Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Hotelteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf aller Hoteloperationen.
- Unternehmen: Hyatt Place Frankfurt Airport – ein Ort, an dem Gastfreundschaft gelebt wird.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer wachsenden Familie in der Hotellerie!
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und inspiriere dein Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Management und starke Führungsfähigkeiten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 € pro Jahr.
Wenn Sie in Hawaii arbeiten, ist es neben dem Erlernen der funktionalen Aspekte des Hotelbetriebs – wie die richtige Art, ein Bett zu machen oder das Gepäck am besten zu handhaben – von entscheidender Bedeutung, die hawaiianische Kultur und den Geist von ‘ohana, oder ‘Familie’, zu verstehen. Unser Hyatt Place Frankfurt Airport wurde im Januar 2018 eröffnet und bietet 312 Zimmer, einen Tagungs- und Veranstaltungsbereich, ein Restaurant und ein Fitnesscenter. Das Hotel liegt in der Nähe des Frankfurter Flughafens und bietet hervorragende S-Bahn-Verbindungen. Dank unseres sorgfältig gestalteten Servicekonzepts bieten wir unseren Gästen alle Annehmlichkeiten für einen komfortablen Aufenthalt.
Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft spiegelt sich in jedem Kollegen wider. Respekt und Empathie prägen die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten, während der Spaß ebenso wichtig für uns ist wie das Wohlbefinden unserer Gäste. Werden Sie Teil unseres fantastischen Teams und inspirieren Sie sowohl unsere Gäste als auch Kollegen als Operations Manager (m/w/d), beginnend am 1. Januar oder nach Vereinbarung.
Ihre Aufgaben
- Als Operations Manager im Hyatt Place Frankfurt Airport berichten Sie direkt an den General Manager.
- Sie sind verantwortlich für die Verwaltung und Überwachung aller Hoteloperationen, einschließlich Front Office, Food & Beverage, Bankette und Housekeeping.
- Kurz- und langfristige Planung sowie operative Leitung der Front- und Back-of-House-Bereiche.
- Vorbereitung und Empfehlung von Budgets sowie Umsetzung aller Maßnahmen innerhalb der genehmigten Richtlinien.
- Analyse operativer KPIs und Identifizierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Hotelperformance.
- Führung, Unterstützung und Entwicklung von Kollegen.
- Verwaltung von Rekrutierung, Einarbeitung, Schulung, Coaching und Mentoring.
- Durchführung jährlicher Leistungs- und Gehaltsbewertungen.
- Vorbereitung von Berichten und Prognosen sowie Verwaltung von Beständen und dem operativen Budget.
- Koordination großer Projekte, einschließlich Renovierungen, Investitionen und Änderungen der Ausstattung, in Zusammenarbeit mit dem Engineering Manager und dem General Manager.
- Professionelle Handhabung und Lösung von Gästebeschwerden zur Sicherstellung eines hohen Maßes an Gästebefriedigung.
- Implementierung von Prozessen zur Verbesserung der Zufriedenheit von Gästen und Kollegen.
- Bereitstellung fortlaufender Schulungen zur Sicherstellung der Umsetzung der Hyatt-Service-Standards und -verfahren.
Ihr Profil
- Frühere Führungserfahrung ist von Vorteil.
- Nachgewiesene Führungsfähigkeiten und starke Führungskompetenzen.
- Sichere und respektvolle Interaktion mit Menschen aus unterschiedlichen sozialen, kulturellen, ethnischen und persönlichen Hintergründen, einschließlich Menschen mit Behinderungen.
- Ein Abschluss oder eine Qualifikation im Hotel- oder Gastgewerbemanagement ist von Vorteil.
- Hohe Energie, Initiative und unternehmerisches Denken.
- Ein motivierender und inspirierender Führungsstil.
- Nachgewiesener Erfolg bei der Umsetzung von Konzepten mit hohem Gästeaufkommen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein außergewöhnliches Engagement für den Kundenservice.
- Die Fähigkeit, die finanzielle Leistung des Hotels nachhaltig zu verbessern.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Kenntnisse in Microsoft Word, Excel und PowerPoint.
- Exzellente organisatorische, zwischenmenschliche und administrative Fähigkeiten.
- Flexibilität, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben.
Operations Manager Arbeitgeber: Hyatt Hotels Corporation
Als Operations Manager im Hyatt Place Frankfurt Airport profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die von Respekt, Empathie und einem starken Teamgeist geprägt ist. Wir bieten Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Ihre Führungsfähigkeiten weiterzuentwickeln, sondern auch Zugang zu umfassenden Schulungen und einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das die Werte der Gastfreundschaft verkörpert. Genießen Sie die Vorteile eines modernen Hotels in unmittelbarer Nähe zum Flughafen Frankfurt, wo Sie sowohl beruflich als auch persönlich wachsen können.
