Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das erste und letzte Lächeln für unsere Gäste in einem modernen Luxus-Hotel.
- Unternehmen: Andaz Vienna, ein Teil der Hyatt-Gruppe mit Fokus auf Kunst und Design.
- Vorteile: Stylische Uniformen, flexible Dienstpläne, kostenlose Mahlzeiten und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit sozialen Engagements.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und werde Teil eines engagierten Teams.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Professionalität und ein Führerschein der Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2263 - 2263 € pro Monat.
Werde Teil von etwas Besonderem! Als Andaz Vienna stehen wir für moderne Kunst und Design, bieten ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis an und entführen unsere Gäste und Mitarbeitende in die faszinierende Geschichte von Wien. Unser Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe verfügt über 303 individuelle Zimmer, dem Eugen21 Restaurant, dem Cyclist Café & Bistro, der Aurora Rooftop Bar und einem beeindruckenden 2200 m² großen Veranstaltungsbereich – eine breite Palette an Abteilungen, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden.
Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter. Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du bist das erste „Willkommen in Wien!“ und das letzte „Gute Reise!“. Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel.
- Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer.
- Das Front of House ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung.
- Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören. Durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste!
- Du stellst einen reibungslosen Check-in und Check-out sicher.
- Du kennst unser Produkt bestens und gehst sicher mit dem System Opera um.
- Du bearbeitest Mails zuverlässig und leitest diese korrekt weiter.
- Du nimmst Weckrufe sorgfältig auf und führst diese gewissenhaft aus.
- Du begleitest Gäste auf ihr Zimmer und erklärst ihnen kompetent die Ausstattung des Hauses.
- Du kontrollierst die Gästeregistration unter Berücksichtigung aller Melde- und Datenschutzvorgaben.
- Du legst Gastkonten im System an und verwaltest diese strukturiert.
- Du pflegst und aktualisierst Gästeprofile inklusive individueller Wünsche.
- Du nimmst Gästebeschwerden professionell auf und leitest diese lösungsorientiert weiter.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Wir bieten:
- 1. Lebensplaner/in: Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
- 2. Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
- 3. Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen sind stylish.
- 4. Menschenfreund/in? Wir auch: Engagement für viele soziale Projekte.
- 5. Gerechtigkeitsfanatiker/in? Sind wir auch. Gute Arbeit, gutes Geld.
- 6. Weltreisende/r? Übernachte in über 1.500 Hyatt Hotels zu günstigen Preisen.
- 7. Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie.
- 8. Karrieregipfelstürmer/in? Bei uns genau richtig: Katapultiere dich nach oben.
- 9. Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- 10. und der 10. Benefit bist DU!
Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 3 von mindestens €2.263,-. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist selbstverständlich gegeben.
Front Office Agent (all genders) Arbeitgeber: Hyatt Regency Vienna
Die MHP Hotel AG bietet als Teil der Hyatt-Gruppe ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Wien, wo Kreativität und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem respektvollen Umgang, flexiblen Dienstplänen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, während sie in einem stilvollen Ambiente arbeiten. Mit zahlreichen sozialen Engagements und attraktiven Mitarbeiterbenefits, wie vergünstigten Übernachtungen in über 1.500 Hyatt Hotels, ist Andaz Vienna der ideale Ort für alle, die ihre Karriere im Hospitality-Bereich vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (all genders) erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass deinen Humor durchscheinen. Das Andaz Vienna sucht nach Menschen, die authentisch sind und eine positive Ausstrahlung haben.
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut!
Informiere dich über das Andaz Vienna und seine Angebote. Wenn du beim Gespräch zeigst, dass du die Philosophie und die Besonderheiten des Hotels verstehst, beeindruckt das die Interviewer und zeigt dein echtes Interesse.
✨Bereite Fragen vor!
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Position interessiert bist. Frag nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung oder den sozialen Projekten, die das Hotel unterstützt.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Nutze die Gelegenheit und bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du proaktiv bist. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft und Humor arbeiten. Zeig uns, wer du bist!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut strukturiert sind. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist.
Zeig dein Interesse:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei Andaz Vienna arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unserem Hotel und unserer Philosophie? Dein Enthusiasmus wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Regency Vienna vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit! Das Andaz Vienna sucht nach Menschen, die authentisch sind und mit Leidenschaft für den Gastservice arbeiten. Lass deinen Humor und deine Liebenswürdigkeit durchscheinen, denn das sind Eigenschaften, die in der Hospitality-Branche sehr geschätzt werden.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Andaz Vienna und seine Angebote. Zeige, dass du die verschiedenen Abteilungen und Dienstleistungen kennst, wie das Eugen21 Restaurant oder die Aurora Rooftop Bar. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehst du mit Gästebeschwerden um?" oder "Was bedeutet für dich exzellenter Service?" Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen unter Beweis stellen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frage nach der Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die das Team aktuell hat. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zum Erfolg des Hotels beizutragen.
