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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Gästeanfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Nachtdienst.
- Arbeitgeber: Ein modernes Hotel im Herzen der Dresdner Altstadt mit vielfältigen Angeboten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsanspruch, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse für Fahrtkosten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Front-Office erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein positives Arbeitsumfeld warten auf dich!
235 Zimmer im Herzen der Dresdner Altstadt. F&B Outlets mit bis zu 150 Sitzplätzen. Moderner Wellnessbereich im historischen Steinkeller. Hoteleigenes Fitnesscenter mit den neuesten Trainingsgeräten. Großzügiger Tagungsbereich für Events bis zu 300 Personen.
Anstellungsart: Teilzeit.
Gastgeber. Du kümmerst dich um unsere Gäste und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf. Du führst das operative Geschäft im Nachtdienst durch und nimmst sämtliche Gästeanfragen und Gästewünsche entgegen, bearbeitest sie oder übermittelst sie an die zuständige Abteilung.
Herzlichkeit. Du gibst fachkundige Auskünfte, nimmst Telefonanrufe entgegen und bearbeitest individuelle Gästeanfragen.
Zahlenjongleur. Um einen möglichst reibungslosen Zahlungsprozess zu gewährleisten, überprüfst du die Kassen, führst den Tagesabschluss durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kümmerst dich um die Gästeabrechnungen mit dem Programm Opera.
Organisationstalent. Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten. Bereitest nebenbei die tägliche Anreise- und Abreisekontrolle vor und übernimmst die Vorbereitungen der Meldescheine.
Hotelheld. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung am Front-Office. Du kennst dich in der Gastronomie und Hotellerie aus und bist nicht scheu, auf fremde Personen zuzugehen. Die Wünsche der Gäste haben für dich absolute Priorität.
Sprachtalent. Du bist flexibel und stressresistent, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlieren. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Alle weiteren Fremdsprachen machen dich noch wertvoller.
Systemkenner. Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsystemen, idealerweise mit Opera.
Offene Persönlichkeit. Ein sicheres, gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind für dich selbstverständlich und du bist belastbar sowie teamfähig. Mit deinen sehr guten Umgangsformen und deiner Freude am Beruf verzauberst du nicht nur unsere Gäste, sondern motivierst dein Team durch deine positive Arbeitseinstellung, deine guten Umgangsformen und deine Zuverlässigkeit. Gästeorientiertes Denken & Handeln runden dein Profil ab.
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Steigender Urlaubsanspruch
- Weiterentwicklung durch unsere Akademie
- Mitarbeiter-Rabatte für dich, deine Freunde und Familie in unseren Hotels
- Prämien für Mitarbeiterwerbungen
- Kindergartenzuschuss
- Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket
- Rabatte für Shopping und Events
Kontaktperson:
Hyperion Hotel Dresden am Schloss HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten oder Empfehlungen. Oftmals werden Stellen intern ausgeschrieben, bevor sie öffentlich gemacht werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über das Hotel und seine Dienstleistungen informierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne dies in Gesprächen oder bei Networking-Events. Dies kann dir einen Vorteil verschaffen, besonders in einem internationalen Umfeld.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Teile deine Erfahrungen und Geschichten, die deine Begeisterung für den Beruf zeigen. Arbeitgeber suchen oft nach Kandidaten, die nicht nur qualifiziert sind, sondern auch eine positive Einstellung mitbringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Night Audit interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Wunsch, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Führe in deinem Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen im Bereich Hotellerie und Gastronomie auf. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware wie Opera und deine Erfahrung im Front-Office-Bereich.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Präsentiere deine Soft Skills: Betone in deinem Anschreiben deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Stressresistenz. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig für die Position und sollten klar kommuniziert werden, um deine Eignung zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyperion Hotel Dresden am Schloss vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Front-Office und in der Hotellerie beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Herzlichkeit
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Ausstrahlung zeigst. Lächle, stelle Augenkontakt her und sei authentisch in deiner Kommunikation.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Hotel und die Dresdner Altstadt. Zeige dein Interesse an der Region und bringe Ideen ein, wie du Gästen Empfehlungen geben kannst. Das zeigt, dass du dich für die Position und die Gäste engagierst.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Erkläre, wie du in der Vergangenheit deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, insbesondere in stressigen Situationen. Betone, wie wichtig es ist, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und wie du dies erreicht hast.
