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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Arbeitgeber: Hyatt Place am Frankfurter Airport bietet modernen Komfort und hervorragenden Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Pool Car Sharing und kostenlose Übernachtungen in Hyatt Hotels weltweit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem respektvollen Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Gästebereich erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und attraktive Corporate Benefits warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unser Hyatt Place am Frankfurter Airport hat im Januar 2018 neu eröffnet. Wir verfügen über 312 Zimmer, einen Veranstaltungsbereich sowie ein Restaurant und einen 24/7 geöffneten Fitnessbereich. Dies alles in direkter Flughafennähe mit perfekter S-Bahn Anbindung. Unseren Gästen bieten wir dank ausgewähltem Serviceprinzip alle Annehmlichkeiten, die sie für ihren Aufenthalt wünschen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du begrüßt unsere Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Du bearbeitest telefonische Anfragen und vermarktest unser Kundenbindungsprogramm „World of Hyatt“.
- Bearbeitest Gäste Feedback und No-Show Rechnungen.
- Du verantwortest die Kassenabrechnung.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang.
- Du kennst die gängigen Computerprogramme und hast bestenfalls schon mit Opera gearbeitet.
- Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur Gäste, sondern auch Kollegen.
- Du bist serviceorientiert, liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und Herz.
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Bei uns erwarten Dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima mit einer respektvollen Du-Kultur, gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem Arbeitsplatz, an dem Du Deine Stärken ausleben kannst.
Vorteile:
- Deine täglichen Vorteile: Pool Car Sharing zur Nutzung von zu Hause zur Arbeit.
- Fahrtkostenzuschüsse oder Mitarbeiterparkplätze in unserer Garage.
- Faire Arbeitszeiten, die über ein Elektronisches Zeiterfassungssystem erfasst werden - so hast Du alles immer im Blick und deine Zeit im Hotel ist genau dokumentiert.
- Du hast Zugriff auf eine große Auswahl an Trainings und Well-Being Angeboten.
- Zentrale Lage mit direktem S-Bahn Anschluss.
- Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform.
- Mitarbeiterkantine direkt im Hotel.
- Team- und Mitarbeiterevents.
Deine Zukunft liegt uns am Herzen:
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten.
- Hogarente Plus*.
- Zuschuss zu vermögenswirksame Leistungen*.
- Zusätzliche 50% Zahnversicherung.
Zum Genießen während deines Urlaubs:
- Dir stehen kostenlose Übernachtungen und attraktive Mitarbeiter-Raten in vielen Hyatt Hotels auf der ganzen Welt zur Verfügung.
Weitere Discounts & Prämien:
- Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gäste.
- Prämien für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm).
- Wir bieten Dir eine große Auswahl an Corporate Benefits.
Das Great Place to Work Institut© zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der "Besten Arbeitgeber" aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedürfnisse zählen.
Front Office Clerk (m/w/d) Arbeitgeber: Hyatt Place Frankfurt Airport
Kontaktperson:
Hyatt Place Frankfurt Airport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Clerk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten im Hyatt Place. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und speziell über das Kundenbindungsprogramm 'World of Hyatt'. Zeige in deinem Gespräch, dass du gut informiert bist und echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Gästemanagement und zur Nutzung von Computerprogrammen wie Opera. Übe deine Antworten, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Interviews ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für den Service und die Arbeit mit Gästen deutlich machst. Authentizität wird geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Clerk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hyatt Place und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Front Office Clerk zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Kenntnisse in Computerprogrammen wie Opera.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen serviceorientierten Ansatz darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team von Hyatt Place passt und was du zur Gästebetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Place Frankfurt Airport vorbereitest
✨Sei herzlich und authentisch
Da die Position des Front Office Clerks stark auf Gästekontakt ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine herzliche und authentische Persönlichkeit zeigen. Übe, wie du dich vorstellen würdest und wie du Gäste begrüßen würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich im Vorfeld über Hyatt Place und deren Serviceprinzipien. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner täglichen Arbeit umzusetzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im Front Office oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
