Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Renommiertes Hotel mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Nachtarbeit in einem lebhaften Umfeld mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Führungsfähigkeiten in der aufregenden Welt der Hotellerie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
In der Nacht wartet auf dich die anspruchsvolle Aufgabe, die Direktion des Hauses zu vertreten und den Gästen als erster Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Dabei kannst du deine Führungsstärke und deine Leidenschaft für die Hotellerie voll ausleben.
- Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs während der Schicht
- Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers in deren Abwesenheit
- Check-Ins und Check-Outs unserer Gäste
- Unterstützung der Gäste in allen Belangen, von Rechnungsfragen bis hin zu Ortskenntnissen, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten
- Unterstützung, Schulung und Coaching der Front Office Agents
- Notieren von Gästepräferenzen, um Bedürfnisse zu antizipieren
- Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden, von der Entgegennahme bis zur Lösung
- Aktives Upselling und Einschreibung von Gästen in World of Hyatt Membership und Motivation des Teams, die Ziele zu erreichen
- Verantwortlich für die Sicherheit im Front Office Bereich
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von Vorteil. Du hast bereits Erfahrung in der Nacht der gehobenen Hotellerie. Du besitzt gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil. Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen Sinne. Du besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung. Du zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein Teamgeist. Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.
Front Office Night Teamleader Arbeitgeber: Hyatt Hotels Corporation
Als Arbeitgeber im Bereich der gehobenen Hotellerie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Führungsstärke und Leidenschaft in einem dynamischen Team auszuleben. Unsere Unternehmenskultur fördert eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Mitarbeiter geschätzt werden und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten erhalten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterbenefits und der Chance, in einem renommierten Haus unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Night Teamleader erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Night Teamleader interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einer Führung durch die Einrichtung, um einen besseren Eindruck zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Überlege dir, wie du deine Führungsstärke und deine Leidenschaft für die Hotellerie am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für die Position bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere in der Hotellerie zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Night Teamleader mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du der perfekte Teamleader für unser Front Office bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie hervor, besonders im Front Office. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Führungsstärke und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Achte auf Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten. Das zeigt uns, dass du Wert auf Professionalität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du die besten Chancen auf ein Vorstellungsgespräch hast!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Hotels Corporation vorbereitet
✨Zeige deine Führungsstärke
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet hast. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert und das Team motiviert hast, um die Ziele zu erreichen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Vorfeld über das Hotel und die Umgebung. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die Gäste möglicherweise zu Sehenswürdigkeiten oder lokalen Empfehlungen haben. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Übe, wie du auf verschiedene Gästebeschwerden reagieren würdest. Zeige, dass du in der Lage bist, professionell und empathisch zu kommunizieren. Dies ist besonders wichtig für die Rolle, da du oft der erste Ansprechpartner für die Gäste bist.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine EDV-Kenntnisse und Erfahrungen mit Systemen wie Opera und PMS klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Programmen zu beantworten, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
