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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage guest relations and administrative tasks at our vibrant front office.
- Arbeitgeber: Join the Andaz Munich, part of Hyatt Hotels, known for its exceptional hospitality.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, free global stays, and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team in a dynamic setting that values creativity and innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have hotel experience, empathy, and strong communication skills in German and English.
- Andere Informationen: Regular training opportunities and a fun, collaborative atmosphere await you!
Wenn Sie eine Karriere in unserer Inclusive Collection anstreben, klicken Sie bitte hier, um sich die Stellenausschreibungen anzusehen.
„Ich habe als Bedienung im Catering angefangen. Dank des Trainings und der Unterstützung von Hyatt, beaufsichtige ich nun ein hervorragendes Team, das Veranstaltungen zum Leben erweckt.“
Jamie, Manager für Tagungsservices | Hyatt Regency Coconut Point Resort & Spa, Bonita Springs, FL
Front Office Coordinator (administrative Tätigkeit) Teilzeit & Vollzeit (m/w/d)
Andaz München – Schwabinger Tor
DE – München
Stündlich/Einstiegsebene
Vollzeit
Zusammenfassung
Unser Andaz Munich Schwabinger Tor ist ein Haus der Hyatt Hotels und wurde im Februar 2019 in Münchens neuem Stadtquartier am Schwabinger Tor eröffnet. Unseren Gästen bieten wir 277 Zimmer, davon 51 Suiten. Zudem hat unser Hotel drei Restaurants, eine Rooftop-Bar, einen Eventbereich sowie Münchens größten Spa- und Wellnessbereich. Und nicht zu vergessen, bei uns findest Du die besten Kolleginnen und Kollegen Münchens.
Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelt sich in unserem täglichen Umgang miteinander und der Spaß an der Arbeit liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.
#andazbenefits
- Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinander
- elektronisches Zeiterfassungssystem, sodass dir alle geleisteten Überstunden gut geschrieben werden: tägliche Arbeitszeit: 7,8h (7h 48 min)
- Jährlich 12 kostenfreie Übernachtungen weltweit & Mitarbeiterraten
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
- Team- und Mitarbeiterevents
- Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Arbeitskleidung
- Zentrale Lage mit super Verkehrsanbindung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Vertrauensvoller Umgang untereinander
- Freiraum für Kreativität und Innovation
- Flexible Arbeitszeiten: Vorstellungen, wie das Leben ablaufen soll oder auch die persönliche und familiäre Situation sind nicht für jeden gleich und das ist gut so. Lass uns über Deine Bedürfnisse reden, um das passende Arbeitsmodell für Dich zu finden.
Verantwortlichkeiten
- Du bist verantwortlich für die administrativen Aufgaben der Gästebetreuung
- Du arbeitest eng mit unserem Front Office Team zusammen und unterstützt bei Check In und Check Out
- Du liest die Reviews von unseren Gästen durch und vermittelst einfühlsam falls es Probleme geben sollte
- Du bist verantwortlich für unsere Gästeanfragen via Email, sowie auch telefonische Anfragen
- Du bist für die Kassenführung und Abrechnung am Front Office zuständig
- Du bist ein/e wichtige/r Repräsentant*in unseres Hotels und verkörperst die Marke Andaz durch deinen persönlichen Stil
Minimum Anforderungen
- Du hast bereits eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bestenfalls bereits Erfahrung als Front Office Administrative
- Du bist empathisch und hast eine gute Menschenkenntnis
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du arbeitest gerne in einem motivierten Team
- Du hast sehr gute Ortskenntnisse von München
- Lifestyle, Travel & Networking sind für dich Herzenssache
- Du bist serviceorientiert, liebst die Hotellerie und bist Gastgeber*in mit Freude und Herz
Und, last but not least, die Hyatt Hotels in Deutschland wurden in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in München anknüpfen.
Andaz München – Schwabinger Tor | München, DE
#J-18808-Ljbffr
Front Office Coordinator (adminstrative Tätigkeit) Teilzeit & Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Hyatt Hotels Corporation
Kontaktperson:
Hyatt Hotels Corporation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Coordinator (adminstrative Tätigkeit) Teilzeit & Vollzeit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits bei Hyatt sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen und kann sich einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Andaz und Hyatt. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Front Office und deiner Fähigkeit, mit Gästen umzugehen. Überlege dir Beispiele, die deine Empathie und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für München! Da Ortskenntnisse wichtig sind, kannst du in Gesprächen deine Lieblingsorte oder -aktivitäten in der Stadt erwähnen. Das zeigt, dass du nicht nur für den Job, sondern auch für die Region brennst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Coordinator (adminstrative Tätigkeit) Teilzeit & Vollzeit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hyatt Hotels und insbesondere über das Andaz München Schwabinger Tor. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Position als Front Office Coordinator zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Empathie für Gäste hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Arbeit bei Hyatt begeistert.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Hotels Corporation vorbereitest
✨Zeige deine Empathie
Da die Rolle des Front Office Coordinators stark auf Gästebetreuung ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine empathischen Fähigkeiten betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Kenntnisse über München
Stelle sicher, dass du gute Ortskenntnisse von München hast. Informiere dich über lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen, um zu zeigen, dass du ein echter Münchner Botschafter sein kannst.
✨Teamarbeit betonen
Die Zusammenarbeit im Team ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Serviceorientierung hervorheben
Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen serviceorientierten Ansatz. Erkläre, warum dir die Zufriedenheit der Gäste am Herzen liegt und wie du dies in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
