Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden kompetent und bearbeite Anfragen schnell und professionell.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Hygiene- und Reinigungsbedarf.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Karrierechance als
MITARBEITER KUNDENMANAGEMENT (m/w/d)
Kommunikation ist deine absolute Stärke und du hast Spaß daran, Kunden kompetent zu beraten? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich Als Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden, sorgst dafür, dass jede Anfrage schnell und professionell bearbeitet wird und trägst so zu unserem gemeinsamen Erfolg bei
DAS KANNST DU VON HYGI.DE ERWARTEN
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen
- 30 Tage Urlaub für dein persönliches Feelgood-Management
- Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitmodell
- Weiterbildungsangebote zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
- Mitarbeitenden-Rabatte auf unser umfangreiches Sortiment
- Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- Jobfahrrad-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Regelmäßige Team-Events für ein starkes Miteinander
- Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks
DAS SIND DEINE AUFGABEN
- Mit hoher Serviceorientierung bearbeitest du Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail – stets lösungsorientiert und mit einem offenen Ohr für individuelle Anliegen.
- Sorgfältig pflegst du unsere Kundenstammdaten im CRM-System und sorgst damit für eine verlässliche Datenbasis im Tagesgeschäft.
- Du erstellst passgenaue Angebote, die exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
- Im Reklamationsmanagement findest du pragmatische Lösungen und stellst eine positive Customer Experience sicher.
- Du übernimmst die Bearbeitung von Bestellungen sowie die kompetente Klärung von Rückfragen zu Lieferzeiten und Auftragsstatus
DAS BRINGST DU MIT
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsumfeld mit.
- Kommunikation ist deine Stärke – du überzeugst mit einem klaren Ausdruck, einem freundlichen Auftreten und hoher Serviceorientierung.
- Mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen gehst du routiniert um und verlierst auch bei vielen Anfragen nicht den Überblick.
- Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und behältst dabei stets das Wohl unserer Kunden im Blick.
- Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab.
UNSER TEAM
- Unser besteht aus rund 300 Expert:innen für die Bereiche E-Commerce, Einkauf, Finanzen, IT, Logistik, Marketing, People & Culture, Produkt- und Kundenmanagement und Projekte. Das arbeitet größtenteils am Standort in Telgte.
- Das Kundenservice-Team liebt Teamarbeit und Kommunikation. Mit wöchentlichen Team-Meetings und Einzel-JF tauschen wir uns gegenseitig aus und schaffen so Räume für Innovationen.
- Erfolge feiern wir gemeinsam bei Teamevents, Sommerfesten und Weihnachtsfeiern – oder ganz einfach spontan nach Feierabend.
INTERESSE GEWECKT?
Dann bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft von mit Sende uns deine Bewerbung – inklusive Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deines Gehaltswunsches – im pdf-Format an: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
Über
ist der führende Onlineshop für Hygiene- & Reinigungsbedarf in Deutschland. Seit 2003 entwickeln wir unser Angebot kontinuierlich weiter und bieten unseren über 3,2 Millionen Kunden das branchenweit größte Sortiment mit mehr als Produkten. Unser Erfolg basiert auf der großen Expertise und Leidenschaft unserer mehr als 450 Mitarbeitenden. Mit modernsten digitalen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Eigenverantwortung und kreative Ideen fördert. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns den E-Commerce von morgen. Mehr über uns und das, was wir tun, erfährst du auf: und hygi-
Kontakt
Standort
Telgte (Nähe Münster)
GmbH & Co. KG
Otto-Diehls-Straße 13 – 17
D-48291 Telgte
Sachbearbeiter Kundenmanagement Arbeitgeber: Hygi GmbH & Co. KG
Hygiene.de ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch eine attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einer modernen Arbeitsumgebung in Telgte, wo Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenmanagement erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zur Rolle im Kundenmanagement passen. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltswunsch anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache sind. Zeig uns, wer du bist!
Kundenorientierung betonen:Da du im Kundenmanagement arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Strukturierte Bewerbung:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell an die richtige Stelle gelangen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hygi GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenmanagement?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine deiner größten Stärken ist, solltest du dies auch im Interview unter Beweis stellen. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dir ein Bild von dem Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Rolle aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bieten Sie?' sind immer gut.
