Who are we?
Howden is a global insurance group with employee ownership at its heart. Together, we have pushed the boundaries of insurance. We are united by a shared passion and no-limits mindset, and our strength lies in our ability to collaborate as a powerful international team comprised of 24,000 employees spanning over 56 countries.
People join Howden for many different reasons, but they stay for the same one: our culture. It's what sets us apart, and the reason our employees have been turning down headhunters for years. Whatever your priorities - work / life balance, career progression, sustainability, volunteering - you'll find like-minded people driving change at Howden.
Voll-/Teilzeit | ab sofort | Dr. Gessler-Str. 37, 93051 Regensburg
We, the Howden Deutschland AG, are a prominent industrial and specialty insurance broker and part of Howden, one of the leading global insurance groups, with more than 25,000 employees in 56 countries. Howden is currently the fastest growing insurance broker.
Our customers are closely supported in identifying their risks. As a result, tailored and individual risk solutions are designed. We support our customers in a holistic approach.
Through our "People First" principle, employees are our priority - which also reflects the high level of employee participation in our company. We promote their professional expertise to the same extent as our team spirit and set out for long-term relationships.
Because of our continued growth, we are looking for a
Schadenmanager (m/w/d) in the Real Estate area at the Regensburg location, in full-/part-time.
Ihre Aufgaben:
- Schadenmanagement & Fallsteuerung Sie verantworten die ganzheitliche und spartenübergreifende Betreuung von Schadenfällen im Bereich Real Estate, steuern die Schadenbearbeitung von der Meldung bis zum Abschluss und sorgen für eine kundenorientierte, effiziente und wirtschaftliche Abwicklung.
- Verhandlungen & Kommunikation Sie führen die Korrespondenz mit Kund*innen, Versicherern, Sachverständigen und weiteren Beteiligten, begleiten komplexe Regulierungsverfahren und setzen sich durch professionelle Verhandlungen für optimale Ergebnisse im Interesse unserer Kunden ein.
- Kundenbetreuung & Expertenkoordination Sie arbeiten eng mit Kundenbetreuer*innen, Fachabteilungen und externen Expert*innen zusammen, koordinieren die Einbindung relevanter Spezialist*innen und stehen unseren Kunden bei anspruchsvollen Schadenereignissen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
- Reporting & Dokumentation Sie pflegen Schadendaten und Vorgänge in den relevanten Systemen, überwachen Fristen, erstellen aussagekräftige Schadenreports sowie Auswertungen und schaffen eine transparente Grundlage für fundierte Entscheidungen.
- Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement Sie hinterfragen bestehende Arbeitsabläufe, identifizieren Optimierungspotenziale in der Schadenbearbeitung und tragen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung effizienter, kundenorientierter und qualitativ hochwertiger Prozesse bei.
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/frau Egal, ob Sie Versicherungsfachmann*frau, -fachwirt*in oder -kaufmann*frau sind, im Bereich Versicherungen sind Sie zu Hause. Weiterbildungen bspw. als Versicherungsfachwirt sind wünschenswert.
- Umfangreiche Berufserfahrung Das beschriebe Tätigkeitsfeld ist Ihnen wohl bekannt und Sie freuen sich darauf, Ihre Expertise zu erweitern.
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache Eine englische E-Mail verschreckt Sie nicht? Eine englischsprechende Anruferin bringt Sie nicht ins Schwitzen?
- Sehr gute EDV-Kenntnisse Egal ob Word, Excel oder PowerPoint - die Standard-Programme beherrschen Sie aus dem Effeff. Ihre sehr gute Auffassungsgabe erleichtert es Ihnen, sich in spezifische Programme einzuarbeiten.
- Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Wir sind keine One-(wo)man-Show, nur im Team können wir erfolgreich sein. Sie haben Spaß daran, Ihr fachliches Wissen zu vertiefen und dieses in die Praxis umzusetzen. Dabei behalten Sie die Bedürfnisse der Kunden stets im Blick.
Unser Angebot:
- Spaß "Mir macht es einfach Spaß morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg*innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen und unterstützen einander."
- Gesundheit "Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget, das mir die Freiheit gibt, selbst zu entscheiden, wie ich meine Gesundheit fördere - von Vorsorge bis zur Behandlung. Howden sorgt dafür, dass ich mich rundum gut abgesichert fühle. Dieses Angebot kann ich auch für meine Familie erweitern."
- Altersvorsorge/-absicherung "Howden bezuschusst meine Altersv
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