Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden vom ersten Kontakt bis zur Auftragsabwicklung und arbeite eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Hydrotechnik mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwicklungsperspektiven im technischen Vertrieb und Führungsfunktionen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Hydrotechnik GmbH sucht einen Customer Service Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Limburg an der Lahn in Vollzeit und unbefristet.
Kunden begeistern. Lösungen ermöglichen. Gemeinsam wachsen.
Exzellenter Kundenservice ist für uns kein Selbstzweck. Er ist ein entscheidender Bestandteil unserer Wertschöpfung und ein wesentlicher Faktor für langfristige Kundenbeziehungen. Deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die gerne Verantwortung übernehmen, Freude am Kundenkontakt haben und gemeinsam mit uns wachsen möchten.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
- Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung technischer Angebote
- Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Abstimmung von Lieferterminen sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen
- Unterstützung unseres Außendienstes und Key Account Managements
- Sicherstellung einer schnellen, zuverlässigen und professionellen Kundenkommunikation
- Bearbeitung von Reklamationen und serviceorientierte Lösungsfindung
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Technischer Produktdesigner (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, technischen Vertrieb oder Auftragsmanagement
- Technisches Interesse und Freude daran, sich in erklärungsbedürftige Produkte einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
- Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
Was Sie auszeichnet:
- Sie arbeiten gerne mit Menschen.
- Sie behalten auch in arbeitsreichen Situationen den Überblick.
- Sie verstehen Service nicht als reine Auftragsbearbeitung, sondern möchten für Kunden die bestmögliche Lösung finden.
- Sie arbeiten zuverlässig, denken mit und übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben.
Was wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, international tätigen Industrieunternehmen
- Eine strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Kurze Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung sowie langfristige Perspektiven
- Ein kollegiales Umfeld, in dem Leistung, Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung gleichermaßen zählen
Entwicklungsperspektive:
Wir suchen Mitarbeitende, die ihre Aufgaben mit Engagement und Verantwortungsbewusstsein übernehmen. Wer Leistung zeigt, Initiative ergreift und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte, findet bei Hydrotechnik vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten - beispielsweise im technischen Vertrieb, Key Account Management, Produktmanagement oder in anderen Fach- und Führungsfunktionen. Wir besetzen anspruchsvolle Positionen bevorzugt aus den eigenen Reihen.
Bewerbung:
Ihr Ansprechpartner bei der Hydrotechnik ist Elisa Mönke -727.
Hydrotechnik GmbH • Holzheimer Straße 94-96 • 65549 Limburg
Customer Service Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: HYDROTECHNIK GmbH
Die Hydrotechnik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch gezielte Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung ihrer Karriere. Mit einem engagierten Team von rund 150 Mitarbeitenden und einer klaren Vision für die Zukunft investieren wir in innovative Lösungen und eine starke Lieferantenbasis, was unseren Mitarbeitern die Chance gibt, aktiv an der Gestaltung unserer Wachstumsstrategie mitzuwirken. Unser Standort in Limburg an der Lahn bietet zudem eine attraktive Lebensqualität und eine enge Anbindung an wichtige Verkehrswege.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HYDROTECHNIK GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HYDROTECHNIK GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HYDROTECHNIK GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HYDROTECHNIK GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
