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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere unsere Gäste im Regency Club und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Hyatt Regency Köln – ein Ort mit Respekt, Spaß und tollen Kollegen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 12 kostenlose Übernachtungen jährlich und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Gastronomie, Teamgeist und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten mit Trainings und genieße eine tolle Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als erstes Hyatt Deutschland empfangen wir seit 1988 in unseren 306 Zimmern und Suiten nationale und internationale Geschäfts- und Freizeitreisende. Durch unsere zentrale Lage können unsere Gäste einen einzigartigen Blick auf den Kölner Dom genießen. Neben dem tollen Ausblick bietet unser Haus das á la carte Restaurant Glashaus, das Streetfood Restaurant Sticky Fingers, unser italienisches Restaurant Grissini und unsere Legends Bar. Zudem verfügen wir über einen großen Eventbereich für Veranstaltungen bis zu 650 Gäste, einen innovativen Meeting Campus und unseren Puls Fitness Club mit Spa. Und natürlich: Die besten Kolleginnen und Kollegen Kölns! Respekt und Einfühlungsvermögen spiegeln sich in unserem täglichen Umgang miteinander wieder und der Spaß bei der Arbeit liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste. Den wir arbeiten nach dem Leitbild "we care for people so they can be their best". Werde auch Du Teil unserer großartigen Hyatt Familie und begeistere unsere Gäste wie auch Kollegen von dir!
Aufgaben:
- Im Hyatt Regency Köln empfangen wir seit 1988 in unseren 306 Zimmern und Suiten nationale und internationale Geschäfts- und Freizeitreisende.
- Durch unsere zentrale Lage können unsere Gäste einen einzigartigen Blick auf den Kölner Dom genießen.
- Wir bieten ein tolles Arbeitsumfeld mit einem respektvollen und einfühlsamen Team.
- Wir möchten, dass Du kommst um zu bleiben: Wenn du Erfahrungen im Ausland sammeln willst, helfen wir dir beim Transfer innerhalb der nationalen & internationalen Hyatt Familie.
- Entdecke die Welt – 12 kostenfreie Übernachtungen jährlich und noch viele weitere ermäßigte Übernachtungen in der ganzen Welt der Hyatt Hotels.
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld.
- Du wirbst neue Mitarbeiter, dann verdiene dir bis zu € 500,00 als HyRecruiter dazu.
- Work Life Balance wird bei uns GROß geschrieben – mit unserem Zeiterfassungssystem geht Dir keine Überstunde verloren, wir bieten Dir eine flexible Dienstplangestaltung sowie langfristige Urlaubsplanung.
- Feedbackgespräche, damit du immer up to date bist!
- Trainings, wenn du deine Fähigkeiten ausbauen und neues Wissen praktisch kennenlernen möchtest - we care for your career!
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform.
- Pause mit Rheinblick und tolle Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants.
- Mitarbeiterevents.
- 39-Stundenwoche auf 5 Tage verteilt.
- 15 Minuten bezahlte Umziehzeit.
Profil:
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie / Hotellerie.
- Du verfügst über erste Erfahrungen in der gehobenen Gastronomie / Hotellerie.
- Du arbeitest selbstständig.
- Du liebst Abwechslung und die Organisation von verschiedenen Prozessen.
- Du bist flexibel und behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf.
- Du arbeitest gerne im Team und bist ein Vorbild für Kollegen.
- Du liebst die Hotellerie und bist Gastgeber/-in mit Freude und Herz.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute MS-Office Kenntnisse.
- Du hast idealerweise Erfahrung mit dem Buchungssystem Opera PMS.
Guest Service Officer in unserem Regency Club Arbeitgeber: Hyatt Regency Köln
Kontaktperson:
Hyatt Regency Köln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Officer in unserem Regency Club
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Service Officer interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hyatt Familie und deren Werte. Zeige, dass du die Philosophie "we care for people so they can be their best" verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! In der Hotellerie sind Empathie und Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du direkt über unsere Plattform Bewerbungen einreichst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Officer in unserem Regency Club
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Freude im Gastgewerbe arbeiten – also lass das in deiner Bewerbung durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Gastronomie oder Hotellerie. Zeige auf, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und was dich zu einem großartigen Teamplayer macht.
Mach es persönlich: Vermeide Standardfloskeln und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Erkläre, warum du gerade bei Hyatt arbeiten möchtest und was dich an der Position als Guest Service Officer reizt.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Regency Köln vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Hyatt und die spezifischen Werte des Unternehmens verschaffen. Verstehe, was 'we care for people so they can be their best' bedeutet und wie du das in deiner Rolle als Guest Service Officer umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder in der Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Lass während des Interviews deine Begeisterung für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen durchscheinen. Erkläre, warum du gerne Gastgeber bist und wie du dazu beitragen möchtest, dass die Gäste ein unvergessliches Erlebnis haben.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet, um die besten Ergebnisse für die Gäste zu erzielen.