Lead Product Manager

Überblick

Der Lead Product Manager ist verantwortlich für die Leitung eines zentralen, KI-gesteuerten Produkts, das Organisationen dabei hilft, sicher Antworten, Erkenntnisse und Entscheidungen aus ihren Unternehmensinhalten zu finden. Diese Rolle besitzt die Produktstrategie, den Fahrplan und die Ausführung für eine anspruchsvolle KI- und Suchlösung und arbeitet eng mit Engineering, Marketing, Lösungsingenieuren, Vertrieb und anderen wichtigen Stakeholdern zusammen. Diese Position spielt eine entscheidende Rolle dabei, wie Unternehmenskunden KI verantwortungsvoll übernehmen, insbesondere in regulierten Branchen wie Gesundheitswesen, Versicherungen und Regierung. Dieses Produkt ist Teil von Hylands Content Innovation Cloud (CIC) – der cloud-nativen Grundlage des Unternehmens zur Vereinheitlichung von Inhalten, Daten und Prozessen im gesamten Unternehmen.

Hier ist, was Sie tun werden:

• Besitzen und weiterentwickeln des Produktfahrplans als lebendiger Ausdruck von Strategie, Kundenwert und Geschäftsergebnissen; Balance zwischen kurzfristiger Lieferung und langfristiger Innovation in KI-gesteuerter Suche und Entscheidungsunterstützung; Verbindung von Kundenproblemen, Markttrends und Geschäftsprioritäten in eine klare Produktdirection.
• Führen kontinuierlicher Kundenentdeckungen durch Interviews, Pilotprojekte und Feedbackschleifen; Validierung von Problemstellungen, Lösungsansätzen und Wert-Hypothesen anhand realer Kundenerfahrungen; Übersetzung von Entdeckungsinsights in Fahrplanentscheidungen und messbare Ergebnisse.
• Eng mit dem Engineering-Team zusammenarbeiten, um Anforderungen für KI-gesteuerte Funktionen zu definieren – einschließlich Suche, Abruf, Anreicherung und agentenbasierte Workflows; Anleitung der Ausführung von der Ideenfindung über den Start bis hin zu Iteration und Optimierung.
• Starkes Bewusstsein für die Landschaft der KI, Unternehmenssuche und intelligenten Wissenssysteme aufrechterhalten; Verfolgen neuer Ansätze in der generativen KI und KI-unterstützten Entscheidungsfindung; Anwendung wettbewerblicher Einblicke zur Beeinflussung des Fahrplans, der Differenzierung und der Positionierung.
• Zusammenarbeit mit Marketing, Lösungsingenieuren und Vertrieb, um klaren Produktwert und Differenzierung zu artikulieren; Unterstützung von Schulungsmaterialien, Demos, Veröffentlichungsnarrativen und kundenorientierten Inhalten; Übersetzung technischer Fortschritte in ergebnisorientierte Botschaften für interne und externe Zielgruppen.
• Als vertrauenswürdige Produktstimme über Engineering, Marketing, Lösungsengineering, Vertrieb und Führung fungieren; Entscheidungen durch Klarheit, Glaubwürdigkeit und datengestützte Argumentation beeinflussen; Gedankenführung gestalten und mit Kollegen sowie funktionsübergreifenden Partnern zusammenarbeiten und mentorieren.

Technologie-Tools:

• Generative AI
• Abruf-unterstützte Generierung (RAG)
• Graph RAG
• Agentische Orchestrierung

Rollen-Essentials:

• 5+ Jahre nachgewiesene Erfahrung als Produktmanager mit komplexen Technologieprodukten, mit starkem Verständnis für Unternehmenssoftware und vollständiges Produktlebenszyklusmanagement.
• Fähigkeit zur tiefen Zusammenarbeit mit Engineering-Teams, technische Abwägungen zu verstehen und den Liefermomentum aufrechtzuerhalten, während Abhängigkeiten und Risiken antizipiert werden.
• Nachgewiesene Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und Problementdeckungen durch direkte Kundeninteraktion zu leiten.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowohl mit technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern, mit nachgewiesener Fähigkeit, komplexe Technologien in klaren Geschäftswert zu übersetzen.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit der Fähigkeit, über die Bereitstellung von Funktionen hinaus zu denken, einschließlich Positionierung, Preisgestaltung und Geschäftsauswirkungen.

Was wir gerne sehen würden:

• Erfahrung mit KI-gesteuerten Produkten, Unternehmenssuche oder datengestützten Plattformen.
• Vertrautheit mit generativer KI, abruf-unterstützter Generierung (RAG), Einbettungen oder intelligenten Inhaltssystemen.
• Erfahrung in der Entwicklung von Produkten für regulierte oder sicherheitssensible Umgebungen wie Gesundheitswesen, Versicherungen oder Regierung.
• Einblick in KI-Bewertungen, Feedbackschleifen oder Lernsysteme, die sich im Laufe der Zeit verbessern.
• Erfahrung in der Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, Demos oder kundenorientierten Engagements.

Über Hyland:

Hyland ist der Pionier der Content Innovation Cloud™, die allgegenwärtige Unternehmensintelligenz für Organisationen mit Lösungen liefert, die umsetzbare Erkenntnisse freisetzen und Automatisierung vorantreiben. © Hyland. Alle Rechte vorbehalten. Vertraut von Tausenden von Organisationen weltweit, einschließlich vieler der Fortune 100, schaffen Hylands Lösungen die Grundlage für ein verbundenes, agentisches Unternehmen, in dem Teams die Kraft der KI nutzen, um zu redefinieren, wie sie arbeiten und mit denen interagieren, die sie bedienen.

Über #HylandLife:

Seit 1991 ist es Hylands Mission, unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu helfen, ihr Potenzial mit unserer branchenführenden Content-Services-Plattform zu überschreiten. Unsere Mitarbeiter strahlen eine ansteckende Energie aus und sind leidenschaftlich bei dem, was sie tun – sei es, Kunden zum Erfolg zu verhelfen, ihre Mit-Hylanders zu unterstützen oder sich in den Gemeinschaften zu engagieren, in denen sie leben und arbeiten. Der Hashtag #HylandLife umfasst unsere mitarbeiterzentrierte Kultur. Unsere Mitarbeiter leben unsere Kultur Tag für Tag, indem sie ihr bestes Ich zur Arbeit bringen. Hyland unterstützt sie dabei, dies durch Karriereentwicklungsressourcen, Programme zur Förderung des Wohlbefindens und Innovationspraktiken zu tun. Wir gedeihen durch unterschiedliche Standpunkte und neue Ideen und glauben, dass ein positives, inklusives Arbeitsumfeld für nachhaltigen Erfolg unerlässlich ist. Während wir zu einem Unternehmen von fast 4.000 Mitarbeitern gewachsen sind, haben wir die Möglichkeit, einen erheblichen Einfluss auf unsere Gemeinschaften auszuüben. Wir unterstützen nachdrücklich Mitarbeiterinitiativen und stimmen unsere Spendenkampagnen und -programme auf Organisationen ab, die ihnen wichtig sind.

Gleichstellungserklärung:

Hyland ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir schätzen Vielfalt und setzen uns dafür ein, allen Mitarbeitern und Bewerbern einen integrativen Arbeitsplatz zu bieten. Einstellungsentscheidungen werden ohne Berücksichtigung von Eigenschaften getroffen, die durch geltende Gesetze und Vorschriften geschützt sind. Informationen, die während des Einstellungsprozesses gesammelt werden, werden ausschließlich zur Bewertung der Qualifikationen, zur Überprüfung der Identität und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen verwendet.