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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und sorge für die Zufriedenheit unserer Gäste.
- Arbeitgeber: H-Hotels ist ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Anstellung, Rabatte und internationale Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Reservierungsbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Startdatum ist der 01.07.2025, flexible Arbeitszeiten zwischen 60% und 100%.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind H-Hotels. Für unsere Reservierungszentrale Region Schweiz (Standort Basel) suchen wir zum 01.07.2025 ein neues Teammitglied.
Du suchst einen Arbeitsplatz, der mehr ist als nur ein Job? Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Team, das echten Zusammenhalt lebt. Starte jetzt durch und bewirb dich bei einem Arbeitgeber, der nicht nur Arbeit bietet, sondern auch Perspektiven – für dich und deine Zukunft. Wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben:- Reservierungen: Du bist verantwortlich für die professionelle Annahme und Bearbeitung von standortübergreifenden Gruppen- und Individualreservierungen, sowohl telefonisch als auch über unser System für unsere 4 Standorte in der Schweiz.
- Reservierungsmanagement: Mit deinem ausgeprägten Organisationstalent verwaltest du Reservierungen effizient und behältst stets die Gästezufriedenheit im Blick. Weiterhin erstellst du individuelle Verträge.
- Verkaufsprofi: Du verstehst es, unsere Hotels attraktiv zu präsentieren und jeder Buchung das gewisse Extra zu verleihen.
- Quasselstrippe: Das Verkaufen von Zusatzleistungen und das Upselling gehören zu deinem Repertoire, um den Gästen ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.
- Hotelkind: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bringst bereits Erfahrungen im Bereich Rezeption oder Reservierung mit und hast Kenntnisse im Bereich Gruppenreservierung.
- Digitale Affinität: Du bist vertraut mit MS Office und hast idealerweise schon mit Opera, Opera Cloud oder einer vergleichbaren Hotelsoftware gearbeitet.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf (Schweizer-) Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
- Kommunikations- und Verkaufstalent: Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Überzeugungskraft im Verkauf zeichnen dich aus. Du arbeitest sehr genau und gewissenhaft.
- Teamplayer: Du arbeitest mit deinem Team Hand in Hand und bringst Leidenschaft und Enthusiasmus mit.
- Unbefristete Festanstellung
- Internationale Karrieremöglichkeiten
- Weiterentwicklung durch unsere Akademie
- Mitarbeiter-Rabatte für Freunde und Familie in unseren Hotels
- Prämien für Mitarbeiterwerbungen
- Kindergartenzuschuss
- Zuschuss zum ÖV-Ticket/ Fahrtkostenzuschuss
- Rabatte für Shopping und Events
Group reservation agent (m/w/d) 60% - 100% zum 01.07.2025 Arbeitgeber: HYPERION Hotel Basel
Kontaktperson:
HYPERION Hotel Basel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Group reservation agent (m/w/d) 60% - 100% zum 01.07.2025
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen im Bereich Reservierungen haben. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die H-Hotels und deren Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Standorte und deren Besonderheiten kennst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Bereich Gruppenreservierungen und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten im Verkauf und in der Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität! Wenn du bereits mit Hotelsoftware wie Opera gearbeitet hast, erwähne dies im Gespräch. Wenn nicht, informiere dich über die Software und zeige deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Group reservation agent (m/w/d) 60% - 100% zum 01.07.2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über H-Hotels und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Group Reservation Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und im Bereich Reservierungen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in MS Office und Hotelsoftware wie Opera, um deine digitale Affinität zu zeigen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikations- und Verkaufstalente darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Perspektiven du bei H-Hotels siehst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HYPERION Hotel Basel vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Hotellerie oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Überzeugungskraft zu demonstrieren.
✨Zeige dein Organisationstalent
Erzähle von konkreten Beispielen, bei denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Verwaltung von Reservierungen oder das Handling von Gruppenbuchungen betreffen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere H-Hotels und deren Standorte in der Schweiz. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
