Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Partner mit proaktivem Support und entwickle gemeinsam Wachstumsstrategien.
- Unternehmen: Hyland, ein innovatives Unternehmen mit globalen Partnern.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 20% erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Partnererfahrung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 1-3 Jahre Erfahrung im Partner-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Overview
The Partner Support Associate 2 provides responsive knowledgeable and proactive support to our global partners ensuring they have the tools resources and guidance needed to effectively sell deploy and support Hyland’s solutions.
This position collaborates with our Partner Business Managers and cross-functional internal stakeholders to deliver on an exceptional partner experience.
Responsibilities
- Provide territory support to an assigned group of Partner Business Managers and their associated Partners.
- Manage the relationship between Hyland and an assigned group of Authorized Partners.
This may include developing a joint business plan and executing on activities associated with driving mutual growth.
- Collaborate with internal teams (Revenue Ops Finance Legal Marketing Enablement) to marshal resources to support Partner strategies and resolve Partner challenges.
- Take ownership and ensure proper and timely resolution of issues escalated from assigned PBMS and Partners.
- Identify trends in partner feedback to recommend process improvements and enhance the partner experience.
- Support annual Partner Business Planning Quarterly Partner Reviews and Monthly Partner Reporting by collecting and validating data on partner performance and engagement metrics.
- Maintain and update partner data in CRM / PRM and partner management systems to ensure accuracy and completeness.
- Basic Qualifications
- Bachelor's degree or equivalent experience
- 1–3 years of partner or channel support sales support customer account support
- Microsoft Office Suite (Word Excel Power Point)
- Good oral and written communications skills that demonstrate a professional demeanor and the ability to interact with others with discretion and tact
- Good organizational multi-tasking attention to detail and time management skills
- Good collaboration skills applied successfully within team as well as with other areas
- Good data gathering interviewing and analytical/problem solving skills
- Good critical thinking and problem solving skills
- Demonstrated ability to influence motivate and mobilize team members and business partners
- Good ability to establish rapport and gain the trust of others; effective at gaining consensus
- Ability to work independently and in a team environment
- Up to 20% travel time required
- #J-18808-Ljbffr
Partner Support Associate Arbeitgeber: Hyland
Als Senior Customer Success Manager in einem vollständig remote Arbeitsumfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und Mentoring-Programme. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere und Ihr Privatleben harmonisch zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Partner Support Associate erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Hyland treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Hyland empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Hyland dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Hyland bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Partner Support Associate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Hyland bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Hyland erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyland vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
