Auf einen Blick
- Aufgaben: Kaufmännische Reparatur- und Reklamationsabwicklung sowie Kundenbetreuung.
- Unternehmen: HAWE Hydraulik Schweiz AG, führender Hersteller von Hydraulikkomponenten.
- Vorteile: Spannende Aufgaben, dynamisches Team und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Arbeitsatmosphäre mit Freiraum für Eigeninitiative.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem innovativen Marktumfeld mit neuen Ideen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Aftersales-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
HAWE Hydraulik Schweiz AG ist die Schweizer Niederlassung der international tätigen HAWE Gruppe. HAWE Hydraulik ist führender Hersteller von technologisch und qualitativ hochwertigen Hydraulikkomponenten und -systemen. HAWE Produkte sind überall dort im Einsatz, wo es auf hohe Qualität, viel Kraft und höchste Präzision ankommt. Dafür leisten derzeit rund 2.900 Mitarbeiter weltweit an mehr als 40 Standorten tagtäglich ihren Beitrag.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir eine(n).
Deine Aufgabe- Kaufmännische Reparatur- und Reklamationsabwicklung
- Ersatzteilmanagement und technische Komponentenidentifikation
- Kundenbetreuung zusammen mit Servicetechniker
- Einkauf und Disposition für den Aftersales
- Abklärungen mit Kunden und Lieferanten
- Unterstützung Kundendienst und Werkstatt
- Überwachung von Terminen, Aufträgen und Lieferstatus
- Stammdatenpflege
- Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- Erfahrung im Aftersales- und Reklamationswesen
- Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch (Französisch von Vorteil)
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeiten
- Es erwartet Dich eine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe
- Ein dynamisches Team mit angenehmer, offener Arbeitsatmosphäre
- Hands-On-Mentalität mit Freiraum für Eigeninitiative
- Moderne Infrastruktur
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung
Bist Du interessiert in einem sich wandelnden Marktumfeld Chancen zu ergreifen und neue Ideen einzubringen? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung an: E-Mail schreiben.
Bei Fragen wende dich bitte an Mia Schaffner.
Hydraulik Schweiz AG
Frau Mia Schaffner
Dorfstrasse 37
6035 Perlen
Sachbearbeiter/In Aftersales (M/W/D) 80% - 100% Arbeitgeber: Hydraulik Schweiz AG
HAWE Hydraulik Schweiz AG bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter in einem dynamischen Team mit einer offenen und angenehmen Atmosphäre arbeiten können. Die individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten ermöglichen es den Angestellten, ihre Fähigkeiten zu erweitern und sich in einem sich wandelnden Marktumfeld weiterzuentwickeln. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer modernen Infrastruktur und der Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/In Aftersales (M/W/D) 80% - 100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hydraulik Schweiz AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/In Aftersales (M/W/D) 80% - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hydraulik Schweiz AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hydraulik Schweiz AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hydraulik Schweiz AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
