Manager, Learning & Capability Building (Technology & Governance)

Hyatt Hotels Corporation sucht einen engagierten Manager für Lernen und Kompetenzaufbau, der unserem globalen Team für Lernen und Kompetenzaufbau beitritt. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit den Teams für Global Talent, Functional Learning, Human Resources (HR) Evolution und HRIT zusammen, um das globale Lernökosystem von Hyatt zu stärken und dessen Auswirkungen zu maximieren.

Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung der Gestaltung, Durchführung und Messung von Lernprogrammen – dabei stellen Sie sicher, dass die Programme mit den Geschäftszielen, Fähigkeiten und messbaren Ergebnissen übereinstimmen. Diese Rolle trägt dazu bei, die Fähigkeiten in der gesamten Organisation durch Lernberatung, Evaluierungspraktiken und Lösungen für Lerntechnologien auszubauen.

Die Rolle umfasst:

• Gestaltung, Entwicklung, Durchführung und Pflege von Zertifizierungsprogrammen für Learning Experience Designer (LXD) und Learning Management System (LMS) Administratoren zur Stärkung der Fähigkeiten in den Lernteams.
• Management der täglichen Beziehungen zu Lerntechnologieanbietern und LMS/LXP-Administration in Partnerschaft mit HRIT, um sicherzustellen, dass die Systeme die Lernbereitstellung und Berichtsanforderungen unterstützen.
• Unterstützung der Lernaufnahme und -beratung durch Partnerschaften mit Stakeholdern zur Bedarfsanalyse, Empfehlung von Lösungen und Ausrichtung der Anfragen an Geschäftszielen, Fähigkeiten und messbaren Ergebnissen.
• Unterstützung der Pflege und Anwendung globaler Lernstandards über gemischte Modalitäten (z. B. digital, virtuell, persönlich), um Konsistenz, Qualität und Übereinstimmung mit den Erwartungen von Hyatt zu gewährleisten.
• Durchführung und Pflege von Praktiken zur Evaluierung und Effektivität des Lernens, Anwendung von Rahmenwerken (z. B. Kirkpatrick, ROI) und Unterstützung einer konsistenten Messung über Programme hinweg.
• Analyse von Lern- und Leistungsdaten zur Generierung von Erkenntnissen, Dashboards und Empfehlungen, in Partnerschaft mit Global Talent, Functional Learning sowie Daten- und Analytikteams.
• Überwachung von Lerntrends und Leistungsdaten zur Identifizierung von Innovations- und Verbesserungsmöglichkeiten.
• Pflege von Werkzeugen, Vorlagen und Dokumentationen, die konsistente Evaluierungs- und Berichtspraktiken unterstützen.
• Beitrag zu funktionsübergreifenden Initiativen, die das Lernökosystem und die Kollegenerfahrung von Hyatt verbessern.

Erforderliche Qualifikationen:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Lernen & Entwicklung, HR, Lernanalytik oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in der Durchführung von Bedarfsanalysen und Stakeholder-Beratung.
• Erfahrung in der Anwendung von Prinzipien des Lernens oder der instructional design (z. B. Erwachsenenbildungstheorie).
• Erfahrung im Management von Anbietern oder externen Partnern.
• Erfahrung mit LMS/LXP-Plattformen und Lerntechnologien.
• Erfahrung im Management oder in der Unterstützung von Lernprogrammen oder Projekten von Anfang bis Ende.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen, funktionsübergreifenden Teams.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Abschluss oder höhere Qualifikation in Lernen & Entwicklung, Human Resources, Organisationsentwicklung oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung mit Datenvisualisierungstools (z. B. Tableau, Power BI oder ähnliches).
• Erfahrung in der Gestaltung von Fähigkeitsrahmen oder Kompetenzmodellen.
• Kenntnisse in den folgenden Lernplattformen: Oracle, Percipio, Articulate 360, Colossyan, Synthesia, Camtasia oder ähnliches.
• Vertrautheit mit Generative AI-Tools und deren Anwendung im Lern-Design, der Inhaltsentwicklung oder Produktivität.
• Erfahrung in agilen oder iterativen Projektumgebungen.

Die oben genannten Aufgaben sind nicht als umfassend zu betrachten. Weitere Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Qualifikationen können nach Bedarf erforderlich sein und/oder zugewiesen werden.

Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 90.000 und 115.000 USD. Diese Position ist ebenfalls berechtigt, einen jährlichen Bonus zu verdienen.