Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Daten, um die Gästeerfahrung bei Hyatt zu verbessern und strategische Entscheidungen zu treffen.
- Unternehmen: Hyatt, ein führendes Unternehmen in der Gastfreundschaft mit einer Kultur des Miteinanders.
- Vorteile: Kostenlose Hotelübernachtungen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Team mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gastfreundschaft mit datenbasierten Entscheidungen und innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in einem quantitativen Bereich und 3+ Jahre Erfahrung in der Datenanalyse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Zusammenfassung
Wer wir sind
Bei Hyatt glauben wir an die Kraft der Zugehörigkeit und daran, eine Kultur der Fürsorge zu schaffen, in der unsere Kollegen zur Familie werden. Seit 1957 stehen unsere Kollegen und Gäste im Mittelpunkt unseres Geschäfts und haben dazu beigetragen, dass Hyatt zu einer der besten und am schnellsten wachsenden Hospitality-Marken der Welt geworden ist. Unser transformatives Wachstum und die Hinzufügung neuer Hotels, Marken und Geschäftsfelder eröffnen spannende Karriere- und Wachstumschancen für unsere Kollegen.
Als Senior Analyst Loyalty & Guest Analytics spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung datengestützter Entscheidungen, die das Gäste- und Mitgliedererlebnis im Rahmen von World of Hyatt, unserem globalen Treueprogramm, verbessern. Sie verwandeln komplexe Transaktions- und Engagementdaten von Gästen in bedeutungsvolle Erkenntnisse, die die strategische Ausrichtung leiten, die Loyalitätsleistung verbessern und das kommerzielle Wachstum unterstützen.
Ihre Aufgaben
- Definition und Verwaltung von Loyalitätsleistungsrahmen, einschließlich KPI-Entwicklung, Zielsetzung und Leistungsbewertung.
- Leitung analytischer Initiativen durch Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten, Durchführung von tiefgehenden Analysen und Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse.
- Entwicklung skalierbarer Dashboards, Reporting-Tools und Analyseprozesse zur Verbesserung der Einsichtslieferung.
- Unterstützung von World of Hyatt-Promotionen und Angebotsstrategien durch Prognosen und Leistungsanalysen.
- Übersetzung komplexer Daten in klare, geschäftsorientierte Narrative und Präsentationen.
- Bewertung der Loyalitätsleistung über Hotels und Regionen hinweg und Empfehlung von Strategien zur Verbesserung der Ergebnisse.
- Partnerschaft mit der Führungsebene zur Bereitstellung vorausschauender Analysen und Einflussnahme auf strategische Entscheidungen.
- Anwendung fortgeschrittener Analysetechniken und moderner Technologien, einschließlich KI-gestützter Lösungen.
Ihre Qualifikationen & Erfahrung
- Abschluss in einem verwandten quantitativen Bereich erforderlich.
- 3+ Jahre Berufserfahrung in der Datenanalyse, vorzugsweise im Bereich Loyalität oder Gastgewerbe.
- Starke Erfahrung in der Messung der Unternehmensleistung und der Bereitstellung von Erkenntnissen.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in SQL und Erfahrung mit großen Transaktionsdatensätzen.
- Erfahrung in der Leitung von Analyseprojekten von der Problemdefinition bis zur Einsichtslieferung.
- Fortgeschrittene Microsoft Excel-Kenntnisse.
- Erfahrung in der Entwicklung von Dashboards und automatisierten Reporting-Lösungen.
- Kenntnisse in Datenvisualisierungstools wie Tableau.
- Fähigkeit, komplexe Daten in prägnante, geschäftsorientierte Erkenntnisse zu synthetisieren.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
Wie wir uns um unsere Mitarbeiter kümmern
Was uns auszeichnet, ist unser Zweck – sich um Menschen zu kümmern, damit sie ihr Bestes geben können. Jede Geschäftsentscheidung wird durch die Linse unseres Zwecks getroffen, und es informiert darüber, wie wir uns gegenseitig unterstützen. Wir sind stolz darauf, auf der prestigeträchtigen Liste der 100 besten Unternehmen von Fortune zu stehen.
Wir bieten folgende Vorteile:
- Jährliche Zuteilung von kostenlosen Übernachtungen in Hyatt-Hotels weltweit.
- Attraktive Hotelraten für Kollegen, Freunde und Familie.
- Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance.
- Zugang zu einer Vielzahl von Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Studiengebührenrückerstattung zur Unterstützung Ihrer Weiterbildung.
- Zusätzliche freie Tage zur Feier besonderer Anlässe.
Senior Analyst Loyalty & Guest Analytics Arbeitgeber: Hyatt Hotels Corporation
Hyatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Kultur des Miteinanders und der Fürsorge pflegt, in der Kollegen wie Familie behandelt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem jährlichen Kontingent an kostenlosen Übernachtungen in Hyatt-Hotels weltweit bietet das Unternehmen nicht nur attraktive Vorteile, sondern auch bedeutende Wachstumschancen für seine Mitarbeiter. Die EAME Regional Office in Zürich ist ein inspirierender Arbeitsplatz, der es Ihnen ermöglicht, Ihre analytischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und gleichzeitig Teil einer globalen Gemeinschaft zu sein, die sich leidenschaftlich um ihre Gäste kümmert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Analyst Loyalty & Guest Analytics erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder sogar Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Recherchiere über Hyatt, ihre Werte und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Loyalty & Guest Analytics. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Bereite einige Beispiele vor, wie du Daten in umsetzbare Insights verwandelt hast. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Analyst Loyalty & Guest Analytics mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unseren Werten identifizieren können.
Mach es klar und prägnant!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir möchten schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Zeig deine Leidenschaft!:Erkläre, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei Hyatt begeistert. Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen und uns zeigen, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen am besten verwalten und dir schneller antworten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Hotels Corporation vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Senior Analyst Loyalty & Guest Analytics vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zur Verbesserung der Gästeerfahrung und der Loyalitätsstrategien beitragen können.
✨Datenanalyse im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Datenanalyse zu sprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du komplexe Daten in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt hast, um strategische Entscheidungen zu beeinflussen.
✨Storytelling mit Daten
Übe, wie du deine analytischen Ergebnisse klar und überzeugend präsentieren kannst. Denke daran, dass du nicht nur Zahlen präsentierst, sondern auch eine Geschichte erzählst, die die Zuhörer fesselt und ihnen hilft, die Bedeutung deiner Erkenntnisse zu verstehen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Hyatt und wie du zur Weiterentwicklung der Loyalitätsstrategien beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
