Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Front Office Team und sorge für außergewöhnliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Andaz Vienna, ein modernes Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe.
- Vorteile: Stylische Uniformen, Karrierechancen, kostenfreies Essen und Übernachtungen in Hyatt Hotels.
- Weitere Informationen: Respektvolle Arbeitsatmosphäre und Engagement für soziale Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Führungskompetenz und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2492 - 3115 € pro Monat.
Werde Teil von etwas Besonderem! Als Andaz Vienna stehen wir für moderne Kunst und Design, bieten ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis an und entführen unsere Gäste und Mitarbeitende in die faszinierende Geschichte von Wien. Unser Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe verfügt über 303 individuelle Zimmer, dem Eugen21 Restaurant, dem Cyclist Café & Bistro, der Aurora Rooftop Bar und einem beeindruckenden 2200 m² großen Veranstaltungsbereich.
Du weißt was Luxus bedeutet und bist bereit unseren Gästen den bestmöglichen Service zu geben. Den Dienstplan hast du rechtzeitig aktualisiert. Wenn das große Einchecken losgeht, hilfst du am Front Office mit. Mit deinem Organisationstalent und deiner Führungskompetenz bringst du das Front Office auf das nächste Level. Du gehst mit gutem Beispiel voran und arbeitest unkompliziert.
Aufgaben:
- Leitung unserer Front Office Teams in enger Absprache mit unserer Rooms Division Managerin und Director of Operations
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während aller Schichten sowie Gewährleistung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse
- Betreuung und Begrüßung von VIPs und Stammgästen
- Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen sowie Erarbeitung und Durchführung von Trainings
- Aktiver Verkauf von Upsells sowie unseres Hyatt Customer Loyalty Program "World of Hyatt"
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Engineering sowie F&B und Sales zur Sicherstellung eines ausgezeichneten Gästeerlebnisses
- Analyse von Gästefeedback und Entwicklung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Gästezufriedenheit
- Vertretung unseres Rooms Division Managers in seiner Abwesenheit
Wir bieten:
- Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
- Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
- Unsere Uniformen sind stylish.
- Engagement für viele soziale Projekte.
- Gute Arbeit, gutes Geld.
- Übernachte in über 1.500 Hyatt Hotels zu günstigen Preisen.
- Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie.
- Katapultiere dich nach oben.
- Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- Der 10. Benefit bist DU!
Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt von mindestens 2.492,- EUR, wobei wir eine deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.
Front Office Manager (all genders) Arbeitgeber: Hyatt Regency Vienna
Die Andaz Vienna bietet nicht nur ein einzigartiges Arbeitsumfeld in einem modernen Luxus-Lifestyle-Hotel, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter zählt. Mit klaren Dienstplänen, vielfältigen Karrierechancen und einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung ist dies der ideale Ort für Menschen, die im Gastgewerbe wachsen und sich entfalten möchten. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Vergünstigungen, wie Übernachtungen in Hyatt Hotels zu ermäßigten Preisen und kostenfreies Essen im Mitarbeiterrestaurant.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager bewirbst, schau dir das Hotel genau an. Besuche unsere Website, um mehr über unsere Werte und unser Team zu erfahren. Zeig in deinem Gespräch, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Andaz Vienna in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Hospitality-Bereich und über die Besonderheiten von Andaz Vienna. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für den Kundenservice! In der Rolle des Front Office Managers ist es wichtig, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du außergewöhnliche Gästebetreuung geleistet hast – das wird Eindruck machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für die Position bist. Weniger ist manchmal mehr!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe und wie du diese in die Rolle des Front Office Managers einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Regency Vienna vorbereitet
✨Verstehe die Hotelkultur
Mach dich mit der Kultur und den Werten des Andaz Vienna vertraut. Informiere dich über die Philosophie des Hauses und wie sie sich von anderen Hotels unterscheidet. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von modernem Design und außergewöhnlichem Service verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Organisationstalent und deine Führungskompetenz unter Beweis gestellt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du das Front Office Team erfolgreich leiten kannst.
✨Kenne die Gästeerwartungen
Informiere dich über die Erwartungen von Gästen in einem Luxus-Lifestyle-Hotel. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du außergewöhnliche Gästeerlebnisse schaffen kannst und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um die Gästezufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Front Office Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
