Who are we?
Howden is a global insurance group with employee ownership at its heart. Together, we have pushed the boundaries of insurance. We are united by a shared passion and no-limits mindset, and our strength lies in our ability to collaborate as a powerful international team comprised of 24,000 employees spanning over 56 countries.
People join Howden for many different reasons, but they stay for the same one: our culture. It's what sets us apart, and the reason our employees have been turning down headhunters for years. Whatever your priorities - work / life balance, career progression, sustainability, volunteering - you'll find like-minded people driving change at Howden.
Voll-/Teilzeit | ab sofort | Franklinstraße 56, 60486 Frankfurt am Main
Wir, die Howden Deutschland AG, sind ein namhafter Industrie- und Spezialversicherungsmakler und Teil von Howden, einer der führenden globalen Versicherungsgruppen, mit weltweit über 25.000 Mitarbeitenden in 56 Ländern. Howden ist aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsmakler.
Unsere Kunden werden eng bei der Identifikation ihrer Risiken unterstützt. Daraus erfolgt eine Konzeption passgenauer und individueller Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz.
Durch unser "People First"-Prinzip stehen die Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle - was auch das hohe Maß der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern ihre fachliche Expertise in gleichem Maße wie unseren Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen.
Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir ab sofort einen
Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Komposit
am Standort Frankfurt am Main
in Voll-/Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung & Beziehungsmanagement Sie unterstützen bei der ganzheitlichen Betreuung unserer Kundenverbindungen im Kompositgeschäft, pflegen persönliche und nachhaltige Kundenbeziehungen und begleiten Kundentermine vor Ort, um die individuellen Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu verstehen.
- Marktbeobachtung & Lösungsentwicklung Sie verfolgen Entwicklungen auf dem Versicherungsmarkt, analysieren deren Auswirkungen auf bestehende Versicherungsprogramme und wirken gemeinsam mit unseren Spezialist*innen an der Entwicklung passgenauer Versicherungslösungen mit.
- Koordination & Expertennetzwerk Sie arbeiten eng mit unseren Fachabteilungen, Versicherern und externen Partnern zusammen, koordinieren die Einbindung relevanter Expert*innen und tragen dazu bei, für unsere Kunden die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
- Vertrags- & Renewalmanagement Sie unterstützen bei der Vorbereitung und Umsetzung von Vertragsverlängerungen, begleiten Ausschreibungen und sorgen gemeinsam mit dem Betreuungsteam für eine professionelle und fristgerechte Kundenbetreuung.
- Risiko- & Schadenbegleitung Sie begleiten Kund*innen bei Risikosituationen und Schadenfällen, unterstützen bei der Analyse von Handlungsoptionen und stellen gemeinsam mit internen Spezialist*innen eine schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung sicher.
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/frau Egal, ob Sie Versicherungsfachmann*frau, -fachwirt*in oder -kaufmann*frau sind, im Bereich Versicherungen sind Sie zu Hause. Weiterbildungen bspw. als Versicherungsfachwirt sind wünschenswert.
- Umfangreiche Berufserfahrung Das beschriebe Tätigkeitsfeld ist Ihnen wohl bekannt und Sie freuen sich darauf, Ihre Expertise zu erweitern.
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache Eine englische E-Mail verschreckt Sie nicht? Eine englischsprechende Anruferin bringt Sie nicht ins Schwitzen?
- Sehr gute EDV-Kenntnisse Egal ob Word, Excel oder PowerPoint - die Standard-Programme beherrschen Sie aus dem Effeff. Ihre sehr gute Auffassungsgabe erleichtert es Ihnen, sich in spezifische Programme einzuarbeiten.
- Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Wir sind keine One-(wo)man-Show, nur im Team können wir erfolgreich sein. Sie haben Spaß daran, Ihr fachliches Wissen zu vertiefen und dieses in die Praxis umzusetzen. Dabei behalten Sie die Bedürfnisse der Kunden stets im Blick.
Unser Angebot:
Statt unsere Benefits einfach aufzulisten, haben wir unsere Kolleg*innen gefragt: "Was macht das Arbeiten bei Howden Deutschland AG besonders?" Diese Antworten kamen:
- Spaß "Mir macht es einfach Spaß morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg*innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen und unterstützen einander."
- Gesundheit "Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget, das mir die Freiheit gibt, selbst zu entscheiden, wie ich meine Gesundheit fördere - von Vorsorge bis zur Behandlung. Howden sorgt dafür, dass ich mich rundum gut abgesichert fühle. Dieses Angebot kann ich auch für meine Familie erweitern."
- Altersvorsorge/-absicherung "Howden bezuschusst meine Altersvorsorge und ohne Howden hätte ich niemals eine Berufsunfäh"
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