Forward Deployed Engineer (m/w/d) in Berlin

Über Beam

Beam AI entwickelt selbstlernende KI-Agenten und ein Betriebssystem, in dem Intelligenz durch autonome Entdeckung wächst. Wir transformieren Unternehmen von KI-neugierig zu KI-nativen Organisationen mit Automatisierung, die heute Ergebnisse liefert und sich im Laufe der Zeit selbst verbessert. Begleiten Sie uns dabei, eine Zukunft zu gestalten, in der KI kontinuierlich entdeckt, sich anpasst und die Arbeit bedeutungsvoller macht.

Über das Team

Das AI Agent Deployment-Team von Beam befindet sich an der Schnittstelle von KI, Produkt und Kundenimpact. Wir arbeiten eng mit Kunden zusammen, um zu verstehen, wie ihre Geschäfte funktionieren, identifizieren Automatisierungsmöglichkeiten und setzen intelligente Systeme um, die messbare Ergebnisse liefern. Das Team arbeitet an Workflow-Design, Agentenkonfiguration, Prompt-Engineering, technischen Integrationen und fortlaufender Optimierung. Wir arbeiten eng mit Engineering, ML und Produkt zusammen, um reale Kundenprobleme in skalierbare agentische Systeme zu verwandeln und das, was wir im Feld lernen, zurück in die Plattform zu bringen.

Dies ist ein hochkontextueller, hochverantwortlicher Arbeitsbereich. Forward Deployment Engineers arbeiten direkt mit Kunden, bauen praktisch, lösen Probleme schnell und haben einen direkten Einfluss auf sowohl die Ergebnisse der Kunden als auch die Weiterentwicklung von Beams Plattform.

Über die Rolle

Als Forward Deployment Engineer arbeiten Sie direkt mit Unternehmenskunden zusammen, um komplexe Geschäftsprozesse in zuverlässige, KI-gestützte Automatisierungen umzuwandeln. Sie sind verantwortlich für die Implementierung von der ersten Entdeckung bis zur Produktion. Das bedeutet, dass Sie verstehen, wie ein Kunde arbeitet, komplexe Workflows aufschlüsseln, KI-Agenten entwerfen und konfigurieren, Prompts entwickeln, Integrationen koordinieren und Systeme iterieren, sobald sie live sind.

Dies ist eine tiefgreifende praktische Rolle. Sie verbringen Ihre Zeit mit Kundeninteraktionen, Workflow-Design, Prompt-Engineering, technischer Implementierung, Debugging und Zusammenarbeit mit Produkt und Engineering. Sie müssen sich wohlfühlen, in die Details einzutauchen und herauszufinden, wie KI-Systeme in realen Umgebungen zuverlässig funktionieren.

Was Sie tun werden

• Verantwortung für AI-Implementierungen von Anfang bis Ende, vom Verständnis der Kundenanforderungen und der Kartierung von Workflows über Lösungsdesign, Implementierung, Test und Produktionsbereitstellung.
• Direkte Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Geschäftsprozesse zu verstehen, wertvolle Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren und diese Probleme in praktische KI-Agentenlösungen zu übersetzen.
• Entwurf und Aufbau agentischer Workflows mit Beams Agent OS, einschließlich Workflow-Zerlegung, Agentenkonfiguration, Prompt-Engineering, Test und Optimierung.
• Aufbau und Verwaltung von Integrationen mit Kundensystemen, Zusammenarbeit mit APIs und technischen Teams auf der Kundenseite, um Agenten in bestehende Workflows zu integrieren.
• Management der Lieferung über mehrere Stakeholder hinweg, während Projekte auf Kurs gehalten werden und klar mit technischen Teams und Führungskräften kommuniziert wird.
• Enger Partner mit Produkt-, Engineering- und ML-Teams, um Plattformlücken zu identifizieren, Verbesserungen zu skizzieren und Kundenbedürfnisse in Produktfähigkeiten umzuwandeln.
• Kundeninsights zurück zu Beam bringen, um unsere Plattform, Workflows und Best Practices mit realen Deployment-Erfahrungen zu verbessern.
• Technischer Partner für Kunden sein, ihnen helfen zu verstehen, wo KI-Agenten Hebelwirkung erzeugen können, und sie zu effektiven Ansätzen zur Automatisierung beraten.