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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Gästezufriedenheit und betreue VIP-Anreisen im Hotel.
- Arbeitgeber: Hyatt – ein Ort, wo jeder geduzt wird und Teamgeist zählt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge und Rabatte weltweit.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Dienstplangestaltung und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Spannende Aufgaben, die Dich erwartenVerantwortung für die Gästezufriedenheit vor allem am Front Office und im Rooms-Bereich.An den Wochenenden Sicherstellung der Gästezufriedenheit in alle Hotelbereichen.Überprüfen der Zimmer unserer VIP Anreisen und deren Betreuung vor Ort.Ansprechpartner bei Sonderwünschen unserer Gäste.Einsatz in allen Schichten und unterstützende Tätigkeiten bei An- und Abreise der Gäste.Eskalationsmanagement bei besonderen Vorkommnissen oder Beschwerden.Sicherstellen der korrekten Dateneingabe- und pflege im Property- Management und Reservierungssystem.Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping & Haustechnik, d.h. regelmäßige Kontrolle von Zimmern.Warum Du?Mehrjährige Erfahrung am FO im 5 Sterne Segment, mindestens auf Teamleader Level.Arbeiten am Wochenende ist für dich kein \“Wenn es denn sein muss.\“, sondern ein \“Ja, super gerne!\“.Deine ausgeprägte Gastgebermentalität zeichnet Dich aus.Mit Deinem Blick für das Besondere begeisterst Du unsere Gäste.Durch Deine Kreativität findest Du eine Lösung für sämtliche Gästeanfragen.Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.Warum Hyatt?Bei uns gibt es keine unpersönlichen Begegnungen. In der Hyatt Familie wird jeder geduztWir möchten, dass Du kommst um zu bleiben: unbefristeter ArbeitsvertragBetriebliche Altersvorsorge mit unserer HOGAplus RenteEntdecke die Welt – kostenfreie und ermäßigte Übernachtungen in der ganzen WeltNeues Fahrrad – Lease Dein Traum Fahrrad durch unsere Kooperation mit Deutsche Dienstrad und einem monatlichen Arbeitgeberzuschuss von 20%30 % Zuschuss zu Deinem DeutschlandticketUrlaubs- & Weihnachtsgeld schon ab Tag 1 Deiner BetriebszugehörigkeitHyCard – verdiene Dir durch Deine Leistung pro Monat eine kleine Annerkennung zu Deinem Gehalt dazu. Mit Deiner HyCard kannst Du in über 500 online Shops shoppen gehenBis zu € 1.500,00 für Deine Mitarbeiterempfehlung als HyRecruiterMit Corporate Benefits sparst Du bei über 800 Top-Marken bis zu 50%Work Life Balance ist uns sehr wichtig– mit unserem Zeiterfassungssystem geht Dir keine Überstunde verloren, wir bieten Dir eine flexible Dienstplangestaltung sowie langfristige UrlaubsplanungMit einer kostenlosen Mitgliedschaft bei Headspaces unterstützen wit Dein WohlbefindenAufstiegsmöglichkeiten, Feedbackgespräche, Trainings & Austauschprogramme – we care for your career!Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner UniformPause mit Rheinblick: Sonderpreise im schönen Café Dnatürlich das Weltbeste Team und coole Mitarbeiterevents 😉
Duty Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Hyatt Regency Düsseldorf
Kontaktperson:
Hyatt Regency Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Duty Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Duty Manager interessierst, schau dir unser Unternehmen genau an und zeige dein Interesse. Besuche unsere Website, um mehr über uns zu erfahren und vielleicht sogar ein paar Insider-Infos zu sammeln, die du im Gespräch nutzen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Hyatt in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für die Rolle des Duty Managers durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Gastgebermentalität und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit am Wochenende! In der Hotellerie ist Flexibilität wichtig. Mach deutlich, dass du bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten und dass du das als Chance siehst, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Duty Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Begeisterung für die Position als Duty Manager zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine mehrjährige Erfahrung im Front Office hervor, besonders im 5-Sterne-Segment. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Gäste begeistert hast oder kreative Lösungen gefunden hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Grammatik und Rechtschreibung, denn das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Regency Düsseldorf vorbereitest
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen!
Zeige während des Interviews deine ausgeprägte Gastgebermentalität. Erzähl von deinen Erfahrungen im Front Office und wie du Gäste begeistert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Bereite dich auf spezielle Anfragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf verschiedene Gästewünsche reagieren würdest. Sei kreativ und denke an Lösungen, die du in der Vergangenheit gefunden hast. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.
✨Kenntnis der Hotelabläufe ist entscheidend
Mach dich mit den Abläufen im Hotel vertraut, insbesondere im Bereich Rooms und Housekeeping. Wenn du während des Interviews spezifische Beispiele nennen kannst, wie du mit diesen Abteilungen zusammengearbeitet hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Sprich über deine Flexibilität
Da die Stelle Schichtarbeit und Wochenendarbeit erfordert, solltest du betonen, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen. Teile Beispiele, wo du in der Vergangenheit flexibel warst und wie du damit umgegangen bist.
