Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenempfang und -betreuung, Auftragsannahme und Fahrzeugdiagnose.
- Unternehmen: Etabliertes Autohaus mit Fokus auf individuelle Kundenbetreuung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker und Erfahrung in der Serviceberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Standort: Recklinghausen | Vollzeit | Unbefristet
Für unseren Mandanten, ein etabliertes, regional verwurzeltes Autohaus mit langjähriger Markenpräsenz im Großraum Recklinghausen und einem klaren Fokus auf individuelle Kundenbetreuung und höchste Servicequalität, suchen wir im exklusiven Auftrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d).
Das Unternehmen steht für ein professionelles, kollegiales Arbeitsumfeld, kontinuierliche Weiterbildung durch die Hersteller und eine Unternehmenskultur, in der Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen.
Ihre Aufgaben
- Kundenempfang & -betreuung: Professionelle Annahme und Betreuung von Kunden in der Werkstatt – serviceorientiert, kompetent und mit echtem Gespür für Kundenbedürfnisse
- Auftragsannahme: Erfassung und Koordination von Werkstattaufträgen sowie eigenverantwortliche Abstimmung mit dem Werkstattteam
- Fahrzeugdiagnose & Beratung: Fachkundige Beratung der Kunden zu Reparatur- und Servicemaßnahmen – transparent, nachvollziehbar und herstellergerecht
- Kostenvoranschläge: Erstellung und Kommunikation von Kostenvoranschlägen sowie Nachverfolgung laufender Aufträge
- Übergabe & Abrechnung: Professionelle Fahrzeugübergabe nach abgeschlossener Reparatur inklusive Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungsstellung
- Qualitätssicherung: Sicherstellung der Einhaltung herstellerseitiger Servicekernprozesse und Qualitätsstandards
- Reklamationsmanagement: Souveräne und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeanstandungen im Sinne einer langfristigen Kundenbindung
Ihr Profil
- Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder vergleichbare technische Ausbildung – kombiniert mit einer Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater von Vorteil
- Zertifizierung: Herstellerseitige Zertifizierung als Serviceberater erforderlich oder nachweisbare Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Berufserfahrung: Praxiserfahrung in der Serviceberatung oder im Kundendienst eines Autohauses
- Kundenorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung, sicheres Auftreten und echte Freude am Umgang mit Menschen
- Kommunikationsstärke: Verhandlungssicheres, empathisches Auftreten gegenüber Kunden auf allen Ebenen
- Systemkompetenz: Sicherer Umgang mit gängigen Dealer-Management-Systemen sowie MS Office
Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehaltspaket mit zusätzlichen Erfolgsbausteinen
- Weiterbildung: Kontinuierliche, herstellerseitige Schulungs- und Weiterbildungsangebote zur gezielten Förderung Ihrer fachlichen Entwicklung
- Moderner Arbeitsplatz: Professionell ausgestatteter Arbeitsbereich in einem zeitgemäßen Autohaus
- Stabilität: Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich gesunden, regional etablierten Unternehmen
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte auf Fahrzeuge, Werkstattleistungen und Zubehör
- Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge als solider Baustein Ihrer finanziellen Zukunft
- Teamkultur: Kollegiales, eingespieltes Team mit einem wertschätzenden Miteinander
Kontakt
Ansprechpartner: Manuel Willenberg
E-Mail: m.willenberg@hypertrics.de
Serviceberater Autohaus (m/w/d) Arbeitgeber: Hypertrics GmbH
Unser Mandant, ein etabliertes Autohaus in Recklinghausen, bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines professionellen und kollegialen Teams zu werden, das höchste Servicequalität und individuelle Kundenbetreuung großschreibt. Mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer stabilen, unbefristeten Anstellung profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz sowie attraktiven Mitarbeitervorteilen, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater Autohaus (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau, ob du das Autohaus direkt kontaktieren kannst. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Autohaus, seine Werte und die Marke, die sie vertreten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Tipps und Tricks, wie du deine Bewerbung optimieren kannst. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater Autohaus (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle als Serviceberater zugeschnitten ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die perfekt zu den Anforderungen passen.
Zeig deine Begeisterung:Lass uns wissen, warum du für unser Autohaus arbeiten möchtest! Deine Leidenschaft für Kundenservice und Autos sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hypertrics GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Autohaus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Autohaus und dessen Philosophie einholen. Schau dir die Website an, lies über deren Serviceangebote und achte auf die Marken, mit denen sie arbeiten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenz zu untermauern.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation betonen. Erkläre, wie du auf Kundenbedürfnisse eingehst und welche Strategien du anwendest, um eine langfristige Kundenbindung aufzubauen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Autohaus legt Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Zeige dein Interesse, indem du nach den Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und die Qualität des Services zu verbessern.
