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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung während der Nachtschicht.
- Arbeitgeber: Hyatt Place am Frankfurter Airport bietet modernen Komfort und hervorragenden Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Pool Car Sharing und kostenlose Uniformreinigung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem respektvollen Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Gästeempfang erforderlich.
- Andere Informationen: Erhalte Rabatte in Hyatt Hotels weltweit und Prämien für Mitarbeiterwerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Hyatt Place am Frankfurter Airport hat im Januar 2018 neu eröffnet. Wir verfügen über 312 Zimmer, einen Veranstaltungsbereich sowie ein Restaurant und einen 24/7 geöffneten Fitnessbereich. Dies alles in direkter Flughafennähe mit perfekter S-Bahn Anbindung. Unseren Gästen bieten wir dank ausgewähltem Serviceprinzip alle Annehmlichkeiten, die sie für ihren Aufenthalt wünschen.
Anstellungsart: Vollzeit
In dieser Position übernimmst du mit einem weiteren Kollegen die Nachtschicht und bist unter anderem verantwortlich für:
- die Durchführung von Check In's und Check Out's
- die Durchführung der Tagesabschlüsse und Erstellung der Daily Reports
- die Betreuung der Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt
- die Übernahme von Rundgängen
- die Bearbeitung und Weitergabe von Gästewünschen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang.
Du kennst die gängigen Computerprogramme und hast bestenfalls schon mit Opera gearbeitet.
Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur Gäste, sondern auch Kollegen.
Du bist serviceorientiert, liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und Herz.
Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Bei uns erwarten Dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima mit einer respektvollen Du-Kultur, gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem Arbeitsplatz, an dem Du Deine Stärken ausleben kannst.
Vorteile:
- Deine täglichen Vorteile:
- Pool Car Sharing zur Nutzung von zu Hause zur Arbeit
- Fahrtkostenzuschüsse oder Mitarbeiterparkplätze in unserer Garage
- Faire Arbeitszeiten, die über ein Elektronisches Zeiterfassungssystem erfasst werden - so hast Du alles immer im Blick und deine Zeit im Hotel ist genau dokumentiert
- Du hast Zugriff auf eine große Auswahl an Trainings und Well-Being Angeboten
- Zentrale Lage mit direktem S-Bahn Anschluss
- Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
- Mitarbeiterkantine direkt im Hotel
- Team- und Mitarbeiterevents
- Deine Zukunft liegt uns am Herzen:
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
- Hogarente Plus*
- Zuschuss zu Vermögenswirksame Leistungen*
- Zusätzliche 50% Zahnversicherung
- Zum Genießen während deines Urlaubs:
- Dir stehen kostenlose Übernachtungen und attraktive Mitarbeiter-Raten in vielen Hyatt Hotels auf der ganzen Welt zur Verfügung.
- Weitere Discounts & Prämien:
- Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gäste
- Prämien für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm)
- Wir bieten Dir eine große Auswahl an Corporate Benefits
Das Great Place to Work Institut© zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der "Besten Arbeitgeber" aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedürfnisse zählen.
* je nach Betriebszugehörigkeit
** Du zahlst nur die Versteuerung
Night Audit (m/w/d) Arbeitgeber: Hyatt Place Frankfurt Airport
Kontaktperson:
Hyatt Place Frankfurt Airport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Hyatt zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind ideal, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position des Night Audit zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Gästeempfang und deine Kenntnisse in Computerprogrammen, insbesondere Opera, am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Leidenschaft für die Hotellerie. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gästen einen außergewöhnlichen Service geboten hast, um deine serviceorientierte Einstellung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Hotelbranche, insbesondere im Bereich Kundenservice. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hyatt Place und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Night Audit zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Gästeempfang hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Computerprogrammen, insbesondere Opera, sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Servicegedanken darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team von Hyatt Place passt und was du zur Gästebetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Place Frankfurt Airport vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. deine Erfahrungen in der Hotellerie oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dein Wissen über die Branche präsent ist.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Gästebetreuung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Gästewünsche eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Aufenthalt zu verbessern.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Hyatt Place am Frankfurter Airport und die Umgebung. Zeige während des Interviews, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und wie du diese Informationen nutzen kannst, um den Gästen einen besseren Service zu bieten.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da du in einem Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.
