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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der Kundenflüsterer und unterstütze unsere Kunden am Telefon und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Hygi.de revolutioniert den Reinigungsmittelmarkt mit über 80.000 Artikeln und 3 Mio. Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks und Mitarbeiter-Rabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams, das Kundenservice liebt und lebe deine Kommunikationsstärke aus.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und bist serviceorientiert mit guten EDV-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz sind inklusive.
Mit einer Idee den Reinigungsmittelmarkt zu revolutionieren wurde hygi. de vor 20 Jahren von drei Gründern gegründet. Mit unserem Sortiment von mehr als 80.000 Artikeln von 500 namenhaften Marken sowie über 3 Mio. Privat- und Geschäftskunden zählt hygi. de zu den größten E-Commerce-Unternehmen in diesem Segment.
Um unsere Idee weiter zu festigen und nach vorne zu bringen wollen wir mit dir wachsen.
Bist du bereit, Kunden glücklich zu machen und das Herzstück unseres Unternehmens zu werden? Dann haben wir den perfekten Job für dich! Wir suchen ab sofort einen leidenschaftlichen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) ,
der mit uns die Kundenbetreuung auf das nächste Level hebt. Werde Teil
eines Teams, das Service nicht nur lebt, sondern liebt – und sei die
Stimme, die unsere Kunden jeden Tag begeistert!
Aufgaben
Damit kannst du uns begeistern :
- Kundenflüsterer: Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite – am Telefon und per E-Mail.
- Datenjongleur: Du verwaltest und pflegst unsere Debitorendaten, damit alles reibungslos läuft.
- Bestellungs-Zauberer: Du bearbeitest Kundenbestellungen und -angebote wie ein Profi.
- Lieferzeit-Orakel: Du hältst unsere Kunden über Liefertermine auf dem Laufenden und sorgst für Vorfreude.
- Reklamations-Künstler: Auch bei Reklamationen findest du immer eine kundenfreundliche Lösung.
- Angebots-Profi: Du erstellst Angebote, die unseren Kunden das Leben leichter machen.
- Liefer-Choreograph: Teillieferungen bearbeitest du mit Überblick und Präzision.
Qualifikation
Anforderungen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
Benefits
- Attraktives Fixgehalt: Ab 2.500€ brutto Fixgehalt, nach 6 Monaten ab 2.700€ brutto Fixgehalt in Vollzeit (40 Std/Woche).
- Angenehme Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell: Montag bis Freitag von 7:00 – 18:00 Uhr.
- Anstellung in Teil- und Vollzeit: Möglichkeit ab 20 Stunden pro Woche und in reinen Frühschichten zu arbeiten.
- Flatrate für Getränke & Süßigkeiten: Tanke Energie bei uns – die Snacks gehen auf uns!
- Mitarbeiter-Rabatte: Shoppe zum Einkaufspreis und freu dich über tolle Deals.
- Jobfahrradleasing: Bleib fit und mobil mit unserem Fahrradleasing-Angebot.
- Weiterbildung satt: Entwickle dich kontinuierlich weiter – wir fördern deine berufliche Reise.
- Parken ohne Stress: Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz warten auf dich.
Passt alles? Lass uns miteinander sprechen.
Wir freuen uns auf deine Unterlagen, diese sendest du mit dem Betreff MITARBEITER KUNDENMANAGEMENT (m/w/d) gerne im PDF-Format an karriere at hygi. de oder per Post an hygi. de GmbH & Co KG, Postfach 155, 48291 Telgte.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) im Büro Münster oder Telgte Arbeitgeber: Hygi.de GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hygi.de GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) im Büro Münster oder Telgte
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schreibst, achte darauf, freundlich und hilfsbereit zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Serviceorientierung.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je mehr du über unser Sortiment weißt, desto besser kannst du im Gespräch mit uns überzeugen und zeigen, dass du ein echter Kundenflüsterer bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, wie du auf verschiedene Situationen reagieren würdest, sei es bei Reklamationen oder bei der Bearbeitung von Bestellungen. Das zeigt uns, dass du die Rolle ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. In einem persönlichen Gespräch kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Daten verwaltet oder Bestellungen effizient bearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) im Büro Münster oder Telgte
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über hygi.de und deren Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Werte, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung der Unterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, da diese für die Position entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die perfekte Wahl für die Kundenbetreuung bist. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und zeige deine Leidenschaft für den Umgang mit Kunden.
Bewerbung versenden: Sende deine Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an die angegebene E-Mail-Adresse oder per Post. Achte darauf, dass der Betreff korrekt ist: MITARBEITER KUNDENMANAGEMENT (m/w/d).
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hygi.de GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Sei ein Kundenflüsterer
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstärke unter Beweis zu stellen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Datenjongleur sein
Mach dich mit den gängigen EDV-Programmen vertraut, die im Kundenmanagement verwendet werden. Zeige während des Interviews, dass du sicher im Umgang mit Daten bist und auch komplexe Informationen schnell verarbeiten kannst.
✨Bestellungs-Zauberer demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Bestellprozessen und -bearbeitungen zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen bei Bestellungen gemeistert hast und präsentiere diese Erfahrungen.
✨Reklamations-Künstler sein
Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist. Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren und zeige, dass du immer eine kundenfreundliche Lösung findest.
