Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das erste und letzte Willkommen für unsere Gäste in einem modernen Luxus-Hotel.
- Unternehmen: Andaz Vienna, ein Teil der Hyatt-Gruppe mit einzigartigem Hospitality-Erlebnis.
- Vorteile: Stylische Uniformen, kostenfreies Essen, flexible Dienstpläne und tolle Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Engagement für soziale Projekte und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und werde Teil eines engagierten Teams.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Professionalität und ein Führerschein der Klasse B sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2263 - 2828 € pro Monat.
Werde Teil von etwas Besonderem! Als Andaz Vienna stehen wir für moderne Kunst und Design, bieten ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis an und entführen unsere Gäste und Mitarbeitende in die faszinierende Geschichte von Wien. Unser Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe verfügt über 303 individuelle Zimmer, dem Eugen21 Restaurant, dem Cyclist Café & Bistro, der Aurora Rooftop Bar und einem beeindruckenden 2200 m² großen Veranstaltungsbereich – eine breite Palette an Abteilungen, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden.
Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter. Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.
Du bist das erste „Willkommen in Wien!“ und das letzte „Gute Reise!“. Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Front of House ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören. Durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste!
- Du stellst einen reibungslosen Check-in und Check-out sicher.
- Du kennst unser Produkt bestens und gehst sicher mit dem System Opera um.
- Du bearbeitest Mails zuverlässig und leitest diese korrekt weiter.
- Du nimmst Weckrufe sorgfältig auf und führst diese gewissenhaft aus.
- Du begleitest Gäste auf ihr Zimmer und erklärst ihnen kompetent die Ausstattung des Hauses.
- Du kontrollierst die Gästeregistration unter Berücksichtigung aller Melde- und Datenschutzvorgaben.
- Du legst Gastkonten im System an und verwaltest diese strukturiert.
- Du pflegst und aktualisierst Gästeprofile inklusive individueller Wünsche.
- Du nimmst Gästebeschwerden professionell auf und leitest diese lösungsorientiert weiter.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Lebensplaner/in: Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus. Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen sind stylish. Menschenfreund/in? Wir auch: Engagement für viele soziale Projekte. Gerechtigkeitsfanatiker/in? Sind wir auch. Gute Arbeit, gutes Geld. Weltreisende/r? Übernachte in über 1.500 Hyatt Hotels zu günstigen Preisen. Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie. Karrieregipfelstürmer/in? Bei uns genau richtig: Katapultiere dich nach oben. Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant. und der 10. Benefit bist DU!
Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 3 von mindestens €2.263,-. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist selbstverständlich gegeben.
Front Office Agent (all genders) Arbeitgeber: Hyatt Regency Vienna
Die MHP Hotel AG bietet als Teil der Hyatt-Gruppe ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Wien, wo Kreativität und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem respektvollen Miteinander, flexiblen Dienstplänen und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten, die eine Karriere im Hotelgewerbe fördern. Zudem erwarten dich attraktive Benefits wie kostenfreies Essen, Mitarbeiterrabatte in über 1.500 Hyatt Hotels und die Möglichkeit, an sozialen Projekten teilzunehmen – hier bist du nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wertvoller Teil unserer Gemeinschaft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit. Die Leute bei Andaz Vienna suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft und Humor arbeiten. Lass sie wissen, warum du der perfekte Front Office Agent bist!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit dem Hotel vertraut! Informiere dich über die Geschichte von Wien und die Besonderheiten des Andaz Vienna. Wenn du beim Gespräch zeigst, dass du wirklich Interesse hast, beeindruckt das die Interviewer und zeigt, dass du bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite Fragen vor! Zeig dein Engagement, indem du Fragen zu den Abläufen im Front Office oder zu den sozialen Projekten stellst, an denen das Hotel beteiligt ist. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil der Andaz-Familie werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Und hey, wir lieben es, wenn du uns zeigst, dass du proaktiv bist und wirklich an einer Karriere bei Andaz Vienna interessiert bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu uns passt.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Zeig uns, dass du dich mit unserem Hotel und unserer Philosophie identifizierst – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, denn der erste Eindruck zählt – besonders in der Hospitality-Branche!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Regency Vienna vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit! Das Andaz Vienna sucht nach Menschen, die mit Leidenschaft und Authentizität arbeiten. Sei freundlich, humorvoll und zeige, dass du ein echter Menschenfreund bist.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Andaz Vienna und die Hyatt-Gruppe. Verstehe die Werte und das Konzept des Hotels, um im Interview zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehst du mit Gästebeschwerden um?" oder "Was bedeutet für dich exzellenter Service?". Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du nach den Herausforderungen im Front Office oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragst. Das zeigt, dass du engagiert bist und langfristig denken kannst.
