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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Ein modernes Hotel im Herzen der Dresdner Altstadt mit vielfältigen Angeboten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, steigender Urlaubsanspruch und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung, erste Führungserfahrung am Front Office.
- Andere Informationen: Kostenfreie Uniform, Kindergarten- und Fahrtkostenzuschuss sowie Prämien für Mitarbeiterwerbungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
235 Zimmer im Herzen der Dresdner Altstadt.
F&B Outlets mit bis zu 150 Sitzplätzen.
Moderner Wellnessbereich im historischen Steinkeller.
Hoteleigenes Fitnesscenter mit den neuesten Trainingsgeräten.
Großzügiger Tagungsbereich für Events bis zu 300 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit.
- Führungskraft: Du leitest operativ unser Empfangsteam und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Zahlenkenner: Du behältst den Überblick über die Kassenverwaltung und -abrechnung sowie die Dienst- und Urlaubsplanung.
- Schnittstelle: Als Bindeglied zwischen der zentralen Reservierung und sämtlichen Abteilungen im Haus koordinierst du effizient und kommunizierst klar.
- Rückenwind: Du unterstützt dein Front Office Team und betreust unsere Gäste herzlich, um ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
- Wissensgeber: Du übernimmst die Einarbeitung und Schulung des Empfangsteams, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
- Hotelmensch: Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie oder bist Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
- Durchstarter: Du hast erste Führungserfahrung am Front Office und möchtest nun den nächsten Schritt wagen.
- Organisationstalent: Du behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und kannst Prioritäten setzen.
- Sprachgefühl: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch - gerne auch weitere Sprachen.
- Teamplayer: Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung.
- Systemprofi: Sicherer Umgang mit Hotelsystemen - gerne mit Opera.
Unbefristeter Arbeitsvertrag.
Steigender Urlaubsanspruch.
Weiterentwicklung durch unsere Akademie.
Kostenfreie Uniform und deren Reinigung.
Mitarbeiter-Rabatte für dich, deine Freunde und Familie in unseren Hotels.
Prämien für Mitarbeiterwerbungen.
Kindergartenzuschuss.
Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket.
Rabatte für Shopping und Events.
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Hyperion Hotel Dresden am Schloss
Kontaktperson:
Hyperion Hotel Dresden am Schloss HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Hotelmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen für das Front Office zu implementieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Konfliktlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten als Führungskraft unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch zu erläutern, wie du ein positives Gästeerlebnis schaffen kannst und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um die Servicequalität zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die Zielgruppe zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Front Office und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Front Office Managers bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Teamführung und deine Fähigkeit zur Organisation ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben gut strukturiert und klar formuliert sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyperion Hotel Dresden am Schloss vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Front Office oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was die Rolle erfordert.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, sei bereit, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in der Teamleitung zu geben. Erkläre, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Bezug auf die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen. Zeige, dass du klar und effektiv kommunizieren kannst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Erkläre, wie du auch in hektischen Situationen den Überblick behältst und Prioritäten setzen kannst. Dies ist besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld wie dem Front Office eines Hotels.
