Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme, die unsere Kunden begeistert – am Telefon und per E-Mail.
- Unternehmen: Hygi.de revolutioniert den Reinigungsmittelmarkt mit über 80.000 Artikeln.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Snacks und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Kostenlose Parkplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und mache Kunden glücklich!
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 2700 € pro Monat.
Mit einer Idee den Reinigungsmittelmarkt zu revolutionieren wurde hygi.de vor 20 Jahren von drei Gründern gegründet. Mit unserem Sortiment von mehr als 80.000 Artikeln von 500 namenhaften Marken sowie über 3 Mio. Privat- und Geschäftskunden zählt hygi.de zu den größten E-Commerce-Unternehmen in diesem Segment. Um unsere Idee weiter zu festigen und nach vorne zu bringen wollen wir mit dir wachsen. Bist du bereit, Kunden glücklich zu machen und das Herzstück unseres Unternehmens zu werden? Dann haben wir den perfekten Job für dich! Wir suchen ab sofort einen leidenschaftlichen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d), der mit uns die Kundenbetreuung auf das nächste Level hebt. Werde Teil eines Teams, das Service nicht nur lebt, sondern liebt – und sei die Stimme, die unsere Kunden jeden Tag begeistert!
Aufgaben Damit kannst du uns begeistern:
- Kundenflüsterer: Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite – am Telefon und per E-Mail.
- Datenjongleur: Du verwaltest und pflegst unsere Debitorendaten, damit alles reibungslos läuft.
- Bestellungs-Zauberer: Du bearbeitest Kundenbestellungen und -angebote wie ein Profi.
- Lieferzeit-Orakel: Du hältst unsere Kunden über Liefertermine auf dem Laufenden und sorgst für Vorfreude.
- Reklamations-Künstler: Auch bei Reklamationen findest du immer eine kundenfreundliche Lösung.
- Angebots-Profi: Du erstellst Angebote, die unseren Kunden das Leben leichter machen.
- Liefer-Choreograph: Teillieferungen bearbeitest du mit Überblick und Präzision.
Qualifikation Anforderungen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
Benefits:
- Attraktives Fixgehalt: Ab 2.500€ brutto Fixgehalt, nach 6 Monaten ab 2.700€ brutto Fixgehalt in Vollzeit (40 Std/Woche).
- Angenehme Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell: Montag bis Freitag von 7:00 - 18:00 Uhr.
- Anstellung in Teil- und Vollzeit: Möglichkeit ab 20 Stunden pro Woche und in reinen Frühschichten zu arbeiten.
- Flatrate für Getränke & Süßigkeiten: Tanke Energie bei uns – die Snacks gehen auf uns!
- Mitarbeiter-Rabatte: Shoppe zum Einkaufspreis und freu dich über tolle Deals.
- Jobfahrradleasing: Bleib fit und mobil mit unserem Fahrradleasing-Angebot.
- Weiterbildung satt: Entwickle dich kontinuierlich weiter – wir fördern deine berufliche Reise.
- Parken ohne Stress: Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz warten auf dich.
Passt alles? Lass uns miteinander sprechen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen, diese sendest du mit dem Betreff MITARBEITER KUNDENMANAGEMENT (m/w/d) gerne im PDF-Format an karriere@hygi.de oder per Post an hygi.de GmbH & Co KG, Postfach 155, 48291 Telgte.
MITARBEITER KUNDENMANAGEMENT (m/w/d) Arbeitgeber: Hygi.de GmbH & Co. KG
Bei hygi.de erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen E-Commerce-Unternehmen, das dir nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere offene und vielfältige Unternehmenskultur fördert Innovation und Teamgeist, während regelmäßige Team-Events und ein modernes Arbeitsumfeld dazu beitragen, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine Karriere aktiv gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so MITARBEITER KUNDENMANAGEMENT (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hygi.de GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MITARBEITER KUNDENMANAGEMENT (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hygi.de GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hygi.de GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hygi.de GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
