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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste am Empfang und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Ein modernes Hotel mit 237 Zimmern, Restaurant und Veranstaltungsräumen in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, steigender Urlaubsanspruch, Mitarbeiter-Rabatte und Zuschüsse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Hotellerie weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung, gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Mitarbeiterprämien und Unterstützung für Kindergarten- und Fahrtkosten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
237 Zimmer und Suiten
Executive Lounge in der 6. Etage
Veranstaltungsräume für bis zu 350 Personen
Bar, Bistro und Restaurant mit 120 Sitzplätzen
Teilnehmer der Initiative "Ausbildung mit Qualität" der DEHOGA Berlin
Anstellungsart: Vollzeit
- Hotelheld: Du ermöglichst einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Ansprechpartner: Vom Check-In bis zum Check-Out bist du für unsere Gäste da.
- Sorgfalt: Verwaltung der Kasse und korrekte Abwicklung der täglichen Abrechnung.
- Schnittstelle: Kommunikation mit allen Abteilungen unseres Hauses.
- Hotelmensch: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung als Quereinsteiger.
- Gästeversteher: Service ist unser Markeninhalt.
- Sprachgefühl: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Organisationstalent: Du bist der Inbegriff von Multitasking.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Steigender Urlaubsanspruch
Weiterentwicklung durch unsere Akademie
Kostenfreie Uniform und deren Reinigung
Mitarbeiter-Rabatte für dich, deine Freunde und Familie in unseren Hotels
Prämien für Mitarbeiterwerbungen
Kindergartenzuschuss
Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket
Rabatte für Shopping und Events
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: HYPERION Hotel Berlin
Kontaktperson:
HYPERION Hotel Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position als Empfangsmitarbeiter hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Hotelbereich vor. Informiere dich über die Herausforderungen, die an einem Empfang auftreten können, und überlege dir, wie du diese meistern würdest. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, um Insider-Tipps zu erhalten. Vielleicht können sie dir auch helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen oder dich direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Multitasking-Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Im Gespräch könntest du nach Situationen gefragt werden, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen musstest. Bereite dir einige Beispiele vor, um deine Organisationstalente zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Qualifikationen und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Empfangsmitarbeiter geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Service und deine Multitasking-Fähigkeiten ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HYPERION Hotel Berlin vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich vorstellen und die wichtigsten Informationen über das Hotel vermitteln kannst. Achte darauf, auch während des Interviews aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Multitasking-Fähigkeiten hervor
In einem Hotel gibt es oft viele Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du mehrere Aufgaben erfolgreich managen kannst, ohne den Überblick zu verlieren.
✨Kenne das Hotel und seine Angebote
Informiere dich im Voraus über das Hotel, seine Dienstleistungen und Besonderheiten. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
