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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Gruppen- und Individualreservierungen für unsere Hotels in der Schweiz.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Hotelunternehmen mit mehreren Standorten in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Mitarbeiter-Rabatte, Prämien und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Reservierungsbereich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen 60% und 100% ab 01.07.2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Anstellungsart: Vollzeit
Reservierungen. Du bist verantwortlich für die professionelle Annahme und Bearbeitung von standortübergreifenden Gruppen- und Individualreservierungen, sowohl telefonisch als auch über unser System für unsere 4 Standorte in der Schweiz.
Reservierungsmanagement. Mit deinem ausgeprägten Organisationstalent verwaltest du Reservierungen effizient und behältst stets die Gästezufriedenheit im Blick. Weiterhin erstellst du individuelle Verträge.
Verkaufsprofi. Du verstehst es, unsere Hotels attraktiv zu präsentieren und jeder Buchung das gewisse Extra zu verleihen. Das Verkaufen von Zusatzleistungen und das Upselling gehören zu deinem Repertoire, um den Gästen ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.
Hotelkind. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bringst bereits Erfahrungen im Bereich Rezeption oder Reservierung mit und hast Kenntnisse im Bereich Gruppenreservierung.
Digitale Affinität. Du bist vertraut mit MS Office und hast idealerweise schon mit Opera, Opera Cloud oder einer vergleichbaren Hotelsoftware gearbeitet.
Sprachkenntnisse. Du kommunizierst sicher auf (Schweizer-) Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
Kommunikations- und Verkaufstalent. Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Überzeugungskraft im Verkauf zeichnen dich aus. Du arbeitest sehr genau und gewissenhaft.
Teamplayer. Du arbeitest mit deinem Team Hand in Hand und bringst Leidenschaft und Enthusiasmus mit.
- Unbefristete Festanstellung
- Internationale Karrieremöglichkeiten
- Weiterentwicklung durch unsere Akademie
- Mitarbeiter-Rabatte für Freunde und Familie in unseren Hotels
- Prämien für Mitarbeiterwerbungen
- Kindergartenzuschuss
- Zuschuss zum ÖV-Ticket/ Fahrtkostenzuschuss
- Rabatte für Shopping und Events
Group Reservation Agent (m/w/d) 60% - 100% zum 01.07.2025 Arbeitgeber: HYPERION Hotel Basel
Kontaktperson:
HYPERION Hotel Basel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Group Reservation Agent (m/w/d) 60% - 100% zum 01.07.2025
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten oder Tipps für die Bewerbung bei uns. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über unsere Hotels und deren Angebote informierst. Zeige, dass du ein echtes Interesse an unseren Standorten und der Gästezufriedenheit hast, um deine Leidenschaft für die Branche zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend! Wenn du die Möglichkeit hast, ein Praktikum oder eine Teilzeitstelle in einem Hotel zu absolvieren, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten im Reservierungsmanagement und Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitalen Fähigkeiten! Wenn du bereits Erfahrung mit Hotelsoftware wie Opera oder ähnlichen Programmen hast, erwähne dies in Gesprächen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell in unsere Systeme einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Group Reservation Agent (m/w/d) 60% - 100% zum 01.07.2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Group Reservation Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere im Bereich Reservierungen und Kundenservice. Vergiss nicht, relevante Fähigkeiten wie digitale Affinität und Sprachkenntnisse hervorzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten, dein Organisationstalent und deine Leidenschaft für den Verkauf ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HYPERION Hotel Basel vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Hotellerie und im Reservierungsmanagement beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Organisationstalente und Verkaufsfähigkeiten zu geben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und freundlich präsentierst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Hotels und deren Angebote. Zeige, dass du weißt, was sie einzigartig macht, und wie du dazu beitragen kannst, diese Stärken in deinen Reservierungen zu nutzen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
