstützt die Entwicklung und Ausführung von Programmkommunikationen an Stakeholder und Endbenutzer und stellt Klarheit und Konsistenz sicher.
• Arbeitet mit externen Anbietern und Auftragnehmern zusammen und unterstützt deren Management zur Erfüllung der Programmziele.
• Koordiniert Lernoperationen, einschließlich Programm-Logistik, Registrierung, Planung und vendorbezogene Aktivitäten.
• Bewertet und empfiehlt Verbesserungen an Prozessen, die die Lernstrategie unterstützen, einschließlich der Sammlung und Nutzung von HR-Daten.
• Bereitet Analysen, Berichte und Präsentationen nach Anweisung vor, um die Effektivität der Programme zu bewerten und Empfehlungen zu unterstützen.
• Unterstützt die Entwicklung, Kuratierung und Verfeinerung von Lerninhalten und -materialien unter Berücksichtigung von Feedback und sich entwickelnden Geschäftsbedürfnissen.
• Koordiniert Programmaktivitäten, einschließlich Zeitplänen, Lieferungen, Stakeholder-Beiträgen und Kommunikationsbemühungen über mehrere Arbeitsstränge hinweg.
• Unterstützt Entdeckungsbemühungen, indem er Eingaben sammelt, Informationen organisiert und zur Identifizierung wichtiger Erkenntnisse beiträgt.
• Identifiziert und organisiert Lerninhalte und -tools zur Unterstützung der Geschäftsbedürfnisse nach Anweisung.

Der erfolgreiche Kandidat wird über umfassende Kenntnisse der Hyatt-Systeme und -Daten verfügen, mit der nachgewiesenen Fähigkeit, mit anderen zusammenzuarbeiten, um Geschäftsergebnisse zu erzielen, effektiv mit Stakeholdern zu kommunizieren und mehrere Prioritäten mit Liebe zum Detail zu managen. Die Person sollte für Flexibilität im Arbeitsstil und in den Umgebungen bekannt sein, sich innerhalb etablierter Prozesse wohlfühlen, die Programmausführung unterstützen, über hervorragende Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen, starke Einflussfähigkeiten besitzen, Projekte mit starkem Augenmerk auf Details managen können und zur kontinuierlichen Verbesserung durch Analyse und Feedback beitragen.

• Bildung: BS-Abschluss, vorzugsweise in Betriebswirtschaft, Gastgewerbe oder Personalwesen.
• Zertifikate, Lizenzen, Registrierungen: Zertifizierung in der Gestaltung oder Durchführung von Schulungen bevorzugt.
• Computerkenntnisse: Beherrschung der Microsoft Office Suite, einschließlich Excel, Word und PowerPoint; Grundkenntnisse im Umgang mit Daten und Reporting-Tools; Verständnis von Benutzererfahrungen und Praktiken zur Inhaltserstellung; Vertrautheit mit digitalen Kollaborations- und Kommunikationstools; Erfahrung mit Learning Management Systems (LMS) oder Learning Experience Platforms (LXP) bevorzugt.

Zusätzliche Kommentare und Anforderungen: Nachgewiesene Fähigkeit, mit anderen zusammenzuarbeiten, um Geschäftsergebnisse zu erzielen. Fähigkeit, Daten zu interpretieren und zu analysieren, um Trends zu identifizieren und Empfehlungen zusammenzufassen. Flexibilität im Arbeitsstil und in den Umgebungen, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und starke Einflussfähigkeiten. Starke Aufmerksamkeit für Details und organisatorische Fähigkeiten. Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen. Flexibilität im Arbeitsstil und Bereitschaft zu lernen. Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen und zu Teamleistungen beizutragen.

Wir schätzen die Möglichkeit, außergewöhnliche Unternehmensleistungen anzubieten, einschließlich eines jährlichen Kontingents an kostenlosen Hotelübernachtungen in Hyatt-Hotels weltweit, Work-Life-Benefits wie Wohlfühlinitiativen und vergünstigten Zugang zu Fitnesscentern, einer globalen Familienhilfepolitik sowie umfassenden medizinischen, zahnmedizinischen und augenärztlichen Leistungen, 401(k) mit Unternehmensbeitrag, bezahltem Urlaub und bezahltem Elternurlaub.

Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 68.800 und 86.000 USD, abhängig von Erfahrung und Qualifikationen. Die Bezahlung erfüllt die lokalen Anforderungen.