Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Empfang und koordiniere Servicetermine für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Etabliertes Autohaus mit einem Fokus auf individuelle Beratung und höchste Servicequalität.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, E-Bike-Leasing, Gesundheitsangebote und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines professionellen Teams und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Standort: Hamburg & Ahrensburg | Vollzeit | Unbefristet
Für unseren Mandanten, ein etabliertes, inhabergeführtes Autohaus mit mehreren Standorten im Großraum Hamburg und Ahrensburg – autorisierter Partner namhafter Fahrzeugmarken mit einem klaren Fokus auf individuelle Beratung und höchste Servicequalität – suchen wir im exklusiven Auftrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceassistenten (m/w/d). Das Unternehmen steht für ein professionelles, kollegiales Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, in der Kundenzufriedenheit und Qualität an erster Stelle stehen.
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung: Professionelle, serviceorientierte Betreuung der Kunden am Empfang und im Servicebereich – als erste Anlaufstelle mit einem positiven, einladenden Auftreten
- Terminmanagement: Eigenverantwortliche Vereinbarung und Koordination von Serviceterminen für eine reibungslose Werkstattauslastung
- Auftragsvorbereitung: Strukturierte Vorbereitung von Serviceaufträgen für die Serviceberater zur Sicherstellung effizienter Abläufe
- Preisauskunft & Rechnungserläuterung: Kompetente Auskunft über Preise verschiedener Werkstattleistungen sowie verständliche Erläuterung von Rechnungen gegenüber den Kunden
- Fahrzeugdisposition: Eigenverantwortliche Disposition von Ersatz- und Leihfahrzeugen
- Teamunterstützung: Aktive Unterstützung der Kollegen im Servicebereich für einen reibungslosen Tagesablauf
Ihr Profil
- Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Automobilhandel oder einem vergleichbaren Dienstleistungsumfeld
- Branchenkenntnisse: Fundierte Kenntnisse der Produktpalette sowie der Zubehör- und Dienstleistungsangebote der betreuten Marken
- Prozessverständnis: Kenntnisse der Kernprozesse im Service- und Vertriebsbereich eines Autohauses
- Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres, markengerechtes Auftreten gegenüber Kunden auf allen Ebenen
- Beschwerdemanagement: Souveräner, lösungsorientierter Umgang mit Kundenbeanstandungen
- Persönlichkeit: Positive Ausstrahlung, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und echte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit: Kooperativ, organisiert und mit dem Willen, das Team aktiv zu unterstützen
Ihre Vorteile
- Einarbeitung: Umfassendes Onboarding durch ein erfahrenes, engagiertes Team für einen professionellen Start
- Erholungszeit: 30 Urlaubstage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vergütung: Leistungsgerechte Entlohnung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
- Gesundheit: Wellpass-Mitgliedschaft für Sport- und Gesundheitsangebote sowie Zuschuss für Sehhilfen
- Familie: Kindergartenzuschuss als familienfreundlicher Benefit
- Mobilität: E-Bike-Leasing sowie Rabatte für Euromobil
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte auf Werkstattleistungen, Teiledienst sowie Neu- und Gebrauchtwagen
- Corporate Benefits: Zugang zu einem umfangreichen Mitarbeitervorteilsprogramm
- Prämien: Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämien
- Entwicklung: Kontinuierliche Weiterbildung durch die Hersteller sowie betriebliche Altersvorsorge
- Teamkultur: Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld
Kontakt: Hypertrics GmbH, Schürmannstraße 22a, 45136 Essen, kontakt@hypertrics.de
Serviceassistent Autohaus (m/w/d) Arbeitgeber: Hypertrics GmbH
Unser Mandant bietet Ihnen als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) in Düsseldorf ein modernes Arbeitsumfeld, das von technischer Exzellenz und einer ausgeprägten Förderkultur geprägt ist. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Teil eines wachstumsstarken Unternehmens zu werden, das sowohl Privat- als auch Gewerbekunden betreut. Genießen Sie die Vorteile eines stabilen Arbeitsplatzes in einem dynamischen Team, das Wert auf Qualität und Innovation legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistent Autohaus (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Hypertrics GmbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Hypertrics GmbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Hypertrics GmbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent Autohaus (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Hypertrics GmbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Hypertrics GmbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Hypertrics GmbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hypertrics GmbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Hypertrics GmbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
